Shopify vs Volusion: 私たちが分析、あなたが選ぶ (詳細レビュー)

現在、世界で人気のeコマースプラットフォームであるShopifyとVolusionは、有名なオンラインストアビルダーとして常に互いに競争しています。どちらも、オンラインストアの構築、製品や支払い情報の追加、ウェブサイトでの販売開始を支援する、あらゆるeコマースビジネスオーナーにとっての第一の選択肢です。Shopifyは2006年にVolusionより後に作成されましたが、1,000,000を超えるオンラインストア、世界中にオフィス、175か国で2,000億ドル相当の売上、3,000人以上の従業員を擁する、eコマースプラットフォームの第一のツールになりました。

Shopify と Volusion はどちらも e コマース ビジネスに最適なプラットフォームですが、異なる顧客に適したいくつかの違いがあります。比較すると、Shopify は販売機能の選択肢が優れており、Volusion は分析とデータ ツールに優れています。結果として、Shopify は小規模から中規模の標準プランと Shopify Plus のエンタープライズ企業に最適であり、Volusion は小規模から中規模のビジネスの所有者、創設者、運営者に最適です。

ただし、どちらが優れているかを決定する前に、両方のあらゆる側面を比較する必要があります。

目次

• ShopifyとVolusion: 全体の概要
• ShopifyとVolusionの長所と短所
• 機能と使いやすさ
• デザイン
• セールの特徴
• マーケティング機能
• 分析とレポート
• アプリと統合
• プランと価格
• サポート
• Volusion と Shopify: 結論

I. ShopifyとVolusion: 全体の概要

2006 年に設立された Shopify は、ユーザーがオンライン ストアを簡単に立ち上げ、管理できる、あらゆるビジネス向けの主要な e コマース ソリューションとしての地位を確立しました。Shopify は、ユーザーがストアの Web サイトを設計して構築するのに役立つ、テーマ、テンプレート、アプリ、その他の機能の大規模なライブラリを提供しています。

また、Amazon、eBay、Facebook、Pinterest などの追加チャネルでストアを開設したり、他の販売機能 (ライブ チャット、注文、配送、支払いの管理など) をサポートしたりするなど、他の重要な側面でもオーナーを支援します。特に、Shopify について語る際には、ビジネス オーナーだけでなく、フリーランサー、開発者、代理店もつながり、Shopify から利益を得ることができる優れたエコシステム (Shopify コミュニティ、Shopify 開発者、Shopify アフィリエイト) を除外することはできません。

7 年前に登場した Volusion もクラウドベースの e コマース プラットフォームで、販売サポート機能と優れたインサイト ツールを備え、ストア所有者がオンライン ストアを構築するのに役立ちます。市場で最も古く、業界をリードするホスト型 e コマース ソリューションの 1 つであり、特に、販売機能と V2 (VOLT) による無制限の帯域幅の提供の両方で大幅な改善が行われました。180,000 人を超える起業家を抱える Volusion は、市場でトップの e コマース プラットフォームの 1 つとしての地位を確立しています。

II. ShopifyとVolusionの長所と短所

III. 機能と使いやすさ

どちらも現在市場でトップの e コマース プラットフォームであるため、どちらも次のような基本的な類似した機能を提供しています。

• 利用可能なテンプレートとテーマを使用してストアを作成およびデザインします。
• CMS（コンテンツ管理システム）を使用してストアを管理します。
• 販売機能の分析ツール。
• SEO を管理およびサポートします。
• さまざまな決済ゲートウェイを介してオンライン決済を受け入れる
• 税金と配送料の計算を管理します。

どちらにもまだ注目すべきさまざまな機能があります。

3.1. デザイン

各ストア内で、ストアを目立たせ、より多くの顧客を引き付ける最も重要な要素の 1 つをデザインします。どちらのビルダーにもさまざまな見栄えの良いテーマがあり、複数のデバイスに合わせて自動的にサイズ調整されますが、Shopify には Volusion よりも幅広いコレクションとモダンなデザイン テンプレートがあります。

Volusion は 11 の無料テーマと 34 のプレミアム/有料テーマを含む 45 の異なるテーマを提供していますが、Shopify のコレクションには 9 の無料テーマと 64 の有料テーマを含む 73 のテーマがあります。一見すると、Volusion の方が無料のテンプレートが多いように見えますが、無料の Shopify テンプレートのほとんどには 2 つまたは 3 つのバリエーションがあり、有料テンプレートは Volusion よりも安価 (1 つあたり 180 ドル) であるため、比較するとやはり Shopify に有利です。

