電子商取引業界のデジタル環境は絶えず進化しており、オンライン ビジネスでは新しいツールやテクニックを活用してビジネス運営全体を刷新することが効果的になっています。
売上を伸ばし収益を増やすために利用できる完璧なツールセットを備えた WooCommerce、Magento、Shopify、WIX などのプラットフォームでオンライン ストアをホストしているD2C電子商取引ビジネスは数百万社ありますが、B2B 顧客に対して卸売価格または大量数量で製品をオンラインで販売したいビジネスにとって、チャンスは非常に限られていると考えられます。
そこで、私たちはB2B/卸売ビジネスのオーナー向けに、 Shopifyプラットフォーム上で成功するB2Bストアを作成し、小売店やB2Bの顧客に簡単に製品をまとめて卸売価格で販売できるようにするための詳細なガイドを作成しました。
しかし、D2C + B2B ストアを構築する手順に進む前に、まずその基本について見てみましょう。
B2B ストアとは何ですか? また、D2C Shopify オンライン ストアとどう違うのですか?
Shopify で B2B ストアを設定する詳細に入る前に、B2B ストアの概念と、B2B ストアが標準の D2C ストアとどのように異なるのかを理解することが重要です。
B2Bストア | D2Cストア | |
ターゲット顧客 | 企業やその他の企業に対応 | 個人消費者や世帯のニーズに応える |
購買行動 | 大量注文、長期契約 | 少量、単品購入 |
意思決定プロセス | 複数の利害関係者と交渉が関与する | 個人によって作られることが多い |
顧客関係 | 長期的なB2B関係の構築 | ブランドロイヤルティと信頼の構築に重点を置く |
販売サイクル | 販売サイクルの長期化 | 販売サイクルの短縮 |
マーケティングとセールスのアプローチ | パーソナライズされたマーケティング、アカウント管理 | マスマーケティング、電子商取引プラットフォーム |
支払条件 | 請求書、Net30、Net35、Net60 などの純支払条件。 | オンライン決済、クレジットカード |
価格体系 | カスタム価格設定、大量購入割引 | 固定価格、バンドル価格 |
B2B ストアに Shopify を選ぶべき理由は何ですか?
D2C ストアと B2B ストアの違いを理解していただけたと思います。では、B2B ストアを構築して製品を販売するための e コマース プラットフォームとして Shopify を選択すべき理由についてお話ししましょう。
ここでは、Shopify プラットフォームについて詳しく知るのに役立つ、Shopify の独自の機能をいくつか紹介します。
1. 使いやすいShopify管理インターフェース
Shopify の最もユニークな点の 1 つは、技術的な知識やコーディングの経験がなくても、ストアを簡単に管理し、製品や迅速な支払いオプションを追加できる、非常に優れたユーザー フレンドリーなインターフェイスを備えていることです。
画像ソース:使いやすいShopify管理インターフェース
2. カスタマイズ可能なテーマ
Shopify では、ニーズに合わせて簡単にカスタマイズできる無料および有料のテーマも幅広く提供しています。テーマを選択してストアにインストールできる専用のShopify テーマ ストアもあります。これにより、ブランドのイメージやビジョンに合った、ユニークでプロフェッショナルな外観の B2B ストアを作成できます。
画像ソース: Shopify Admin のテーマエディター
3. 機能が豊富でサードパーティのアプリを簡単に統合できる
Shopify プラットフォームの既存の素晴らしい機能に加えて、 Shopify の App Storeで入手できる何千ものサードパーティ製アプリを統合することもできます。ストア管理、デザイン、製品の検索と販売、マーケティングなどに使用できるアプリがあります。ぜひご覧ください。これらのサードパーティ製 Shopify アプリは、B2B ストアの機能を強化し、顧客にシームレスなショッピング体験を提供するのに間違いなく役立ちます。
画像ソース: https://apps.shopify.com/
4. 安全な支払いオプション
また、eコマースストアとしては、顧客が簡単に、そして機密情報が盗まれることを心配せずにストアで商品を購入できるように、安全な支払いオプションを顧客に提供することが重要です。ShopifyにはShopify Paymentsと呼ばれる独自の支払いオプションがありますが、 Shop Pay 、Google Pay、Stripe、Amazon Pay、PayPalなどの他の支払いオプションも使用できます。
5. 優れた顧客サポートとリソース
重要な時期に質問があれば、優れたカスタマー サポートがあればいつでも対応できます。Shopify にはすべてが揃っています。さらに、Shopify の Web サイトには専用のリソース セクションがあり、ビデオ チュートリアル、Shopify コミュニティ、ウェビナー、ビジネス、コースなどを見つけることができます。これらすべてがあれば、D2C ストアと B2B ストアをより長期間維持できます。
画像ソース: https://community.shopify.com/
6. マルチチャネル販売
さらに、 Shopify では、オンライン ストアだけでなく、Facebook、 Instagram 、TikTokなどのソーシャル メディア プラットフォームやマーケットプレイスなどの他のチャネルを通じても製品を販売できます。
D2C と B2B を組み合わせた Shopify ストアを持つことで、販売者はどのようなメリットを得られるのでしょうか?
