家具は家を自分の家に感じさせ、あらゆる点でより快適で便利なものにしてくれます。長時間の仕事の後、クッション付きのソファや革張りの椅子に座るほうが満足感が高いと思いませんか？買い手はすでに家具がさまざまな生活ニーズを満たすことを知っていますが、家具をオンラインで販売したい商人にとって、リスクを冒す価値はあるのでしょうか？
端的に言えば、その答えは「イエス」です。家具の世界市場価値は、2022年に推定5,570億ドルに達すると報告されており、毎年継続的に増加し、2027年までに6,507億ドルに達すると予測されています。
一方、米国だけでも、オンラインの家庭用家具市場は、 2017年から2022年までに総売上高が550億ドルを超えています。家具業界への参入に関心がある人は、実店舗やガレージセールだけでマーケティングする以外に、オンラインプラットフォームを利用して売上を増やすためにeコマースに投資したいと考えるかもしれません。
それでも、実行に移すかどうか決めかねている場合は、始める前に必要なものを適切に評価するために、家具のオンライン販売に関するガイドを読んで学んでください。
概要
準備するもの：家具をオンラインで販売するには？
成功は準備と機会の組み合わせの結果です。そのため、オンラインで家具ビジネスを始める前に、いくつかのことを決めておく必要があります。もちろん、ビジネス モデル、ニッチ、金融資本、販売目標、競合データなどが含まれます。再販、ドロップシッピング、プライベート ラベリング、または独自のものにするかは、スキル レベル、割り当てられた予算、スペースの消費、可用性などの要因によって決まります。
オンラインで頻繁に家具を購入すると主張する全世界の 20% の人の割合を増やすにはどうすればよいでしょうか? オンラインで家具を適切に提示するために注意すべき点を以下に示します。
商品の状態を確認する
耐久性、付属のネジ、角、使用されている塗料や生地など、家具の品質をテストして、顧客をがっかりさせたり、平均以下の評価を受けたりしないようにします。これらは、購入者が家具を受け取ったときに最初にチェックする点なので、見た目が美しく、優れた状態である必要があります。
動いたり不安定に立ったりしていませんか?
ほとんどの家具は床に置かれますが、質の悪い家具は平らな地面でも必ずぐらつきます。ソファ、ベッド、キャビネットなど、家具が安定していることを確認してください。使用時に何でも、誰でも支えられるものでなければなりません。
仕上がりはご満足いただけましたか？
仕上げは家具製造工程で最も重要な段階の 1 つなので、決して無視してはいけません。仕上げは、最終製品に高いレベルの保護を提供するだけでなく、全体的な外観にも影響します。ビンテージ家具、中古家具、または新しく作られた木材のいずれであっても、完璧に仕上げられているかどうかは簡単にわかります。これは通常、木材の種類、準備に割り当てられた時間、および外観に基づいています。したがって、損傷がないか常に確認してください。
古い家具は修復が難しい傾向があるため、中古家具をオンラインリストに掲載する必要がある場合は、十分に修復されていることを確認してください。中古家具を販売する人は、その背景について質問されるため、商品説明には正直かつ直接的に記載してください。
誰もが、美しいものはいつまでも美しくあってほしいと願うでしょう。ですから、家具を長く使うためには、傷がつきにくいものがよいでしょう。小さなへこみを補えるかどうか確かめるには、爪で線を引いて、目に見える跡が残るかどうか試してみてください。
価格を決める
家具をオンラインで販売するためだけに、希望する利益を不用意に選択して最終販売価格にすることはできません。商品の価格設定には、最終コストに影響を与えるすべての財務要因を慎重に計算する必要があります。ビジネスを始めるときは、すべてのコストをカバーするだけでなく、利益を得るのに十分な収益を確保する必要があります。次の手順に基づいて製品価格を計算する必要があります。
1. 製品ごとの変動コストを合計します。
まず、製品を販売するために必要なすべてのコスト（原材料、製造時間、梱包、配送コスト、マーケティング戦略）をリストアップします。これらのコストは、どのようなビジネス プランを持っているか、また何個のアイテムを製造しているかによって異なります。自分で家具を作る場合、製品のコストは、使用する材料の価格をその材料で作った家具の数で割ったものになります。そこから、アイテムごとの売上原価を概算できます。
