オンライン ショップを運営する混乱の中で迷子になり、数え切れないほど多くの決定を下さなければならないことに圧倒されていますか? Shopify Analytics が助けになります!
Shopify Analytics は、オンライン ストアのパフォーマンスを追跡できる Shopify の組み込み機能です。この機能により、顧客が Web サイト内をどのように移動しているかを把握し、顧客がどの製品に惹かれているかを正確に把握できます。
必要なデータが手元にあれば、パターンを見つけるのに問題はありません。さらに、ストアを最適化してコンバージョン率と成長率を高め、すぐに売上を伸ばすアプローチを実装することもできます。
この記事では、Shopify Store Analytics の概要、Summer Editions 2024 から更新された Shopify Analytics、およびさらに多くの機能を拡張するためのトップのサードパーティ Shopify 分析ツールについて説明します。
さあ始めましょう！
Shopify サマーエディション 2024 から更新
Shopify マーチャントにとって素晴らしいニュースです。Shopify は分析プラットフォームを完全に刷新し、より高速でスマート、そして直感的なデータ分析を提供します。これにより、作業の遅れの原因となる断片化された情報や古い情報に悩まされることがなくなります。
期待できることは次のとおりです:
- パーソナライズされた Shopify Analytics ダッシュボード: ドラッグ アンド ドロップでダッシュボードを簡単にカスタマイズできます。指標カードを追加、削除、サイズ変更、並べ替えて、ビジネスにとって最も重要な KPI に重点を置きます。
- より詳細な分析: Shopify Analytics を使用すると、事前に作成されたレポートを編集して特定の指標とディメンションを組み合わせることができるため、データをより詳細に把握できます。
- 強化された Shopify ストア分析: Shopify 分析は、最新のデータと新しい UI の改善で更新されました。これにより、マーチャントはデータをより簡単に分析し、ストアの最適化に集中できるようになります。
Shopify Analyticsを選ぶ理由
Shopify Analytics は、ショップオーナーが商品のパフォーマンスを追跡し、顧客の行動を評価し、最も収益性の高い買い物客を特定するための、読みやすいダッシュボードとレポートを提供します。簡単に言えば、Shopify Analytics は、ビジネスに関する情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。
さらに、このツールは完全にユーザーフレンドリーなので、目の前に提示された数字を解読するためにロケット科学者（またはデータアナリスト）である必要はありません。
結局のところ、この種のデータは、今日の急速に変化する環境において、店舗が顧客に効果的にサービスを提供できる能力について企業に正確な概要を提供するため、非常に貴重です。
Shopify Analyticsの使い方
Shopify Analytics の使い方を理解するための最初のステップは、Shopify アカウントにログインして「 Analytics 」をクリックすることです。これにより、ストアのすべての分析情報の中心となる Shopify Analytics ダッシュボードが表示されます。
ダッシュボードには、総売上、顧客注文、新規顧客登録、顧客生涯価値などの主要なパフォーマンス指標が表示されます。
Shopify Analytics を初めて使用する場合は、まず何を理解しようとしているのかを明確に把握する必要があります。ストアのパフォーマンスをどのように向上させたいのかという文脈がわからなかったり、基本的なベンチマークが欠けていたりすると、数字だけではあまり意味がありません。
最初は、ストアの何百もの統計情報に目を通すのは気が引けるかもしれませんが、分析したい傾向の種類、ストアが直面している潜在的な問題領域、実装したい戦略について大まかなアイデアを持っておくと、測定または確認したい「分析」を正確に決定するのに役立ちます。
Shopify では、データをフィルターして分析したい情報を絞り込むオプションも用意されています。フィルター機能を使用して、希望するデータ範囲 (期間、製品、国、その他の確認したいセグメント) に応じてデータを表示できます。
売上、顧客維持、コストなどの主要な業績指標の変化も、時間の経過と共に簡単に監視できます。たとえば、時間の経過に伴う売上データを比較することで、購入者の行動パターンの変化や全体的な顧客需要の変化を特定できます。この振り返りにより、可能な限り変動を最小限に抑えるための対策を講じることができます。
これらの Shopify Analytics の洞察を活用して、ストアのあらゆる定義的側面を仮想的にマッピングできます。このような知識を身に付けることで、商品の適切な価格設定、ターゲットを絞った広告の作成、コンテンツ戦略の開発、在庫の管理、既存のキャンペーンの変更、コンバージョンを最大化するためのランディング ページの設計など、より適切な準備が整います。
