自分のビジネスを始めるのは、最初の一歩を踏み出すときは爽快でやる気に満ちています。しかし、その後本当の課題に直面し、疑問が湧いてきます。
First Site Guideによると、スタートアップ企業のうち売上を上げて利益を上げることができたのはわずか 40% でした。デジタル時代と AI の力を借りて、スタートアップのコストはどんどん下がり、競争はかつてないほど激しくなりました。
概要
I. 2022 年にスタートアップを成長させるにはどうすればよいでしょうか?
子供向けのオールインワン陶芸絵付けキットを専門に扱うPottery Awesomenessのオーナー、ステファニーさんは、自分のビジネスのアイデアが浮かんだ後、e コマース ストアの運営の基本を教えるコースに参加したと述べています。非常に基本的な内容でしたが、軌道に乗るには十分でした。プラットフォームとして Shopify を選んだ理由について尋ねられたとき、彼女は、複数のオンライン ソースで e コマースに最適であると推奨されていたこと、そして自分で調査した結果、e コマース Web サイトの構築経験がほとんどない人にとって、最も簡単で最適なオプションを備えた、最も動きの速いプラットフォームであるように思われたことを述べました。
「あなたが解決しようとしているアイデアや問題に十分な数の人々が関心を持っていることを確認することが重要です。そうすることで、本当に大きな成長の可能性を秘めたものに向けて取り組むことができるのです。」
ファンキーなアクセサリービジネス（靴下、ビーニーなど）のオーナーであるThutaさんは、 Leihoで、良いアイデアに思えたことをどのように続けたのかと尋ねられると、「誰でも素晴らしいアイデアを持っています。しかし、自分のアイデアや解決しようとしている問題に十分な数の人が関心を持ってくれているかどうかを確認し、大きな成長の可能性を秘めたものに向けて本当に取り組むことが重要です。Leihoでは、与えられた業務で最大限の効果が得られるよう、常に周囲の人々と話し合い、ビジネスモデルを検証して適応させています」と答えました。
同じアイデアを共有していたThe Scent Corvusのオーナー、ジェシカが最初に取ったステップは、「何かを実行する前に、アイデアがうまくいくかどうかをテストすること」でした。すぐにソーシャルメディアを立ち上げ、小規模で控えめな視聴者にテストと創作を投稿し、フィードバックを確認しました。そこから、製品の需要を確認することができました。彼らは、最初の製品を購入するためにすでに列をなしていたコミュニティに向けてビジネスを開始しました。これにより、The Scent Corvus チームは最初のローンチ日を非常に成功させることができ、ジェシカは、店舗をオープンする前に、まず時間をかけてコミュニティを実際に構築することを勧めました。
スタートアップを成長させる方法について尋ねられたとき、 Bold Crimson Boutiqueの Kayla は、自分が本当に目指したい市場と製品ラインを決める際に、オンラインの女性向けブティックを選んだという自身の経験を共有しました。彼女は、仕事の汎用性と、どこでも職務を遂行できることから、「Shopify」で電子商取引ビジネスを運営することを決断しました。これは、ファッション、アート、創造性に対する夢と情熱を追求し、世界的なプラットフォームで共有するための素晴らしい方法です。
II. 業界
トゥータ：
「レイホにとって、私たちが属する社会的企業業界は、世界を変えたいと思う人が増えるにつれて急速に変化しています！（笑）」
意識的で影響力のあることは、今日の企業にとってほぼ当然のこととなりつつあるため、多くの既存企業も事業の方向転換や、事業への社会的影響の組み込みを進めています。そのため、社会的または環境的に変化をもたらす企業を支援することに投資家が関心を寄せるようになり、インパクト投資も増加しています。」
ジェシカ：