計算には、生産時間も考慮する必要があります。これは、1 日または 1 時間あたりに製造する家具の量で割ることができます。また、選択した配送サービスによる追加料金を含む梱包材や配送資材のコストも計算に含める必要があります。
2. 利益率を入力します。
利益率とは、すべての経費を差し引いた後の売上高の割合です。たとえば、目標利益率が 20% の場合は、次の式を使用します。
価格 = (製品あたりの変動コスト) / (1 - 希望する利益率を小数に変換したもの)
計算が終わったら、競合他社の製品価格をチェックして、正しい方向に進んでいるかどうかを評価できます。価格が競合他社よりはるかに高い場合は、変動費を再検討してみてください。一方、計算した価格が他のブランドに比べて非常に低い場合は、より高い利益率を計画したほうがよいでしょう。それでも、競合他社と比較して製品価格が高すぎると、さまざまな販売上の課題につながる可能性があるため、価格が市場で受け入れられるものであることを確認してください。これにはまだ固定費が含まれていないことに注意してください。これについては後で説明します。
3. 固定費を追加します。
固定費は、販売する製品の数に関係なく同じです。固定費には、事業保険、許可、家賃、電気代、給与、必要に応じて使用する機器の定期的なメンテナンスなどが含まれます。
固定費を理解することで、損益分岐点に達するためにどれくらいの販売数を目標にする必要があるかを賢く把握できます。
これらすべてを計算した後、テストして必要に応じて調整することができます。製品と価格をしばらく市場に出しておきます。顧客の反応を観察し、それについてのレポートやレビューを作成して、潜在的な市場が現在どのようなものに興味を持っているかのヒントを得ます。
売上が目標を数百ドル上回り、顧客が製品とその価格に問題を感じていない場合は、明らかにうまくいっています。しかし、売上が必要な収益の半分にも達していない場合は、次に何をすべきかを判断する方法を見つける必要があります。
詳細な写真を撮る
Namagoo が調査した米国のオンライン ショッパーによると、 鮮明な製品画像は、顧客の購入決定に影響を与える最も重要なショッピング要素の中で第 1 位にランクされています。
商品の写真撮影は、家具を店頭に陳列するのに大いに役立ちます。ビジネスオーナーとして、プロ仕様のカメラやスマートフォンで商品の写真を撮る基本を知っておく必要があります。もちろん、カメラ、素敵な背景、自然光または人工照明、三脚、そしてより良い結果と品質の写真のために照明をコントロールしたい場合に備えて、ディフューザーなどの追加ツールも必要です。
潜在的な購入者に製品がどのようなものか明確なイメージを提供するために、さまざまな角度から写真を撮ります。
正面からのアングル。これは、すべての e コマース製品写真に必須です。このアングルでは、買い物客は家具の主な特徴を見ることができます。
プロファイル アングル。アイテムの側面から見た図です。家具の場合、プロファイル アングルによって、側面にどのような機能やデザインが組み込まれているかを顧客に伝えることができます。
後ろの角度。商品の後ろにあるものも見たいはずです。商品を回して後ろの角度のショットを撮ることができます。必ず前と同じ位置から撮影してください。
ズームインします。人々は家具のより詳細なプレゼンテーションを必要とします。そのため、ズームインした写真を撮る必要があります。これにより、以前の写真の角度では見えなかった家具の特定の要素が明らかになります。
3D。商品のディスプレイを次のレベルに引き上げたいかもしれません。商品の 3D モデルやビデオもオンラインで登場しています。これにより、視覚的な正確性が向上し、消費者がさまざまな角度から商品を簡単に見ることができます。
正確な製品説明を作成する
製品の説明では、製品の具体的な特徴、使用方法、顧客にとっての利点について説明します。その目的は、顧客に詳細な情報を提供して、あなたの製品を欲しがってもらうことです。
ターゲット市場を考慮し、「なぜ彼らはここに来て、この製品をスクロールしているのですか?」という質問に答えてください。そこから、製品の用途、全体的な利点、他の製品と比較した場合の独特の特徴をどのように提示するかのアイデアが得られます。より細心の注意を払ってアプローチするために、製品のサイズ、使用されている材料、背景ストーリーなどを忘れずに含めてください。
コンピューターで生成されたような説明は避け、会話調または普通の口調で説明してください。顧客に印象づけたいと同時に、販売する商品について知ってもらいたいのです。
利用可能なオンライン プラットフォーム: 家具を販売する場所はどこですか?
