Shopify のコンバージョン トラッキングは、他の e コマース プラットフォームと同様に、ビジネスの成長に不可欠です。「測定できないものは改善できない」という格言があります。非常に小規模なストアや新しいストアであっても、統計情報をうまく追跡するために特定の時間と労力を費やさなければ、問題を把握し、ストアを改善して収益を向上させる場所を特定することが難しくなります。賢いトラッキング ダッシュボードは、アシスタントのようなものです。どのマーケティング チャネルの ROI が最も高いか、どの製品が最も高い収益をもたらすか、顧客が週末の夜に購入することを好むかどうかなどを検出するのに役立ちます。
この記事では、Shopify の e コマース データを Google アナリティクスに接続して、販売パフォーマンスをより適切に測定する方法を説明します。
I. ShopifyストアをGoogleアナリティクスに接続する
Shopifyで e コマース トラッキングを開始する前に、Shopify ストアが Google アナリティクスに接続されていることを確認してください。ストアに Google アナリティクスがインストールされている場合は、この手順を無視して、次の手順「Shopify Google アナリティクス コンバージョン トラッキングを構成する」に進んでください。
Google アナリティクス データには、クラシック アナリティクスとユニバーサル アナリティクスの 2 種類があります。クラシック アナリティクスはセッション中心ですが、ユニバーサル アナリティクスは訪問者中心です。
Google では、新しいアナリティクスにより訪問者に関するより有益な統計情報が提供されるため、ユニバーサル アナリティクスを選択することを推奨しています。
Shopify レポートの詳細については、こちらをご覧ください。
まず、 Google アナリティクス アカウントにログインします (Google アナリティクス アカウントをお持ちでない場合は登録します)。
Google アナリティクスを選択し、 「管理」>「アカウント」>「新しいアカウントの作成」に移動して、ストアに新しい Google アナリティクス アカウントを追加します。Google アカウントごとに最大 100 個の Google アナリティクス アカウントを追加できます。
「ウェブサイト」タブを選択し、ウェブサイトに関する必要な情報フィールドを入力します。「データ共有設定」セクションは重要ではないのでスキップできます。次に、「トラッキング ID を取得」をクリックして変更を保存し、トラッキング コード スニペットを取得します。
最後に、Google アナリティクス トラッキング ID コード スニペットを取得できます。このトラッキング ID コード スニペットをクリップボードにコピーしてください。
新しいブラウザタブを開き、Shopify 管理ダッシュボードに入ります。 「管理」>「販売チャネル」>「オンラインストア」 >「設定」に移動します。次に、Google Analytics まで下にスクロールし、上記のトラッキング ID コード スニペットをここに貼り付けます。
II. Google Analyticsでコンバージョントラッキングを設定する
ストアに Google アナリティクス コンバージョン トラッキングを実装するには、次の 2 つの方法があります。
- 基本的なeコマーストラッキング：収益と取引に関する基本的な統計のみを追跡したい場合
- 強化されたeコマーストラッキング：顧客の行動ややり取りをより深く掘り下げたい場合
2.1. 基本的なコンバージョントラッキングを設定する
Google アナリティクス管理ダッシュボードに移動します。追跡するアカウント、プロパティ、ビューを選択します。 「e コマース設定」をクリックします。
eコマース設定の最初のステップで、「オン」に切り替えてeコマースの追跡を有効にします。次に、変更を保存します。
今すぐ e コマース トラッキングを使用するか、拡張コンバージョン トラッキングを続行することができます。
2.2. 拡張コンバージョントラッキングの設定
基本的なコンバージョン トラッキングを完了した後でのみ、拡張コンバージョン トラッキングをオンにすることができます。
拡張コンバージョントラッキングを使用するには、 Shopify側とGoogle アナリティクス側の両方で有効にする必要があります。
Shopify側
Shopify 管理ダッシュボードから、 「販売チャネル」>「オンラインストア」>「設定」を開き、 「Google アナリティクス」まで下にスクロールして、「拡張 e コマースを使用する」をチェックし、Shopify 部分からの e コマース追跡をオンにします。
Google Analytics側
Google アナリティクス管理ダッシュボードを開き、基本的なコンバージョン トラッキングを有効にしたビューを選択して、「 e コマース設定」を選択します。e コマース設定の 2 番目のステップで、 「拡張 e コマース設定」を「オン」に切り替えます。次に、変更を送信します。
おめでとうございます！Google Analytics トラッキングをストアで実行できるようになりました。
Google アナリティクスの設定についてさらにサポートが必要な場合は、 Shopify フォーラムでの会話に参加すると、自分と同じような他の新しい Shopify マーチャントと対話形式で問題について話し合うことができます。
III. Google アナリティクスで顧客分析を行う方法
これで、Shopify ストアを Google アナリティクスに接続できました。次は、それを活用する番です。
PageFlyページビルダーの開発チームをフォローすると Shopifyストア向けアプリでは、フォーラムで最も頻繁に議論されたトピックの1つはトラフィックと売上に関するものでした。よくある質問は次のとおりです。 月間7万回の訪問があるが売上はゼロ または 助けてください!!! 私の電子商取引 Web サイトで売上がないのはなぜですか?
