Shopify Forms のメールキャプチャ: 無料です! でも使うべきでしょうか? [詳細レビュー]

Shopify Forms は、すべての Shopify ユーザーが無料で使用できる独自のフォーム ビルダー アプリです。予算が限られているが、シンプルなメール キャプチャ ツールが必要な場合は、このアプリが最適です。

しかし、ここで疑問が湧きます。 「メールのキャプチャをShopify Formsに任せるべきでしょうか？」また、これは無料ツールなので、 「Shopify は、実際に役に立たないようにするためだけに手抜きをしたのでしょうか？」

この記事では、そのすべてに対する答えを述べたいと思います。

概要

• メールマーケティングのメリット
• 試してみましょう
• 第一印象
• それは良いことでしょうか、それとも悪いことでしょうか?
• ユーザーはどう思うでしょうか?
• 代替案はありますか?
• MailChimp の探索
• いくつかのポイント
• 最後の言葉は…
• 01. Shopifyフォームを使用する
• 02. MailChimpを使用する

メールマーケティングのメリット

Salecycle によると、50% 以上の人が月に 1 回マーケティング メールから購入しています。したがって、メール マーケティングをまだ戦略に組み込んでいない場合、次の機会を逃していることになります。

• ブランド認知度の向上
• 視聴者にパーソナライズされたターゲットを絞ったコミュニケーションを送信する
• ウェブサイトへのトラフィックを誘導する
• プロモーションや新しいマーケティングキャンペーンを発表する
• 売上を伸ばす

Shopifyフォームの詳細なレビュー

前述のとおり、フォーム ビルダー アプリは、Shopify ストアのオーナーなら誰でも使用できる無料のリード キャプチャ ツールです。Shopify ストアにインストールすればすぐに使える、手間のかからないツールです。

インストールは非常に簡単です:

• apps.shopify.comにアクセスしてください
• Shopifyフォームを検索
• アプリを追加をクリックしてストアにインストールします

「アプリを追加」をクリックすると、Shopify ダッシュボードにリダイレクトされ、インストールが完了します。 「インストール」をクリックすると、Shopify Forms が使用できるようになります。

有効にするには:

• Shopifyダッシュボードでオンラインストアをクリックします
• その下にある「テーマ」をクリックし、「カスタマイズ」をクリックします
• その後、テーマエディタにリダイレクトされます。
• テーマエディタで、アプリ埋め込み（画面の左端のパネル）を探します。
• Shopify Formsを探し、スイッチを切り替えて有効にします

試してみましょう

これで稼働状態になったので、デモ ストアで使用して機能と制限を確認してみましょう。

第一印象

Shopify Forms は非常に使いやすいです。アプリの使用感は次のようになります。

ダッシュボードと機能

前述のとおり、このアプリは非常に使いやすく、専門用語やわかりにくい機能はありません。また、機能が非常に限られているため、 Shopify フォームのすべてを 1 ページで編集できます。

リード キャプチャ フォームを最初から作成するのは非常に簡単です。

• 好みのフォーム表示を選択してください
• ポップアップの動作と画面の位置を決定する
• ただし、オーバーレイではオーバーレイの色しか選択できません

少し下にスクロールすると、いくつかの変更を行うことができる「ティーザー」タブが表示されます。

• ティーザーをストアに表示するタイミングを選択します
• 画面の位置
• タイトル

リード キャプチャ フォーム自体に実行できる変更は次のとおりです。

• 見出し
• コンテンツ
• フォームフィールド
• 行動を促す呼びかけ
• 免責事項

最後に、成功ポップアップのタイトルとコンテンツも変更できます。

リード キャプチャ フォームとそのシーケンスをカスタマイズした後、顧客がストアからチェックアウトするたびにコピーして貼り付けることができる割引コードをさらに追加できます。

さらに、登録フォームの外観や、Web サイトでの動作を変更することもできます。

変更できる項目は次のとおりです。

• リンクとフォームのハイライトの色
• メッセージと無効なフィールドの色
• フォームフィールド
• タイポグラフィ
• 画像を追加
• 行動
• フォームが表示されるウェブページ
• トリガー
• タグ