電子商取引ウェブサイトビルダー
電子商取引が市場を支配し続けるにつれて、ホストとなる準備が整ったウェブサイトがいくつか登場しています。この完璧なプラットフォームの一例が Shopify です。Tech.co は、Shopifyを市場で最高の電子商取引ウェブサイト ビルダーであると主張しています。
長所
- 始めるのは簡単です。アカウントを作成し、テンプレートを選択して、商品をアップロードするだけです。Shopify を使用すると、コーディングなどの専門知識は必要ありません。技術的な知識がなくてもすぐにストアを立ち上げることができます。
- 初心者は、年間払いで月額 14 ドル、または月額 29 ドルから月額 299 ドルまでを含む Shopify の 3 つの有料プランから選択する前に、無料トライアルを楽しむことができます。
- 家具やファッションアクセサリーなどを販売する場合に使用できるShopify テーマは多数あります。
- さまざまな機能とプラグインが用意されており、商品をすばやくリストしたり、在庫を管理したり、配送プロセスを設定したりできます。
- 副業として 20% のコミッションを獲得できます。Shopify にはパートナー プログラムがあり、新しいクライアントを獲得し、紹介した販売者の加入料に対して 20% のコミッションを獲得できます。
- オンライン チャットまたは電子メールで、Shopify カスタマー サポートに 24 時間 365 日お問い合わせください。
短所
- Shopify のプランではメール ホスティングは提供されていません。カスタム ドメイン アドレスからメール メッセージを送信したい場合は、サードパーティ プロバイダーが必要になります。
- Shopify で販売するたびに、手数料を支払う必要があります。手数料はプランによって異なり、税金などがかかります。 料金ページを読んで、支払う金額を把握するようにしてください。
ソーシャルメディア
Facebook、Instagram、TikTokなどのソーシャルメディアは、遠く離れた親戚や友人とのコミュニケーションだけでなく、商品を販売する場としても使用されています。2022年1月現在、Facebookは世界中のマーケティング担当者の間で最もよく使用されているソーシャルメディアプラットフォームであると記録されており、90％がブランドの宣伝にFacebookを使用していると主張し、79％がInstagramを使用しています。
長所
- 顧客を引き付けるエンゲージメントとコンテンツを通じて、顧客ロイヤルティを簡単に構築できます。
- 市場へのリーチを拡大し、国際市場に参入しましょう。
- ソーシャル メディアの投稿や広告を通じて Web サイトのトラフィックを増やします。
- プラットフォーム上で活動しているインフルエンサーと提携することもできます。
- ソーシャル リスニングやコンテストを通じて潜在的な市場と関わります。
- 提供されている分析レポートを活用して、より多くの顧客を獲得するための戦略について詳しく学びましょう。
短所
- ソーシャル メディアにはさまざまな人が集まるため、ソーシャル メディア サイトに影響を与える不適切な行為に遭遇する可能性があります。
- 情報漏洩やハッキングのリスクがあります。2019年12月には、ダークウェブ上で約2億6,700万件のアカウントが保護されていない状態で発見されました。
- ソーシャルメディアはフェイクニュースの宝庫であり、2020年にソーシャルメディアユーザーの38.2%がプラットフォーム上で知らないうちにフェイクニュースやデータを共有した。
オンラインマーケットプレイス
2022年、トップオンラインマーケットプレイスでは合計3.25兆ドル相当の商品が販売されたと報告されています。オンラインマーケットプレイスの良い点の1つは、あらゆる種類のビジネスにサービスを提供していることです。小規模または中規模の商人はすべて、そこで販売する場所を持っています。ビジネスに新しく参入したか、古くから参入したかは関係ありません。いつでもこれらのプラットフォームを使用して家具の販売を開始できます。有名なオンラインマーケットプレイスの例としては、Amazon、Etsy、eBayなどがあります。
長所