見逃せないShopify分析ツール
Shopify Summer Editions 2024からアップデートすると、より強力な Shopify Analytics ダッシュボードにアクセスできるようになります。さらに、分析する優先ディメンションを変更することもできます。
Shopify Analytics のパワーを最大限に活用するには、まずコアデータを理解することから始めます。これらはビジネスニーズに対応するために不可欠な指標です。
以下は、すべてのオンライン ストア所有者が Shopify ストアを最大限に活用するために活用すべき Shopify Analytics ツールのリストです。
ライブビュー
Shopify Analytics のライブ ビュー機能は、ショップの活動をリアルタイムで監視したい企業にとって非常に貴重なリソースです。この機能により、ユーザーは、ストアに訪れる訪問者数、さまざまな製品の人気度、顧客の人口統計に関する貴重な洞察を得ることができます。
このデータは、事業主が最近のプロモーションやキャンペーンの効果を判断し、迅速な意思決定を行うのに役立ち、効率性と収益性が向上します。
レポート
レポート機能は、ウェブサイトでのトップ検索、デバイス別のセッション、顧客ロイヤルティ、顧客ソース、一定期間のコンバージョンなどの指標の形で詳細な情報を提供します。レポート機能を使用すると、クライアントはさまざまな期間のデータを比較し、オンライン ストアが主要業績評価指標に対してどのように機能しているかを確認することもできます。
Shopify向け製品分析
製品分析を通じて、店舗オーナーは製品カテゴリに対する顧客の関心を測定し、個々のアイテムのパフォーマンスを長期にわたって追跡し、価格帯の有効性を分析できるため、より成功する戦略を策定し、パフォーマンスの低い製品をアップグレードし、パフォーマンスの高い製品に投資して、販売努力を強化できます。
注文
Shopify レポートを使用すると、リピーター顧客に関する情報、特定の期間内の注文完了数、顧客の平均注文数、詳細な注文レポートなど、顧客の行動や注文に関する重要な統計情報を取得できます。
これは標準的な分析監視を超えており、顧客の習慣や好みを深く理解できるため、企業は顧客のニーズをより正確に予測できるようになります。
利益
Shopify アナリティクスを使用すると、利益率を監視して各製品の収益性を確認できるため、どの分野に投資するかについて賢明な決定を下すことに集中できます。さらに、利益レポートでは、PowerPoint プレゼンテーションや展示会で使用できる魅力的なチャートやグラフを取得できます。優れたグラフを好まない人はいないでしょう。
Shopify セールスアナリティクス
出典: Mapplinks
いくつかの主要な Shopify 販売分析にアクセスできます。総売上高と純売上高、割引、税金、総売上高、注文履歴に関する情報が提供され、すべて数分以内にアクセスできます。
財務
出典: Mapplinks
財務レポートは、あなた専用のポケットサイズの CFO のようなものです。財務を簡単に管理し、賢明な財務上の意思決定を行うのに役立ちます。
出典: Mapplinks
以下の機能を備えています:
- 支出と税金を追跡する
- 自動会計、および
- 取引タグ付けでデータを整理すれば、お金の管理について心配する必要がなくなります。
Shopify ユーザーは、プランとサポート オプションに基づいて、Shopify Analytics でさまざまなレベルの可視性を得ることができます。詳細については、Shopify のドキュメントを参照してください。
人気のサードパーティShopify分析ツール
Shopify Analytics はユーザーにストアのパフォーマンスに関する包括的なビューを提供しますが、サードパーティの Shopify Analytics では詳細かつ具体的な分析情報も提供できます。
パワーBI
出典: Power BI
Power BI は、手頃な価格の分析代替手段を提供します。Excel 統合、インタラクティブな視覚化、データ接続などの機能が含まれており、最大 1000 のデータ ソースに接続できます。
料金: 10.00ドルから
リトルデータ
出典: リトルデータ
LittleData を使用すると、さまざまなツールを相互に接続して、より正確な統計情報にアクセスできます。また、ストアを Google 広告や Facebook 広告に直接接続して、マーケティングを効率化することもできます。
料金:月額 79 ドルから
育つ
出典: 成長
Grow は、詳細なデータ視覚化と高度なカスタマイズ性を提供します。また、すぐに使用できる優れた接続性を備えており、ショップで使用している他のツールと統合できます。
コスト:ビジネス要件に基づいてカスタマイズ
適切な Shopify 分析ツールを見つけるにはどうすればよいでしょうか?