そのため、Shopify マーチャントはストアのパフォーマンスについて問い合わせていますが、どこに問題があるのかはわかっていません。このセクションでは、積極的に調査するために必要な手順を見ていきます。誰かが来てストアのレビューと解決策を手伝ってくれるのを待つだけではいけません。
私たちは皆、ビジネスオーナーですよね？ビジネスを成長させるには、「トラフィック」とユーザーの行動についてさらに学び、理解する必要があります。
自分自身に問いかけてみてください。トラフィックについて私たちは何を知っているでしょうか? 「トラフィック」とは何を意味しますか? ウェブサイトのトラフィックの詳細はどこで確認するのでしょうか?
Shopify は、Google Analytics データを簡素化し、レポート タブでこのデータを説明することに成功しています。
Google Analyticsアカウントをまだ設定していない場合は、次の手順に従ってください。 ShopifyとGoogle Analyticsの設定ガイドライン 以前ブログで書きました。Google アナリティクスとデータ トラッキングは、オンライン ストア ビジネスを運営する際に不可欠であり、必須のプロセスです。
したがって、データのソースである Google アナリティクス ダッシュボードにアクセスする必要があります。しかし、ちょっと待ってください。確認すべき適切なダッシュボードはどれでしょうか?
3.1. 顧客はどこから来ますか? どの国ですか?
そうですね...コミュニティ フォーラム、Facebook / Instagram / Google Adwords 広告、電子メール キャンペーンからトラフィックを誘導する場合でも、オフライン キャンペーンからの直接トラフィックのみの場合でも、オンライン ストアを訪れた人々の背後にいる人物に注目してください。
Google アナリティクス ダッシュボードへのアクセス: https://analytics.google.com/analytics/web
以下のリンクから見つけることができます オーディエンス -> GEO -> 場所 テーブル上の国の完全なリスト。
では、なぜこのデータを見るのでしょうか? オンライン ストアの所有者がよくやってしまう明らかなことの 1 つは、ターゲットを広く設定しすぎることです。専門家ではない私たちが、より多くのオーディエンスをカバーするために、広告を広く展開するように設定してしまうと、よくある間違いになります。
入札単価の安い国に予算が回ってしまう可能性があり、売上を上げるには広告予算を増やす必要があります。しかし、これは最良のシナリオではありません。そのため、コンバージョンをもたらさない国/地域のリストがわかったら、それをターゲットから除外し、さらなる実験のために予算を節約してください。
3.2. ランディング ページ。顧客との最初の接点です。
さて、ゆっくりと次のステップに進み、 ランディング ページ レポート タブ。ランディング ページは、訪問者が最初に訪問するページです。顧客が最初に体験する場所を把握することは非常に重要です。
このレポートにアクセスするには、 行動 -> サイトコンテンツ -> ランディングページ。「直帰率」列に注目してください。 直帰率 訪問者がウェブサイトを閲覧した後、何もせずに去ってしまうことを意味します。通常、ターゲットオーディエンスが間違っていると、直帰率は高くなります。
そのレポートでは、ユーザーがこのランディングページや他のランディングページにどこから来たのかを知りたいと思うかもしれません。訪問者がどこから来たのかは簡単にわかります。まず、列のランディングページのURLをクリックします。 ランディングページ 詳細を知りたい。
次のステップは、セカンダリディメンションのドロップダウンメニューをクリックして、 ソース。顧客がどのようにしてあなたのウェブサイトを見つけ、そのランディング ページを正確にたどり着いたかがわかります。
上記の手順を実行すると、下の画像のようなレポートが表示されます。ソーシャル チャネルからトラフィックを誘導したか、インフルエンサーのブログからレビューを購入したかに関係なく、このレポートにデータが表示されます。
Google アナリティクスの拡張 e コマース トラッキングと Shopifyを設定すると、明確なトラフィックと売上データを含む e コマースの列が表示されます。
このレポートは、ROI (投資収益率) を明確に示すため、非常に価値があります。インフルエンサーから有料レビューを予約したとします。そのレビューに投資する価値があるかどうかが問題です。数字が教えてくれるので、ビジネス上の意思決定に役立ちます。
では、どの Web サイトがコンバージョンにつながるトラフィックを生成しているかがわかったら、次は何でしょうか?