ビジネスオーナーは常に利益を増やす方法を探していますよね? では、1 つの Shopify ストアから D2C と B2B の両方の顧客に販売してみませんか? これには次のような多くの利点があります。
- カスタム価格やバンドルオファーを提供することで、製品の売上を大幅に増加させることができます。
- 1 つのプラットフォームを通じて D2C と B2B の両方の販売を簡単に管理できます。
- クロスセルおよびアップセル製品ができます。たとえば、B2B 顧客は、ビジネス用に製品を一括購入し、個人使用用に個別の商品を購入することができます。
- B2B 顧客の注文プロセスを合理化できるため、顧客にとってより便利で効率的な購入が可能になります。これにより、顧客ロイヤルティが高まり、リピートビジネスにつながります。
- 平均注文額(AOV)も増加します 大量注文に対して特別割引や特典を提供します。
B2B Shopify ストアから購入すると、最終顧客にはどのようなメリットがありますか?
オンラインで購入できるという利便性に加え、B2B Shopify ストアから購入する場合、顧客は低価格とよりパーソナライズされたオプションの恩恵も受けられます。卸売価格と大量注文オプションにより、企業は小売価格に比べて低コストで製品を入手できます。
さらに、B2B ストアでは、独自のニーズがある企業や特殊な製品を必要とする企業向けに、カスタマイズされた製品オプションを提供することがよくあります。これは、特定のソリューションを探している企業にとって大きな利点となり、企業と B2B ストアの長期的な関係の構築に役立ちます。
Shopify で成功する B2B ストアを構築するためのステップバイステップ ガイド (7 つの簡単なステップ)
1. Shopifyアカウントに登録する
アクティブな Shopify アカウントをお持ちでない場合、または Shopify でオンライン ストアを運営していない場合は、ビジネス用の B2B ストアを作成できるようにアカウントを作成する必要があります。Shopify アカウントにサインアップするには、Shopify の Web サイトにアクセスし、メール アドレスを入力して、[無料トライアル] ボタンをクリックするだけです。
画像ソース: shopify.com
2. 適切なShopifyプランを選択する
カスタム価格設定、割引、クーポン、請求書発行などの B2B 機能を有効にするには、ビジネスニーズに適した Shopify プランを選択する必要があります。
Shopify Plusプランは、支払いの柔軟性、ネット支払い条件、商品ページからカートに商品を一括追加、簡単な再注文、顧客固有の価格、数量ルール、顧客固有の商品公開などの機能を備えた個人用 B2B ストアを作成できる、大規模ビジネス向けに特別に設計されています。このプランの価格は月額2,000 ドルです。
画像ソース: shopify.com
画像ソース: wholesalehelper.io
あるいは、予算が限られている場合は、 Wholesale Pricing DiscountなどのShopify 卸売アプリのインストールを検討してください。このアプリは、Shopify オンラインストアをカスタマイズして、B2B 価格、割引、請求書発行を、多額の費用をかけずに設定するのに役立ちます。
3. B2Bアプリと統合をインストールする
Shopify にはアプリ ストアがあり、開発者は Shopify マーチャント向けに構築したサードパーティ アプリをリストします。顧客向けに B2B + D2C ストアを構築したいが、費用をかけたくない場合は、これらの B2B アプリをインストールして統合し、最高の小売および卸売エクスペリエンスを提供できます。
B2B ストアを作成し、割引や支払い条件を提供するには:
- 卸売価格割引
- ボリュームブースト
- SparkLayer B2B & 卸売
- B2B卸売クラブなど
カスタム注文フォームを作成するには:
- 卸売注文書
- ヘリウム
- EasyOrder ‑ CODなどの注文フォーム
支払済み/未払いの B2B 請求書を追跡するには:
- 売掛金
- 17TRACK 注文追跡
- お支払いのお知らせ
- Softify: Easy Invoice+など
ストアの表示を特定の顧客に制限するには:
- 卸売ロックマネージャー
- 鍵屋
- EasyLockdown ‑ 卸売ロック
- B2B ログイン/価格のロックと非表示など
卸売店での集荷と配送を有効にするには:
- ザピエット
