あなたは、オンライン ストアに最適なロイヤルティ アプリを探している中小企業の経営者ですか? そうではありません。市場には何百ものロイヤルティ アプリがあり、どのアプリがオンライン ビジネスに最適かを選択するのは非常に困難になっています。ロイヤルティ アプリを使用すると、より個人的な方法でクライアントと関わり、顧客とのつながりを維持できます。
💡私たちは実践的な経験に基づいて、Shopify のテーマとアプリを綿密に評価しています。包括的なレビュー プロセスと方法論の詳細については、こちらをご覧ください。
現在、Shopify ストアを成功させるには、すでに多くの重要な側面があります。その 1 つは、より優れたショッピング エクスペリエンスを実現するために、オンライン ストアにどのツール、サービス、機能を追加すべきかを決めることです。オーディエンスとのエンゲージメントを高めるために、Shopify ストアに追加できるツールや機能はたくさんあります。これらのツールや機能は、強力な顧客エンゲージメントを構築し、売上を急速に伸ばすのに役立ちます。この記事では、ロイヤルティとリワード機能について、なぜそれが必要なのか、どのアプリをインストールすべきかなどについて詳しく説明します。しかし、まずは、オンライン ストアが顧客向けにロイヤルティ プログラムを実装する必要がある理由を理解することが重要です。
I. ロイヤルティおよび報酬プログラムとは何ですか?
特定の店舗で買い物をしたり、あらかじめ決められた金額を使ったり、特定の商品を購入したりすると、何か特別な特典がもらえるというオファーを、あなたはたくさん目にしたことがあるでしょう。これらはすべてロイヤルティ プログラムです。つまり、企業が顧客に自社で買い物をしたり、後で再びサービスを利用したりするよう促すマーケティング戦略です。ロイヤルティ プログラムの主な目的は、顧客があなたからさらに購入するように促すことです。顧客は、あなたの店舗で買い物をすると、バウチャー コードを取得したり、特定の割引や特典を受け取ったりします。ロイヤルティ プログラムは良い投資であることが証明されており、その見返りとして、長期的なメリットが得られます。
II. ロイヤルティ ツールを使用する必要があるのはなぜですか?
ロイヤルティ プログラムは最も重要な手段です。適切に組織化されたロイヤルティ プログラムは、顧客に関する分析を提供して、顧客がいくら費やしているか、どの製品を購入することを好んでいるか、その他マーケティング戦略の計画に使用できる多くの情報を確認できます。そのデータを使用して、よりスマートなオファーを作成し、より高い売上を達成できます。
調査によると、顧客の 69% が、ロイヤルティ プログラムが小売店の選択に影響すると回答しています。ロイヤルティ プログラムが成功の鍵となる最も重要な理由の 1 つは、顧客に価値を提供できることです。特典や割引を提供することで、顧客はより多くの商品を購入し、あなたのブランドを気に入って支持するようになり、あなたのビジネスを宣伝するようになります。
ご覧のとおり、中小企業向けのロイヤルティ プログラムは、顧客エンゲージメントの構築に不可欠な要素です。さて、中小企業に最適なものを選択する時が来ました。しかし、すべてのロイヤルティ アプリ オプションを自分で検索する必要がなく、役立つリソースがあったらどうでしょうか。私は調査を行い、Shopify マーケットで最も人気があり便利なロイヤルティ アプリを選択しました。これらのアプリは、顧客ロイヤルティの向上、そしてもちろん売上の向上に役立つと思います。
中小企業に最適な 7 つのロイヤルティ アプリをレビューし、価格、プラン、利点、統合について説明します。
III. Shopify マーケットにおける中小企業向けベスト ロイヤルティ アプリ 07
01.喜び: AVADA による報酬、ロイヤルティ プログラム
価格：無料プランあり
無料トライアル: なし
Shopifyの平均評価: 5.0 (324件のレビュー)
統合対象: Loox、Judge.me、Ali Reviews、Automizely、Yotpo、Fera、Stamped
機能と利点:
- 強力なポイント報酬システムを使用して複数の獲得ルールと支出ルールを作成し、購入者を忠実な顧客に変えます。
- 交換条件、ポイントの有効期限、ポイントを使用した最低購入金額、その他の設定を構成して、報酬プログラムを管理します。
- 顧客のアクティビティを追跡し、ポイントを簡単に調整または交換できます。