それでは、オンライン ストアでのフォーム送信がどのように表示されるかを見てみましょう。

お気づきのとおり、サインアップ フォームは少し遅いです。高速インターネット接続にもかかわらず、入力したメール アドレスを登録するのに約 8 秒かかりました。

注目すべき機能

Shopify Formsの注目すべき機能をいくつか紹介します。

Shopifyフロー

このアプリケーションは Shopify Flow とネイティブに統合されているため、顧客がメールキャプチャフォームにサインアップすると、メールリストへの登録を歓迎するメールが自動的に届きます。

顧客タグ

タグは、ウェブサイト訪問中に顧客が取る行動に応じて顧客を分類する Shopify 機能です。この機能は、顧客がウェブサイトでどのように行動するか、つまり、顧客が閲覧した製品やチェックアウトの段階などを知りたい場合に非常に便利です。

まとめ

Shopify Forms を 1 時間ちょっと使用した後、すべての機能を試しました。正直に言うと、見たものにはあまり満足できませんでした。

そのため、アプリの使用から得られた教訓は次のとおりです。

01. 非常に使いやすい

非常にわかりやすいユーザーインターフェースを備えたShopify Forms は、非常に使いやすいです。実際、5 分以内に機能するサインアップ フォームを作成できます。

02. デザインの柔軟性が全くない

調整できるのは、色、一部の属性、タイポグラフィだけです。それ以外は何も追加できません。アプリが提供できるものだけに縛られ、自分の好みを妥協せざるを得ないと感じました。

03. 専用のダッシュボードがない

Shopify Forms は、 Shopify ストアのダッシュボードから直接編集できます。必要なことをすべて実行できる専用のダッシュボードはありません。キャプチャしたリードを含むセクションさえありません。

04. これはリード獲得フォームです。それ以上でもそれ以下でもありません

誤解のないように言っておくと、Shopify フォーム ビルダー アプリは、単純なメール キャプチャ フォームにすぎません。それ以上でもそれ以下でもありません。したがって、マーケティング キャンペーンを実行するためのメール キャンペーン アプリとして機能することは期待できません。

Shopify アプリ ストアを検索したところ、Shopify が開発した無料のメール ツールであるShopify Emailを見つけました。見たところ、メール マーケティング ツールの完全なセットが必要な場合は、 Shopify Forms をこのアプリと併用するようです。

それは良いことでしょうか、それとも悪いことでしょうか?

これを電子メールキャプチャツールとして実際に見てみると、その役割を果たしています。したがって、目的を果たしているからといって、それが悪いとは言えません。

「残念」という言葉が、この状況を表すのに最も適しています。

これは、開発者がアプリを作成し、平凡な機能をいくつか追加して、それで終わりにした、他のよく考えられていないアプリと似た印象を与えます。

とはいえ、前述したように、メールキャプチャフォームとしての目的は果たします。参考までに、 Shopify Formsを使用することの長所と短所を以下に示します。

長所

• 使いやすい
• 目的を果たす
• 無料

短所

• 設計の柔軟性に欠ける
• 不完全なメールマーケティングアプリ
• 他の無料メールキャプチャアプリの方がはるかに優れています

ユーザーはどう思うでしょうか?

このアプリの現在のユーザーも過去のユーザーも、概して複雑な感想を抱いています。アプリが提供する機能に満足している人もいます。一方で、アプリに不満を抱いている人もいます。

満足しているユーザーの多くは、次のようにアプリの使いやすさを褒めています。

一方、不満を持ったユーザーは、私たちが挙げたのと同じ不満、つまりデザインの柔軟性の欠如について次のように述べていました。

全体的に、Shopify Forms は以前のユーザーから低い評価を受けています。レビューは合計 34 件しかなく、1 つ星の数が 5 つ星の数を上回っています。したがって、使用する前によく考える必要があります。

代替案はありますか?