アプリを利用することで、B2B マーチャントに包括的なソリューションを提供できます。さらに、 Faire 、Amazon Business、Alibabaなどの B2B マーケットプレイスにストアを接続したい場合は、これらのプラットフォームごとに個別のアプリが用意されています。
🎥 ビデオをご覧ください: Shopify 卸売アプリのおすすめ (無料および有料)
4. B2Bストアをカスタマイズする
アカウントを設定し、ビジネスに適したプランを選択したら、B2B ストアをカスタマイズします。
これには以下が含まれます:
- テーマの選択
- 商品リストの作成
- 支払いオプションの設定
- 配送オプションの設定
- ストアロックを使用して特定の顧客向けにストアをカスタマイズする
- カスタム注文フォーム、数量の区切り、段階的な価格設定など、一括注文エクスペリエンスのためのストア デザインの設定 - これは、Shopify Plus プランの組み込み機能を通じて、または Shopify アプリ ストアにあるサードパーティの卸売アプリを利用することで実現できます。
5. 卸売価格、カスタム割引、クーポンを設定する
B2B/卸売顧客に対応するために、購入量や頻度に基づいて異なる価格帯と割引を持つ顧客グループを作成したり、割引クーポンを作成したりできます。これは、サードパーティの卸売アプリの設定で構成できます。
サードパーティの Shopify 卸売アプリを使用せずに小売顧客にカスタム割引や価格設定などを提供したい場合は、以下の画像に記載されている手順に従ってください。
さまざまな価格設定と割引オプションを提供し、D2C (直接消費者向け) と B2B (企業間取引) の両方の顧客に対応するストアを運営するには、カスタム オーディエンス グループを利用して、カスタマイズされた割引と価格設定を紹介できます。
6. シームレスなチェックアウトプロセスを作成する
企業にとって、時間はお金です。つまり、購入時の効率性と利便性が重視されるということです。チェックアウト プロセスをシームレスにすることで、カスタマイズされた Shopify ストアで顧客により多くの製品を販売できるようになります。
これを達成するために実行できる手順は次のとおりです。
- 大量注文オプションの提供
- Shop Pay、PayPal、Stripe、Amazon Pay などの人気のワンクリック注文や保存された支払い方法と統合して、リピートビジネスを促進します。
- 大量発送や店舗受け取りなど、B2B のニーズに応える配送および配達オプションを提供します。
- Shopify スクリプトを使用してカスタム B2B/B2C チェックアウト ソリューションを作成する
- 企業が請求書を NET30、NET60、または NET90 ベースで支払うことができるネット支払いチェックアウトオプションを実装します。
7. ストアをテストして公開する
D2C および B2B ストアを公開する前に、すべての機能を徹底的にテストしてください。これには、検索機能、支払いプロセス、カートに追加ボタン、チェックアウト オプション、卸売価格設定アプリの統合のテストが含まれます。また、ベータ テスターのグループを招待して、Shopify ストアのユーザー エクスペリエンスと機能に関するフィードバックを提供したり、 Store Watchers などのe コマース ストア用のエンドツーエンドのテスト ソリューションを使用したりすることもできます。
すべてがテストされ、スムーズに動作したら、ストアを立ち上げ、潜在的な B2B 顧客への宣伝を開始できます。可能な限り最高の B2B ショッピング エクスペリエンスを提供するために、ストアを継続的に監視し、必要に応じて調整してください。
結論
Shopify で成功する D2C および B2B ストアを設定するには、慎重な計画、カスタマイズ、および関連するアプリと統合の使用が必要です。この記事で紹介したヒントに従うことで、顧客にとってシームレスなオンライン購入体験を実現し、ビジネスの売上を増やすことができます。
B2B 顧客のニーズは D2C 顧客のニーズとは異なる場合があることを念頭に置いてください。そのため、顧客の特定のニーズを満たすために、ストアを継続的に監視して調整することが重要です。適切なアプローチをとれば、Shopify で D2C 顧客と B2B 顧客の両方に対応する収益性の高い e コマース ビジネスを成功させることができます。さあ、今すぐカスタマイズされたストアの構築を始めましょう。
- さらに詳しく知りたい方は、こちらをチェックしてください: B2B ウェブサイトを機能させる方法 (5 つの例付き)