「この業界について言えば、パンデミックの間、一日中家に閉じ込められていたため、ホームフレグランスブランドとホームフレグランスを購入したいという顧客が本当に急増したと言えます。家庭への焦点が非常に重要になり、私たちはいつもとは少し違うものを提供することで、この業界がちょうど良いタイミングで注目を集めることができました。今、成長とは、世界が正常に戻りつつある今、季節的な上昇と下降の落とし穴を避けるために、標準的なキャンドルやワックスメルトを超えてコレクションを拡大することのように見えます。家庭向けのすべてを網羅するブランドになることができれば、時の試練に耐えることができます。ブランドとして、私たちはトレンドを追うことにはあまり関心がなく、それは実際には私たちのUSPとはまったく逆ですが、一般的に、キャンドルやワックスメルトに関しては、ボディスカルプチャー、風変わりな形状、パステルカラーが本当に注目を集めていると思います。面白いスローガンやポップカルチャーのフレーズが書かれたジャーキャンドルも、今のところかなり人気があります。」
ケイラ：
「業界は毎週景気が上がったり下がったりするので、最新かつ最高のプロモーションや商品をいち早く提供して、業界に参入し、トレンドや休日をしっかりとフォローすることが重要です。Shopify のようなオンライン ビジネスを運営するメリットは、必要なツールがすべて揃っていて、困難を乗り越えて学び、前進するだけです。物理的な商品の店頭や輸送などを行う必要はありません。妻や母としての私のスケジュールや計画に合うようにしています。デメリットは、諸経費と開始費用が非常に高いことです。6 か月経ってもまだ私のブランドから購入してくれる人がいないのは痛手です。特に、毎日貴重な時間を費やして、本当に心血を注いでいるのに、見返りがまったくないのです。もっとアシスタントを増やして、よりスムーズに、そして実際に収入を得る必要がありますが、今のところは一歩ずつ進んでいて、予算がなくなる前に成功することを願っているところです。」
III. 課題
「初期段階でのキャッシュフローが根本的な障害の一つでした。」
すべてのスタートアップが直面する最大の障害は、膨大な作業量に対するリソースの不足です。「共同創業者が 2 人いるのは幸運でしたが、財務から物流、Web 開発、マーケティング、販売、広告、チーム管理など、ビジネスのあらゆる側面を自分たちで学ばなければなりませんでした。しかし、メンターやアドバイザー、特に 1 日目から参加している The City Ventures インキュベーターから多大なサポートを受け、最も困難な時期を乗り越えることができました。」 - Leiho のオーナー、Thuta 氏。
ジェシカは2020年のパンデミックの真っ只中にザ・セント・コルヴァスを立ち上げたので、問題はたくさんありました。サプライチェーンは大きな影響を受け、ワックスや段ボール箱などの原材料が全国的に不足していました。基本的な材料さえ入手できるかどうかわからない時期もありました。それに加えて、この店は現金に飢えたビジネスモデルを運営していたため、初期段階でのキャッシュフローが根本的なハードルの1つでした。しかし、最初は受注生産モデルを導入することでこれに対抗し、プレセールに進み、ビジネスのかなり早い段階で幅広い製品ラインを立ち上げるのに役立ちました。
ケイラさんは、他の人に選ばせていたせいで、自分のブランドは控えめに言ってもひどい状態だったと語りました。彼女たちはより自分らしくあり続け、ついにブティックのフォロワーや支持者を獲得しました。ブティックとしての次の目標は、潜在的な顧客にカートに追加した商品を実際に購入してもらうことです。
ステファニーは今でも交通渋滞を最大の課題だと考えています。
IV. 進歩
Leiho のようなスタートアップ企業の典型的な 1 日について学びましょう。「Leiho では、まったく同じ日はありません。ほとんどの日はリモートで働き、チームと朝のミーティングでその日の予定を話し合い、その日の目標達成に向けて取り組みます。その目標には、今後のキャンペーンの取り組み、新しい企業や慈善団体との連携、ブランド認知度の向上、コミュニティの強化などがあります。また、定期的にアウトリーチ デーを設け、路上で野宿している人や、私たちが支援する慈善団体のホステルやシェルターで一時的に宿泊している人など、受益者に寄付金を配布しています。」(笑顔)