Volusion テーマストア

さらに、Shopify はShopify テーマと呼ばれるテーマ専用の単一の Web サイトを作成します。

Shopifyテーマエディター

これらのサイトを通じて、ユーザーはさまざまな価格、スタイル、業界などのフィルターを使用して適切なテンプレートを簡単に見つけることができますが、Volusion にはそのようなフィルターはありません。

Shopify テーマストア

3.2 セールの特徴

01. 全体

Shopify では、ユーザーは無制限に商品を掲載でき、販売量の上限もありません。一方、Volusion では各プランの販売上限が制限されています。上限は 50,000 ドル、100,000 ドル、250,000 ドル、500,000 ドルで、販売上限に達すると自動的にユーザーを上位プランにアップグレードします。販売機能を考慮すると、Shopify の方が機能が豊富で優れているように見えます。

まず、Shopify は社内のShopify フルフィルメント ネットワークを提供しており、注文場所と在庫状況に基づいて、どのフルフィルメント センターを使用すべきかを顧客が判断し、製品のカスタム梱包オプションを利用できるようにしています。ただし、倉庫で使用される平方フィート数に基づいて計算された保管料と、販売ごとの取引手数料を Shopify に支払う必要があります。そのほか、店舗オーナーはさまざまなフルフィルメント プロバイダーと連携することを選択できます。

第二に、Shopify にはブログ機能が組み込まれており、より多くのブログを作成およびカスタマイズするのに役立つアプリが追加されています。対照的に、Volusion のユーザーはブログにサードパーティのソフトウェアを使用しており、コストが高くなる可能性があります。

ブログだけでなく、Shopify には、放棄されたカートやリアルタイムの配送料などの優れた組み込み機能もあります。特にアプリの幅広いオプションにより、ユーザーは強力な製品検索機能、サブスクリプション、ポイント還元、ワンクリックアップセルなど、より多くの機能を利用できます。

しかし、Volusion は、優れた分析ツールを備えた、データを好むビジネス オーナーにとって優れたプラットフォームとして今でも知られています。Volusion は、すべての分析機能を 1 つの画面に統合し、どこでも使用できるモバイル アプリをユーザーに提供します。

02. チェックアウトと支払いゲートウェイ

チェックアウトの側面を比較すると、Volusion にはシングルページチェックアウトが組み込まれていますが、Shopify には組み込まれていません。一方、Shopify は 100 のパートナーと自社プロセッサを備えたより大規模な支払いゲートウェイ オプションを提供しており、顧客は Shopify の取引手数料を回避できますが、Volusion は Paypal、Stripe、Authorize.net にしか接続できません。Volusion Payments が米国でのみ利用可能であるのに対し、Shopify Payments は 27 か国で使用できます。

さらに、Shopify ではユーザーが複数通貨での販売を行うことができますが、Volusion ではできません。これにより、米国以外の多くの国の商人がサポートされます。

03. 販売形態

オンライン ストアでの販売だけでなく、マーチャントが戦略に組み込むことができる他の販売方法もあります。その 1 つがドロップシッピングです。ドロップシッピングでは、ストアの所有者は実際の商品を在庫として保管する必要がなく、注文を受けたときにサプライヤーにリダイレクトします。ドロップシッピングは現在、増加傾向にあり、Shopify はさまざまなアプリでそれを利用して促進していますが、Volusion は 1 つの統合のみに制限されています。

Shopify を際立たせるもう 1 つの方法は、POS です。POS では、小売業者は支払いを受け入れ、在庫を同期することで、実世界 (小売店、ポップアップ ストア、イベントなど) でビジネスを展開できます。Shopify POS には、顧客が Shopify から直接注文できるバーコード スキャナー、レシート プリンター、レジ、ラベル プリンターが含まれています。これはどのプランでも利用できます (Shopify が提供するアプリとカード リーダーを使用) が、フル機能を利用するには、月額 89 ドルの「POS Pro」アドオンが必要です。Shopify の POS Pro には、複数拠点での販売、オンライン購入、1 つの店舗での受け取り、印刷されたレシート、スタッフ マネージャーが含まれています。Volusion にも POS 機能がありますが、スマートフォンやタブレットで注文を処理するのは難しく、Volusion のバックエンドには専用の POS アプリがありません。

Shopify POSエディター

3.3 マーケティング機能

市場で最も優れた総合的な電子商取引プラットフォームとして評価されているShopifyは、「オールインワン」プラットフォームを目指す顧客向けに多くのマーケティング機能を提供しています。アプリストアには、アフィリエイトプログラムの作成、メール管理、ソーシャルメディアサポートなど、ユーザーがストアのパフォーマンスを向上させるためのマーケティングアプリが豊富に揃っています。