Joy: ロイヤルティ プログラム アプリは、e ビジネスが既存の顧客を維持し、新しい購入者を引き付けるためのプロフェッショナルな報酬システムを簡単に構築するのに役立ちます。店舗では、買い物客のエンゲージメントを促進し、より多くの購入を促すための興味深いロイヤルティ プログラムが多数用意されています。シンプルでありながら効果的な機能により、顧客体験の向上と売上の向上が実現します。
02.グローウェイブ
価格:無料プランあり。スタータープランは月額 29.99 ドルから
無料トライアル: 14日間無料トライアル
Shopify の平均評価 (5 つ星中): 4.9 (1,320 件のレビュー)
統合対象: pushowl - firepush、searchanise - tobi、klaviyo - swell、shippingeasy - flow、recharge - ampify、GemPages - Shopney
インポート元: Yotpo、Smile.io、Judge.me、Loox、Vitals、Stamped.io、Ali reviews、Okendo。
Growave は、Shopify ブランドがオーディエンスにリーチし、エンゲージメントを高め、コンバージョンするのに役立つオールインワンのマーケティング プラットフォームです。このアプリの最大の強みの 1 つは、レビュー、ウィッシュリスト、リワードとロイヤルティ、Instagram ギャラリー、ソーシャル ログインなど、さまざまなツールが付属している点です。しかも、価格も手頃です。忠実な顧客ベースを拡大したい場合、Growave はまさにあなたが探しているものです。アプリのこのような多機能性により、オンライン ストアのコンバージョンと販売のための究極のプラットフォームとなり、市場のどの代替品よりも 6 倍もコスト効率に優れています。
主な機能と利点:
- 分析 - エンゲージメント指標、最も求められているアイテム、顧客のウィッシュリスト、CSVファイルでのデータのエクスポートを確認できます。
- 完全にカスタマイズ可能 - カスタムテーマに完璧にフィットし、さらに簡単にカスタマイズできます
- Growaveには、レビュー、ウィッシュリスト、特典とロイヤルティ、Instagramギャラリー、ソーシャルログインの5つの機能があり、さまざまなアプリで探しているものが1つのアプリ、1つのダッシュボードにまとめられており、会社のお金と時間を節約できます。
03.ライズ.ai
価格:スタータープランは月額19.99ドルから
無料トライアル: 7日間無料トライアル
Shopify の平均評価 (5 つ星中): 4.9 (737 件のレビュー)
統合対象: Yotpo、Klaviyo、Recharge、loox、Bold cashier、Pushowl
Rise は、中小企業に最適なもう 1 つのアプリです。自動ストア クレジット リワードを使用して直感的な顧客ロイヤルティ プログラムを確立し、口コミを広めてブランド アンバサダーとして活動する忠実な顧客の強力な基盤を引き付けることができます。顧客は、ギフト カード ギャラリーとカスタマイズ オプションを使用して、ブランド ギフト カードを直接受取人に送ることができます。
主な機能と利点:
- すべての Shopify プランで、強化されたギフト カードとストア クレジット プログラムを構築できます。
- 無料のプラットフォーム変更/移行 - ギフトカード、ストアクレジット、ロイヤルティポイントを無料で移行できます
- マルチチャネル機能により、複数の店舗（オンライン、Shopify POS / 販売時点管理）で使用できるギフトカードを提供できます。
04.紹介キャンディー
価格:プレミアムプランは月額49ドルから
無料トライアル: 30日間無料トライアル
Shopify の平均評価 (5 つ星中): 4.8 (1,367 件のレビュー)
統合対象: Paywhirl、ReCharge、s-loyalty、bold、Mailchimp、Klaviyo
30,000 を超える Shopify ブランドが Refferal Candy アプリを使用しています。これは急成長中の Shopify および Shopify Plus ブランド向けの紹介アプリで、中小企業に適しています。販売業者は ReferralCandy を使用して紹介プログラムを設定し、新規顧客を獲得し、社会的証明を作成し、顧客維持率を高めることができます。
主な機能と利点:
- 報酬オプションをカスタマイズできます。現金報酬、店舗割引、カスタムギフトから選択できます。
- ワンクリック統合 eコマースやマーケティングプラットフォームに簡単に接続
- データとダッシュボード 業界ベンチマークやトップリファラーなどの分析と洞察を参照
05.ヨッポ
価格:無料プランあり。シルバープランは月額 29 ドルから
無料トライアル:なし
Shopify の平均評価 (5 つ星中): 4.7 (2,172 件のレビュー)
統合対象: Yotpo、Klaviyo、ReCharge、Gorgias、SMSbump
Yotpo は、小売業者がカスタマイズされたブランド ロイヤルティ プログラムを構築して、リピート購入、紹介、ソーシャル エンゲージメントなどを奨励できるため、企業が生涯価値を最大化するのに役立ちます。これらの機能は、既存の顧客を引き付け、新しい顧客にリーチするのに役立ちます。
主な機能と利点:
- 購入、サインアップ、誕生日、レビュー、紹介、ソーシャルメディアでの共有など、価値ある行動に対してポイントを付与することで、忠実な顧客に生涯価値を高めることができます。
- クーポン、割引、送料無料、無料商品など、さまざまなポイント交換オプションでリピート購入を促進できます。
- カスタマイズされた紹介プログラムを構築し、ポイントや割引を提供して、顧客に口コミで広めてもらうことができます。
GrowaveとYotpoの違いをご覧ください
06.忠誠ライオン
価格:無料プランあり。中小企業向けプランは月額 159 ドルから
無料トライアル:なし
Shopify の平均評価 (5 つ星中): 4.6 (358 件のレビュー)
統合対象: ReCharge、Mailchimp、Klaviyo、stamped.io、Loox、zendesk
LoyaltyLion を使用すると、e コマース ビジネスで顧客エンゲージメントと顧客維持率を高めることができます。技術的な専門知識を必要とせず、数分でカスタム ロイヤルティ プログラムと特典プログラムをストアに追加できます。顧客にポイントを付与してストアで特典と引き換えることで、顧客の長期的なロイヤルティを促進し、ストアの収益を増やすことができます。
主な機能と利点:
- ポイントを使用して、満足した顧客からのレビューを奨励することができます
- ロイヤルティプログラムの顧客インサイトとデータにアクセスできるようになります
- ウィジェットや完全に統合されたページでブランドに合わせて簡単にカスタマイズできます
07.スマイル.io
価格:無料プランあり。スタータープランは月額 49 ドルから
無料トライアル:なし
Shopify の平均評価 (5 つ星中): 4.7 (3,837 件のレビュー)
統合対象: Shopify POS、PushOwl、Loox、Judge.me、Privy、Omnisend
Smile.io は、既存のブランドとシームレスに連携する魅力的でモダンなリワード プログラム エクスペリエンスを構築し、ビジネスの成長をサポートします。顧客は、ストアにログインするたびに、特別な特典や魅力的な割引を利用できるほか、ブランドと楽しく交流できます。
主な機能と利点:
- 直感的なUIでカスタマイズは数分で完了し、コーディングスキルは必要ありません。
- 有料プランでは24時間年中無休のメールとオンラインカスタマーサポートをご利用いただけます
- 顧客はチェックアウト時にポイントをクーポンコードや無料ギフトと交換できます
GrowaveとSmileの違いをご覧ください
ご覧のとおり、ロイヤルティ アプリは、最小限の労力で顧客とのつながりを築き、売上を伸ばすのに役立ちます。ストアに最適なプログラムを設定する必要があります。ここでは、報酬プログラムを設定する方法についてのヒントをさらに紹介します。どのアプリを選択しても、ほぼすぐに結果がわかります。顧客に大切にされていると感じてもらい、ロイヤルティと報酬をオンライン ストアに今すぐ実装してください。そうすれば、すぐに素晴らしい結果が得られます。
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著者略歴:
Aida Kubatovaは、 Growaveのコンテンツ戦略マネージャーです。彼女は e コマースの力を信じており、オンライン ショッピングが大好きです。彼女は毎日、世界中の起業家がデジタル マーケティングと e コマースの世界の最新ニュースやイノベーションについて学び、オンライン ビジネスと売上を伸ばすのに役立つ役立つコンテンツを作成しています。