私たちはこのアプリに非常に失望したので、より強力な電子メール マーケティング ソリューションが必要な場合に使用できる他の代替手段を探しました。

私たちのおすすめは、 MailChimpです。

MailChimp は、マーケティング自動化用に設計された直感的なフォーム ビルダーで、ユーザーはカスタム フォーム デザインを通じてリードを獲得し、スケジュールされた電子メール キャンペーンを送信できます。

アプリの機能を試してみたい方には無料トライアルを提供しています。メール送信リストに 500 人未満のユーザーは、MailChimp を無料で使用できます (機能は制限されます)。

しかし、アプリの機能をアンロックしたい場合は、それぞれわずか 5 ドルと 3 ドルの Standard プランまたは Essentials プランで利用できます。これは、私たちに言わせればかなり安いです。

彼らの料金プランは直線的ではありません。その代わりに、メール送信リストの人数に基づいて月額料金が決まります。

MailChimp の探索

MailChimp に時間を投資する価値があるかどうか見てみましょう。

ダッシュボードと機能

MailChimp には独自のダッシュボード (Shopify とはまったく別) があり、そこからメール キャンペーンに役立つさまざまなツールにアクセスできます。

MailChimp には、Shopify フォーム ビルダー アプリに欠けていると感じていたすべての機能が備わっています。さらに、さらに多くの機能も備わっています。この記事ですべての機能を紹介すると、間違いなく長い記事になってしまいます。

したがって、できるだけ簡単な方法で説明します。

01. 観客

まず、 Shopify Formsに明らかに欠けているものから始めましょう。

MailChimp には専用のオーディエンス ダッシュボードがあります。これにより、連絡先を管理して複数のセグメントに分類し、現在セールス ファネルのどの段階にいるかに応じてパーソナライズされたキャンペーンを送信できます。

「オーディエンス」タブには、さまざまなユースケースに合わせてさまざまな種類のフォームを作成できる「サインアップ フォーム」オプションがあります。

フォーム ビルダーといえば、フォーム ビルダーの柔軟性を見てみましょう。

フォーム ビルダーでは、顧客からより多くの情報を聞きたい場合に、より多くのデータ フィールドが提供されます。一方、 Shopify フォームでは、名前とメール アドレスのみに制限されています。

デザインの柔軟性に関しても、MailChimp の方がはるかに優れており、最も小さな要素を変更して完全にカスタマイズ可能なデザインを提供できます。

• ページ全体でフォント サイズ、行の高さ、余白を設定できます。
• 本文の色、書体、間隔、パディングを変更できます。
• ボタンも、好みやブランド属性に応じて変更できます。

この程度の制御により、ブランド アイデンティティを表現する、よりスタイリッシュなフォームを作成できます。

02. 自動化

MailChimp を使用すると、顧客の行動や販売ファネルに基づいてメールを自動化できます。さらに、ストア内での顧客のアクティビティに基づいてターゲットを絞ったメールを送信する機能もあります。

• 彼らがカートを放棄したとき
• Shopifyストアを閲覧したとき
• 顧客に再注文を促すため
• VIP顧客に特典や限定アクセスを提供する
• A/Bテストを実施して、どの件名がより高い開封率をもたらすかを確認します。
• 招待状を送る、
• その他

私たちが MailChimp をさらに気に入ったのは、すべての事前構築されたジャーニー (50 個以上) にテンプレートが用意されており、新しいメール キャンペーンを開始するときにいつでも出発点として使用できることです。

唯一の欠点は、これらが有料プランでしか利用できないことです。しかし、フルサービスの電子メール キャンペーン ツールに慣れるには良い方法です。

03. 分析

MailChimp に搭載されている強力なツールは、キャンペーンの有効性を追跡するためのさまざまな分析ツールを提供する Edmail ダッシュボードです。

MailChimp の電子メール ダッシュボードには、キャンペーンのさまざまな側面に関する洞察を提供する一連のレポート ツールが搭載されています。

以下の点について洞察が得られます。

• さまざまなメールキャンペーンからの収益
• 成功したキャンペーンに関するレポートと戦略を再現するオプション
• メールの配信、開封率、クリックスルー率（CTR）、注文を追跡してコンバージョン率を確認します。
• さまざまな指標に基づくパフォーマンスレポート