01. メールマーケティング

また、 Shopify Emailと呼ばれるメールマーケティング機能も導入され、顧客はインターフェース内で電子ニュースレターを作成し、基本的なメールマーケティングキャンペーンを管理できるようになりました。一方、これらの機能はVolusionの旧バージョンであるV1では利用できましたが、現在のバージョンでは使用できません。

Shopify メールマーケティング

02. SEO

Shopify と Volusion はどちらも SEO ツールを提供しており、ユーザーは自動的に生成された sitemap.xml を使用して、ページ タイトル、代替テキスト、メタ ディスクリプションを簡単にカスタマイズできます。どちらも 301 リダイレクトを提供していますが、ユーザーが URL を変更したり、オンライン ストアのナビゲーションに新しいパスを作成したりするときに自動的に作成されるリダイレクトの方が Shopify の方が適している可能性があります。さらに、Shopify App Store には、無料プランと有料プランの両方を含む SEO アプリが豊富にあります。

Shopify SEO アプリ

それに比べて、Volusion では、リダイレクト マネージャー セクションでユーザーがリダイレクトを手動で管理できます。さらに、URL の編集に関しては、変数が残るため、Volusion は最適な選択肢ではないかもしれません。

Shopify では、すべてを編集できますが、一部のキーワードは保持する必要があります。一方、Volusion では、URL 内の多くの項目を削除したり変更したりすることはできません。ただし、新しいバージョンでは、SEO 部分にさらに多くの機能が追加され、別の部分に配置されています。

Volusion SEO エディター

03. アンプ

Accelerated Mobile Pages形式 (AMP) は、Google がサポートするプロジェクトで、モバイル デバイスでのページの読み込み速度を高速化します (ページから不要なコードを削除することにより)。その結果、滞在時間の増加、検索ランキングの向上、直帰率の向上が期待できます。この機能は Shopify App Store で利用できますが、Volusion のどのバージョンでも利用できません。

Shopify AMP アプリ

04. ソーシャルメディアの統合

SEO、メール マーケティング、AMP だけでなく、マーケティングの大部分はソーシャル メディア (Facebook 広告、Instagram、Pinterest など) やGoogle スマート ショッピング(Google 広告と Google ショッピング) を通じて行われます。

Shopify は、マーケティング セクションに「キャンペーンの作成」機能を提供しており、これには Facebook 広告、Snapchat など、ストアの所有者が適用できる特定のアクティビティが含まれています。特に、Google と提携して、ユーザーが製品を同期し、無料リストでスマート ショッピング キャンペーンを実行し、Google からの結果を追跡できるようにすることで、Smart Google Shopping を Shopify に導入しています。

Shopifyマーケティングキャンペーン

一方、Volusion は、ソーシャルメディア広告とソーシャルメディアストアを別々に区分しています。Volusion には「ソーシャルメディアセンター」があり、ユーザーはここで簡単な投稿を作成し、Facebook や Twitter で共有できます。また、Google カスタマーレビューもあり、Facebook、Amazon、eBay、Google などのさまざまなプラットフォームを同じマーケティング セクションで組み合わせて販売できます。その結果、マーケティング機能は多様であるように見えますが、これらの機能に対する詳細な機能は備えていません。

Volusion ソーシャル メディア センター

3.4 分析とレポート

Shopify と Volusion はどちらも、販売者が自分のストアについて深く理解し、ビジネスを計画できるように、多数のデータ分析とレポートをユーザーに提供します。

Shopify はデータをわかりやすいグラフや表に整理します。プランによって分析やレポートも異なります。誰でも「概要ダッシュボード」と「財務レポート」にアクセスできます。「Basic Shopify」プランから、ユーザーは「ライブビュー」やその他のレポートにもアクセスできます。

Shopify レポートプラン

ストアダッシュボードから、ユーザーはShopifyからのレポートにアクセスできるだけでなく、顧客の要求に基づいてカスタムレポートを作成することもできます。

Shopify レポートダッシュボード

レポートには、マーケティングを最適化するためのレポートと、ユーザー エクスペリエンス (UX) を最適化するためのレポートの 2 つの主な種類があります。マーケティング レポートの場合、「一定期間のセッション」レポートをカスタマイズすることで、ユーザーは PPC、SEO、アフィリエイト マーケティングをチェックできます。また、オーガニック検索と有料検索をチェックして、SEO と検索エンジン広告に役立つ情報を取得することもできます。UX の改善に使用できる最も価値のあるレポートの 1 つは、「トップ オンライン ストア検索」レポートです。これらのレポートは、マーチャントがより多くの訪問者を引き付け、忠実な顧客を獲得するために必要な情報を得るのに役立ちます。