「当社のビジネスは 90% がサブスクリプション ベースなので、1 か月のうち 4 週間のうち 3 週間は翌月の新ボックスの準備に費やされます。そして 1 週間はそのボックスの配送に費やされます。これは、次のものを準備するという要求が常にある、動きの速いビジネスです。」 - ステファニー。
ジェシカさんはこう話してくれました。「私は月曜日から土曜日まで働き、日曜日は休みにするようにしています。学校に送り迎えがあるので朝 7 時に起きますが、午後の遅れを取り戻すために 8 時からメールをチェックすることが多いです。月曜日はコンテンツ作成の日です。この日は特に制作や梱包はせず、ソーシャル メディア、キャンドル コース、メール マーケティング用の 1 週間分のコンテンツだけに集中します。火曜日から金曜日はスタジオで、注文の梱包、棚の補充、サブスクリプション ボックスの作成などをしています。午後 4 時まで働き、午後 5 時半に荷物を集荷できるように準備し、午後はずっと事務作業をします。1 週間は忙しい、そう言いましょう!」
ケイラさんにとって、「Bold Crimson Boutique LLC は、私がノートパソコンと携帯電話から運営している完全なオンライン ブティックです。雨の日も晴れの日も、一日中働いています。コンテンツを作成し、メディア ページ、Web サイト、サプライヤーとの製品や在庫、ロゴ ブランディングなどを運営しています。何でもやります。私は母親として、小さな娘の母親として、そして退役した米国陸軍「第 73 空挺師団」の退役軍人の妻として、自分のスケジュールに合わせて働いています。また、バック オフィスの財務や広告の予算なども管理しています。」
V. PageFly はあなたの旅にどのように同行しましたか?
「PageFly のおかげで、当社のブランディングとビジョンに沿った、より柔軟な方法で Web サイトを設計できるようになりました。作成したいページがかなり限られていると感じていましたが、PageFly のメンバーになったことで、当社のブランドをクリエイティブに表現し、視覚的に魅力的なものにすることができました。PageFly と統合できるアプリや機能も数多くあります。」
The Scent Corvus の場合、「私は、標準の Shopify ページよりも少し派手さが必要な追加ページに PageFly を使用しています。現在、ホワイト ラベルおよびプライベート ラベル サービス用に新しいページを作成中ですが、空白のページでは不十分で、ここで PageFly が本当に役立ちます。今のところ、問題はありません。プラットフォームには少し学習曲線があり、最初のページ作成の試みは控えめに言っても少し不完全なものでしたが、何でもそうですが、時間をかけてやればかなり直感的にできるようになります。」
Pottery Awesomeness の店主は、「PageFly は、私が最もよく使うアプリの 1 つであり、私のお気に入りでもあります。PageFly のカスタマー サービスは、最高のものです。ライブ チャット機能は素晴らしいです。カスタマー サービスを提供する技術チームは、文字通り私を失望させたことはありません。彼らの何人かは個人的に知っているような気がします。質問すると、なじみのある名前が表示され、問題は数分以内に解決されるという安心感があります。それだけでなく、新しい機能や統合があればいいのにと思うたびに、チームがすでにそれに取り組んでいます。継続的な更新は素晴らしいです。すべてのアプリが PageFly のように実行されれば、世界はもっと良い場所になるでしょう。少なくとも、多くの店主の世界はもっと良くなるでしょう。道を切り開き、どのように行うべきかを示してくださり、ありがとうございます。」と感激しました。
Bold Crimson Boutique は、PageFly が、Shopify アプリで完璧に変換される、トレンドに沿った使いやすいページを作成するための救世主であると語り、「PageFly がなければ、ブランディングとホームページより先に進むことはできなかったでしょう。」