3.3. モバイル、タブレット、デスクトップのトラフィック。どれが売上を伸ばすのでしょうか?
ユーザーのデバイスレポートは以下から確認できます。 オーディエンス -> モバイル -> 概要。
ここから、潜在的な顧客があなたのストアでどのように買い物をするのかがわかります。ですから、今この段落を読んでいるときに、モバイル デバイスでストアを見てください。購入フローをチェックして、ホームページから始めてください。製品をカートに追加してから、チェックアウト ページに進んでみてください。
モバイル デバイスで製品を見つけるのは簡単ですか? ストア全体をページからページへと移動するのは直感的ですか?
データを結合する ランディングページレポート 使用して 二次ディメンション フィルター付き 「デバイス カテゴリ」 。デスクトップとモバイルのユーザー エクスペリエンスには異なる図が表示されます。特に、平均セッション期間に注目してください。モバイル デバイスでは、デスクトップ デバイスと比較して半分しかありません。ユーザー エクスペリエンスが異なります。
Google ページスピード テスト ツール デスクトップおよびモバイルデバイスでの Shopify ストアのパフォーマンスを推定するのに役立ちます。
今日のモバイル トラフィックは非常に重要であり、 Shopify 2016 年次レポートで確認されているように、モバイル トラフィックはデスクトップ トラフィックを上回りました。
そのため、モバイルでの購入は年々重要度を増しており、個別の注意が必要です。たとえば、ランディング ページにトラフィックを誘導する場合、そのページがモバイル デバイス向けに適切に最適化されているかどうかが問題になります。
デスクトップとモバイル デバイスでのオンライン ストアの速度パフォーマンスはどうでしょうか。まず最初に、「モバイル ファースト」の考え方で設計された Shopify テーマを選択します。テーマのパフォーマンスは、毎日の売上とShopify ストアのコンバージョン率に直接影響するため重要です。
3.4. ページの読み込み速度。すべてのページが重要であり、1 秒ごとに売上とコンバージョンに影響します。
ページ スピード レポートには、ストアの各ページのパフォーマンスが表示されます。すべてのブラウザーでコンテンツが同じように読み込まれるわけではなく、ページの読み込み速度は国によって異なります。ここでも、ターゲット ユーザー層を確認することが重要です。
彼らはどこから来るのでしょうか? ターゲット ユーザーだけに焦点を当て、パフォーマンスの問題が高い放棄率の原因にならないようにする必要があります。
このレポートを見つける方法:
行動 -> サイト速度 -> ページタイミング
そして、Shopify はプラットフォームであり、技術的な部分も処理するため、Shopify を選択するとホスティング プロバイダーも選択したことになることに気付きました。
パフォーマンスをどのように監視すればよいのか疑問に思うかもしれません。 Shopifyにはステータスページがあります 過去に起こったすべての事件についての詳細な報告書。
上記の例で見たように、 Googleアナリティクス 「トラフィック訪問」の背後にあるものを詳しく説明できます。
「私の顧客は誰なのか？」や「彼らはどこで私のことを知ったのか？」といった質問に答えるのに役立ちます。
この貴重な情報を得ることは、Shopify ストアのマーケティング活動に役立ちます。このブログ投稿が「トラフィック」と「売上」の重要性についての理解を深める助けになれば幸いです。
今後のブログ投稿では、Google アナリティクスの e コマース トラッキングの問題に対処する方法や、トラッキング ファネルを設定する方法について、さらに詳しいガイドラインを紹介します。