適切な分析ツールを探す際に考慮すべき最も重要なことは、達成したい目標とツールから得たいデータの種類に関する独自のニーズと要件です。顧客の購入傾向を探していますか? あるいは、Web サイトへのアクセスやコンバージョン率に関するデータが必要ですか? 重要な情報の種類を特定すれば、すべての基準を満たす分析ツールを簡単に見つけることができます。
さらに、現在の設定で機能する API があることを確認して、ツールが成長するビジネスに合わせて拡張できることを確認してください。マーケティングと販売の予算が高額な場合は、Zapier などのサードパーティ統合ツールを使用すると効果的です。ただし、入力コストに多額の費用をかけたくない場合や、製品にもっと重点を置きたい場合は、チームの技術者の助けを借りてカスタマイズ可能な API を作成してください。手順は簡単で、設定には 5 分しかかかりません。
3 番目のパラメーターは、チーム内の誰もが必要なときにデータの洞察をすばやく理解してアクセスできるようにするための使いやすさです。最終的には、さまざまなツールのレビューを読み、購入する前にデモを試し、さまざまな製品を比較して、すべてのニーズを満たすものが見つかるまで質問してください。
Google アナリティクスと Shopify アナリティクス
出典: Freepik
あなたのビジネスにはどちらが適しているでしょうか? どちらの分析ツールも独自の利点があり、その答えはビジネスの性質とニーズによって異なります。どちらのプラットフォームでも、ユーザーは主要な Web サイト指標と KPI を追跡でき、詳細なセグメンテーションとレポート機能が提供されます。
Google Analytics はより汎用的なプラットフォームですが、Shopify Analytics は Shopify プラットフォームで運営している販売者向けに特別に設計されています。Shopify のダッシュボードは、初心者向けに、AOV、場所別のセッション、コンバージョン率、トラフィック ソースなど、売上に重点を置いた指標を追跡するビジネスに最適です。ただし、GA は SEO に重点を置いており、ストアのどの部分が顧客に最もアピールし、多くのトラフィックを生み出すかを調査するために使用されます。
Google アナリティクスは、大規模な Web サイトを持つ企業や、外部ソースからのデータを監視したい企業に最適です。また、データをより細かく制御する必要がある組織にも最適です。Shopify アナリティクスは、顧客データをより合理化して表示し、ストアのパフォーマンスを簡単に追跡できるため、Shopify ストアを持つ小規模企業に最適です。
しかし、ここに落とし穴があります。最近、Shopify Analytics の精度、特に LTV と AOV に関する問題が報告されています。一方、GA にも欠点があります。GA では販売者向けの表示オプションが限られています。所有者は、サードパーティ アプリを介して外部プラグインを使用し、入店から退店までの全体的な顧客行動、顧客回転率、割引レポートにアクセスする必要があります。サードパーティ アプリを使用すると、すでに高価な Google Analytics にさらにコストがかかる可能性があります。
ビジネスの帯域幅に応じて、Shopify Analytics と最新の GA4 の両方を統合してストアのパフォーマンスを監視する方法を見つけることをお勧めします。Shopify Analytics と Google Analytics は、お互いを補完するものと見なすのではなく、ストアの外観、コンテンツ、販売、マーケティング、および成功チャネルを最適化するための代替品として見なす必要があります。
Shopifyストアアナリティクスを最大限に活用するためのヒント
適切なツール、指標、機能について説明したので、次は Shopify Analytics を使用する前に留意すべき基本的なハックについて説明します。
- 店舗訪問者のソースを学習します。この秘密の知識ソースにより、顧客が店舗を発見する場所と方法を正確に把握してマーケティング戦略を洗練させ、最大限の効果を得るために具体的なターゲットを設定することができます。
- 四半期ごとに、店舗の差し迫った課題について自分自身に質問します。顧客維持率は高いが AOV が低い、または代替製品があるにもかかわらず月間トラフィックが低いなど、分析で解決したい問題を把握します。
- データを分析する際には、コンテキストを把握することが重要です。数字だけをチェックすると、全体的な販売戦略に逆効果になる可能性があります。店舗全体の財務状況を分析する場合は、顧客獲得 ROI と行動分析をざっと確認して、コスト最適化の持続可能な方法を見つけ出すことを忘れないでください。
- 事前にチームの月次ベンチマークを作成します。
- 人々が何を探しているかに注目してください。トレンドが急速に変化する中で、どの製品が棚から消えていくのか、あるいはデジタル化されて消えていくのかを知る機会を得ることで、企業はこの情報を活用して最大限の利益を得ることができます。
- Shopify Analytics をツールスタックと統合して、最大限の効率を達成し、洞察に富んだ結果を得ましょう。
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別れの言葉
Shopify Analytics は、起業家や事業主にとって素晴らしいツールです。売上、顧客体験、マーケティング結果などに関する優れた洞察が得られるため、進捗状況を追跡する際に Shopify Analytics が急速に頼りになるツールになっているのも不思議ではありません。ソックモンキーを販売している場合でも、サーバースタックを販売している場合でも、Shopify Analytics を利用してデータに基づく自信を持って意思決定を行ってください。