Volusion は、レポート作成と分析に関しても競争力のあるプラットフォームです。

Shopify と同様に、顧客がビジネスに関する詳細情報を入手できるように、洞察レポートと分析を提供します。マーケティング レポートと UX レポートの他に、ページとその効果についてより深く理解するための ROI 追跡と A/B テストがあります。より多くのレポートと分析を生成するアプリが不足しているため、Volusion はバージョン 1 から最新バージョンまでアップグレードを続け、機能を追加しています。ユーザーは、ストアのホームページの上部にある [レポート] セクションを簡単に見つけることができます。

Volusion レポートダッシュボード

Volusion レポートを使用すると、ユーザーは放棄されたカートやライブ カート、購入、RMA、製品とカテゴリのビュー、CRM チケットなど、あらゆる側面に関する洞察を得ることができます。さらに便利なもう 1 つの機能は、放棄されたカートを待っているユーザーに役立つリマインダー メールを送信することです。

3.5 アプリと統合

プラットフォームのシンプルな機能を超えて、ストアオーナーはアプリストアのさまざまなアプリでビジネスを促進できます。ShopifyとVolusionはそれぞれ別のアプリストアを持っていますが、 Shopify App Storeは競合他社よりも幅広いアプリを揃えており、 Volusion Marketplaceには86個のVolusionアプリがあるのに対し、Shopifyアプリストアは数千個と、その強みを主張しています。ただし、プライバシーの問題に関する意見の相違によりShopifyとMailChimpが分裂したため、奇妙なことに、これはVolusionには含まれていてShopifyには含まれていない唯一のアプリです。

合計5518個のアプリがあるShopify App Store

Volusion App Storeには合計86個のアプリがあります

MailChimp 以外のマーケティング ツールとして、Volusion は Klaviyo や Zapier とも提携していますが、ユーザーはストアに Klaviyo のカスタム スクリプトを挿入する必要があり、完全に統合されていません。Volusion の欠点は、ユーザーがサブドメインにアクセスして WordPress ブログ (CNAME) に接続し、host.org または to.com に料金を支払う必要があることです。

POD (オンデマンド印刷) は、 PrintFull や Printify を備えた Volusion と比べられるのは Shopify だけというニッチな分野です。

Volusion には Amazon、eBay、Google 製品フィード、ソーシャル メディアとの統合オプションが組み込まれていますが、クロス セリングも Volusion の強みではありません。この機能は顧客のプランによって異なりますが、Shopify のようにすべてのプランでカバーされているわけではありません。たとえば、Volusion のプランには Amazon と eBay でのクロス セリングは含まれていません。FBA と Alibaba も Volusion の統合には含まれていません。

では、どちらが使いやすいでしょうか?

Shopify と Volusion はどちらも使いやすいです。

Shopify は、すっきりとした管理画面、簡単にナビゲートできる機能、シンプルなデザインで常にトップを目指しています。商品の追加、コレクションの作成、ブログや新しいページの追加などの基本的な機能の習得と実践に時間はかかりません。作成プロセスで問題が発生した場合、ユーザーはヘルプ センターやドキュメントにアクセスして、詳細情報や簡潔でわかりやすいガイドラインを参照できます。

Volusion は、ページを学習して作成するのに良い選択肢ではありませんでしたが、バージョン 2 では、すべてがそれほど難しくありません。最新バージョンでは、使いやすさに重点が置かれています。ダッシュボードは、カラフルなアイコンと簡単な言語で表示され、初心者が最初のストアを開始するのに役立ちます。

Volusion のストアフロント

ただし、Volusion は多くのサポートを提供します。たとえば、新しい割引ページを作成する場合、プロセスをガイドするドロップダウン メニュー全体が表示されます。これは、新しいユーザーにとっては素晴らしいアイデアかもしれませんが、他のユーザーにとっては少し煩わしいかもしれません。

Shopify の UI は、Volusion よりも優れていると評価されています。これは、Volusion にはない、ツールバーの各カテゴリの下にサブカテゴリが配置されているためです。新しいユーザーにとっては、複雑さを回避するのに良い点かもしれませんが、長い目で見ると、経験豊富なユーザーをイライラさせる可能性があります。どちらもドラッグ アンド ドロップ システムを備えていませんが、ページにセクションを追加したりストアをデザインしたりするには、Shopify の方が少し使いやすいかもしれません。