- これは製品を販売するための追加チャネルであり、国際販売の機会を拡大します。
- 特に何十年も運営されている定評のあるプラットフォームは、すでに顧客の間で人気があるため、顧客は Amazon や他のマーケットプレイスを信頼するのと同じように、あなたを信頼するでしょう。
- サイトをスキャンするだけで価格や商品の品質を簡単に比較できるため、顧客は便利に買い物ができます。
- オンライン マーケットプレイスには、いつでも問題を調べて修正できる専門家のチームがいるので、技術的な問題についてはあまり心配する必要はありません。
- オンラインマーケットプレイスでは、発送、配送、返品、交換などの処理を代行します。
短所
- マーケットプレイスでは、販売された商品ごとに手数料がかかります。手数料はサイトによって異なります。Amazon で商品を販売する場合の手数料と、 eBayで商品を販売する場合の手数料を確認できます。
- オンラインでビジネスを紹介する方法や、潜在的な購入者とコミュニケーションをとる方法に制限がある場合があります。
- 他のブランドと並んでリストされるため、激しい競争が予想されます。
インスピレーションを得るためのオンライン家具店
1.フィルン
家具メーカーの Fyrn は、伝統的な木工技術と現代的な技術を組み合わせて、時代を超越した洗練された製品を製造しています。
各家具の部品はすべて、生涯にわたって 100% 交換または修理可能です。Fyrn 製品には、工賃込みで 10 年間の保証が付いています。さらに、Fyrn では、椅子やスツールを 1 つ購入する際にリスクを負わないように、自宅での試用プログラムを提供しています。商品は 2 週間以内に購入者に配送され、送料は無料なので、購入希望者は事前に商品をテストできます。これらはすべて、Fyrn とその製品を信頼する顧客向けのサービスです。
2.まばゆいばかりの空間
Dazzling Spaces はシンプルに見えるかもしれませんが、店舗のインスピレーションを求めるメーカーにとって頼りになるサイトの 1 つです。家庭の必需品のほとんどすべての種類が揃っているので、潜在的な購入者は特定の商品を探すために別のブランドに切り替える必要がありません。
独自の Web サイトがシンプルなため、他のページへのアクセスも簡単にしながら、製品を強調したりハイライトしたりできます。Dazzling Spaces はすべての製品を自社で製造しているため、生産と販売のワークフローを完全に管理できます。
3.室内の天気
Inside Weather は、消費者向けにモダンで個性的な家具を提供しています。同社には「購入前に試す」というプログラムがあり、同社チームがアームチェアのサンプルを見込み客に配達し、2 週間無料で試用してもらいます。2 週間が経過すると、同社が引き取りに来ます。また、顧客が希望する場合は、注文をカスタマイズすることもできます。
Inside Weather は、環境と顧客に利益をもたらすために、木材や布地などの持続可能な材料を使用して製品を製造しています。
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結論
家具をオンラインで販売するには、デジタルの世界に飛び込むだけの情熱が必要です。ほとんどの商人がショールームの設置、チラシの配布、毎年同じ顧客を獲得することだけに集中している従来の販売方法と比較すると、オンライン マーケットプレイスでは、地理的に異なる場所にいる、異なる興味を持つさまざまな潜在的購入者にアクセスできる機会が増えます。
家具販売業者は、その取り組みを強化する必要があります。上記のガイドと実践があれば、オンラインでの家具の販売は簡単になります。すべてのプラットフォームですべての人にアピールするには、準備を整え、先を見据える必要があります。
自分のオンライン ストアやビジネスを始めるというアイデアを探求することで、家具を簡単に販売する方法がわかります。それをあなたの創造力を発揮する余地として扱い、顧客と関わりながら、これまでに経験したことのない最高のサービスを提供してください。
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