さらに、MailChimp では、ビジネス運営にとって最も重要なデータ セットに基づいてカスタム レポートを作成するオプションも提供されます。

04. キャンペーン

ついに、私たちは最高のもの、キャンペーンにたどり着きました。

MailChimp には、さまざまなマーケティング手法を使って収益を伸ばすことができるキャンペーン マネージャー ダッシュボードがあります。ここでは、進行中のすべてのキャンペーンをタイプに応じて監視できます。

• メール
• 自動化
• ランディングページ
• 広告
• ポストカード
• ソーシャル投稿
• 調査

また、カレンダー ビューでは、使用期間に基づいてキャンペーンを視覚的に表示できます。重複しているキャンペーンや調整が必要なキャンペーンなどを確認できます。

いくつかのポイント

ご覧のとおり、MailChimp は Shopify のフォーム ビルダー アプリよりもはるかに多くの機能を備えています。これは、MailChimp が専用のメール キャンペーン ツールであるのに対し、Shopify は単なるリード キャプチャ ツールだからです。ここで、重要なポイントをまとめます。

• MailChimp には多数のツールが用意されているため、初めてのユーザーにとっては少々圧倒されるかもしれません。

• MailChimp には、電子メール マーケティング キャンペーンを実行するために必要なすべてのツールが揃っています。
• MailChimp は、電子メール マーケティングの技術を教えてくれるので、マーケティング スキルの向上に役立ちます。
• MailChimp には多くの機能があるため、メール送信リストが大きい場合は少し高価になります。

最後の言葉は…

皆さんが何を考えているかはわかっています。取るに足らないリード キャプチャ アプリと本格的なメール キャンペーン アプリを比較するのは不公平です。それは、重いものを持ち上げる能力だけを基準にダビデとゴリアテを比較するようなものです。

しかし、考えてみれば、それは本当に不公平なのでしょうか?

どちらもリードキャプチャを行います。大きな違いはそれ以上です。Shopify Forms はメールしかキャプチャできません。一方、MailChimp はメールもキャプチャし、購読者リストを最大限に活用する機能を提供することで、それ以上の機能を提供します。

実際には、それはリンゴとオレンジではありません。

それを念頭に置いて、 「今何をすればいいのだろう？」と疑問に思うかもしれません。

2つの提案があります:

01. Shopifyフォームを使用する

単にリードをキャプチャして後で保存したいだけなら、Shopifyフォームビルダーアプリの方が簡単なソリューションです。このアプリは機能が非常に優れており、使いやすく、実行も簡単です。

これは、eコマースビジネスを始めたばかりで、ウェブサイトの運営、優れた製品の検索、ソーシャルメディアマーケティングなど、ビジネスの他の側面に重点を置きたい場合に最適な選択肢です。

実を言うと、eコマースビジネスを始めるのは簡単なことではありません。しかも、一人で始めるとなると、やるべきことがたくさんあり、圧倒されてしまうかもしれません。

02. MailChimpを使用する

一方、メール キャンペーンを最後までやり遂げられる自信がある場合は、すぐに MailChimp を使用できます。また、メール リストを保存して、後で使用することもできます。

しかし、ビジネスの早い段階でフォーム ビルダー アプリの使い方を学びたい場合、MailChimp を試すのに最適な時期は今です。遅かれ早かれ、 Shopify Formsから移行し、メール リストを活用するためにメール マーケティング ツールに移行する必要が出てくるからです。

では、今すぐ始めてみませんか?

唯一の注意点は、メールリストが大きくなるにつれて段階的に月額料金を支払わなければならないことです。しかし、前に述べたように、時間をかけて学習すれば、支払ったお金は価値があるでしょう。

これで完了です。選択するのはあなたです。Shopify Formsの簡単な道を選ぶべきでしょうか、それとも、より困難ではあるがよりやりがいのある MailChimp の道を進むべきでしょうか?