Shopify ストアフロント

それでも、どちらも左側にメニュー オプションがあり、簡単に使用できるという点でインターフェイスに対するアプローチは似ています。初心者でも経験者でも、どちらも整理されていて使いやすいです。

IV. プランと価格

Shopify と Volusion にはそれぞれ異なるサブスクリプション オプションが用意されており、クレジットカード情報なしで 14 日間の試用期間を開始できます。

Shopifyには5つのプランがあります:

• Lite: 月額 9 ドル
• ベーシック Shopify: 月額 29 ドル
• Shopify: 月額79ドル
• Advance Shopify: 月額 299 ドル
• Shopify Plus : 価格は顧客の要件に基づいて相談されます (通常は月額約 2,000 ドル)。多くの利点と特別な機能が付属しています。

Shopifyのプランと料金

Shopify プランと料金（追加料金あり）

Volusion にも 4 つのプランがあります。

• Volusion Personal: 月額 29 ドル
• Volusion Professional: 月額 &79
• Volusion Startup: 月額 179 ドル
• Volusion Prime: 要件に基づいたカスタム価格設定。

Volusionのプランと価格

一見すると、Shopify の 9 ドルの Lite プランの方が安く見えますが、このプランは完全な e コマース ソリューションではありません。所有者に許可されるのは、次のことだけです。

• 「購入ボタン」を使用して任意の Web サイトで販売します。
• POS アプリを提供します。
• Shopify で卸売、電話、またはカスタム注文を作成します。

対照的に、29 ドルの個人プランはオンライン ストア向けの完全なソリューションを提供しますが、ストアで得られる収益と受けられるサポートの種類に制限があります。一方、Shopify には製品やサポート サービスに制限はありません。

さらに、Shopify に対する Volusion の主な利点は取引手数料です。

Shopify では、特定の国でのみ利用可能な Shopify Payments を使用しない限り、販売者は取引手数料を支払う必要があります。そうでない場合、取引手数料は「Lite」および「Basic」プランでは 2%、「Shopify」では 1%、「Advanced」では 0.5% 適用されます。Volusion のプランには取引手数料はありませんが、「Personal」、「Professional」、「Startup」、「Business」プランではそれぞれ販売制限 (5 万ドル、10 万ドル、25 万ドル、50 万ドル) が適用されます。さらに、放棄されたカート機能は 29 ドルの Shopify プランでアクセスできますが、79 ドル以上の Volusion プランでのみ利用できます。

V. サポート

Shopify と Volusion はどちらも、すべてのプランでオンライン サポートを提供し、29 ドル以上の Shopify プランと 79 ドル以上の Volusion プランでは電話サポートを提供しています。ただし、電話番号を見つけて Volusion から連絡を取る方が簡単です。ユーザーは、ホームページの上部に記載されている番号を使用するか、所有者のダッシュボードから「通話のスケジュール」オプションを使用することができます。

Volusion サポート

一方、Shopify サポートの電話番号を見つけるのは難しく、一部の国（主に米国）でのみ利用可能です。

Shopifyサポート

さらに、どちらにも幅広いサポート資料を備えた「ヘルプ センター」がありますが、Volusion には V1 と Volt という 2 つの異なるバージョンがあるため、適切なドキュメントを見つけるのは少し難しい場合があります。

VI. Volusion と Shopify: 結論

一般的に、Shopify は、テーマ、アプリ、統合の範囲が広く、POS システム、複数通貨での販売、ブログ機能などがあり、販売制限がないなど、Volusion よりも多くの利点があります。ただし、分析ツールに関しては Volusion の方が優れており、取引手数料はかかりません。したがって、さまざまなケースで、それぞれがより適切なオプションになる可能性があります。

Volusion は、取引手数料なしで、有料の高水準のサービスを期待しない安定した販売に最適です。また、アフィリエイト プログラムを作成したり、定期的な支払い (サブスクリプション ビジネス) を希望する企業にも適しています。

マーチャントが独自のテーマで洗練されたストアを立ち上げ、複数の統合を備えた 1 つのプラットフォームですべてを実現したい場合、Shopify はより良い選択肢です。また、米国を拠点とするサプライヤーだけでなく、ドロップシッピングを含むビジネスにも適しています。

結論として、どちらにも長所と短所があり、目的に応じて使い分けることができます。ユーザーは、さまざまな計画と目標に基づいて、ビジネスに適したソリューションを選択する前に、すべての側面を考慮する必要があります。