[インタビュー] Hippie Chick Design: 女性起業家を力づける感動的なストーリー

私たちが初めてパートナーにインタビューする機会を得てから、ほぼ1年が経ちました。新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、オンラインショッピングの行動を含むすべてを変え、よりデジタル化された世界への移行を加速させました。

2020年10月9日、Hippie Chick Designの創設者であるLisa Slavik氏にオンラインインタビューを行いました。女性起業家としての彼女の感動的なサクセスストーリーや、Lisa氏が現在の地位に至るまでに障害や多様性をどのように克服してきたかについて、もっと知りたいと思うかもしれません。信頼できるShopifyエキスパートとして、Lisa氏はShopifyプラットフォームで成功するための他の起業家へのアドバイスも行いました。

あなた自身のこと、そしてShopifyプラットフォーム上で現在行っているビジネスについて詳しく教えていただけますか？

Lisa: Hippie Chick Design は、中小企業のオーナーに特化したブティック Shopify エージェンシーです。当社は 300 を超える Shopify ストアに携わっており、それぞれが個々のクライアントのビジョンを独自に表現しています。

当初の意図は、女性が女性を支援するべきだと信じていたため、女性が所有するビジネスに焦点を当てることでしたが、クライアント間でのシェアはほぼ 50/50 です。私は、美容やファッション、食品や飲料、アートやメディア、個人の安全、さらにはヤギや鶏、トラクターに至るまで、あらゆる分野の Shopify ストアに携わってきました。

私は3年ちょっと前からデザインとEコマースのサービスを提供するShopifyパートナーですが、自分のビジネスで10年以上Shopifyプラットフォームを使用しています。

私の経歴はグラフィック/Web デザイン、タイポグラフィーで、ファッション インスティテュート オブ デザイン アンド マーチャンダイジングで小売マーチャンダイジングの学位を取得しています。 実店舗とオンライン ストアを同時に経営した経験があり、卸売、流通、輸入の分野でも豊富な経験があります。

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電子商取引と代理店の事業をどのようにスタートしたのですか?

リサ：私の E コマースの旅は、1997 年に最初の美容とフレグランスの Web サイトのひとつであるbeautycafe.comを立ち上げたときに始まりました。Beauty Cafe を始めたとき、グラフィック デザインと小売の経験はありましたが、Web デザインと E コマースは初めてでした。オンラインの世界自体もまだ初期段階でした。リソースはほとんどなく、私を助けたり指導したりする人もいませんでした。私はすべてを独学で学び、間違いもたくさんしましたが、幸運にも私を信じてくれる人が数人いました。

正直に言うと、自分のビジネスを 20 年間経営してきた私は、少し疲れ果て、自分の道を見失い始めていました。店は成功していましたが、何かが欠けている、もっとやるべきことがあると感じていました。
それから 3 年前、友人からオンライン ビジネスを始めるのを手伝ってほしいと頼まれました。そのとき、信じられないほどの明晰さが私の中に広がりました。まるで雲が晴れて空が青くなったかのようでした。私は「AHA」の瞬間を迎え、これこそ私がやるべきことだと悟りました。長年の経験をすべて活かして、私が犯したすべての試行錯誤から人々を救うことができるのです。今こそ、恩返しをして、他の人たちが自分のビジネスを持つという夢を叶えるのを手伝うチャンスです。

では、あなたの毎日の仕事は何ですか？また、仕事で一番好きなことは何ですか？

リサ:私の朝はコーヒーを飲みながらメールをチェックして一日の計画を立てることから始まります。クライアントとの仕事の優先順位を決めるために、先着順のポリシーを採用しています。クライアントがアクセスできるプロジェクト管理ツールを使用しているので、いつでも全員が状況を把握できます。クライアントは、都合の良いときにログインして私がどこにいるのか、何を求められているのかを確認できるため、このツールをとても気に入っています。午前中は、中断のない仕事とクライアントとの個別トレーニングに充てています。午後は電話に充てています。

私の仕事の何が好きなのか？すべてです！Shopify のクライアントと一緒に仕事をすることで、常にインスピレーションを得ています。

Shopify プラットフォームの何が気に入っていますか?

リサ：全部！

Shopify は中小企業のオーナーを支援し、これまでは高度なコンピュータ スキルや豊富な資金を持つ人しか利用できなかったツールへのアクセスを提供します。Shopify は、E コマースをメイン ストリートに持ち込みました。Shopify コミュニティは刺激的で、始めたばかりの人にとって常に役に立ちます。テーマとアプリの開発者はコミュニティの声に耳を傾け、Shopify プラットフォームの改善を続けています。

チームについてもっと詳しく教えていただけますか？また、Shopify ではどのようなサービスを提供していますか？

リサ:私は何でもできるけど、何にも秀でていないタイプです。専門家と一緒に仕事をすることが大切だと信じていますし、最高の専門家と一緒に仕事ができるのは幸運だと思っています。

Helly と Hitesh は私の夢の開発チームです。プレミアム テーマのカスタマイズでも、カスタム コード テーマの開発でも、私たちはクライアントのビジョンを実現します。Chris は、コンサルティングだけでなく、クライアントの Photoshop とビデオ編集のニーズにも対応します。

リサ・スラヴィクと彼女のチーム

クライアントのニーズが私の範囲や専門分野を超える場合は、ソーシャル メディア、SEO、Google、Facebook を専門とする専門家の広範なネットワークを紹介できます。

Hippie Chick Design は、Shopify プラットフォームでのデザイン、再設計、移行、トレーニング、コンサルティングを提供しています。当社はクライアントに対して必要に応じてメンテナンスとアップデートを提供していますが、タスクベースの代理店ではありません。こうしたサービスに特化している会社は他にもあります。

あなたの顧客についてもう少しお話ししましょう。彼らはどこから来ているのですか？彼らと仕事をした中で思い出に残る経験はありますか？

リサ:私の会社は Hippie Chick Design という名前なので、その名前だけで共感を呼ぶ人は自動的に私の仲間になるでしょう。私たちは型にはまった会社ではなく、自由な発想で既成概念にとらわれません。私のクライアントは家族のような存在で、私は幸運にもそのうちの何人かと出会えました。毎日、彼らから刺激を受けています。私たちはお互いから学んでいます。

私は通常、米国を拠点とするクライアントと仕事をしています。米国外で仕事をしてみたこともありますが、正直に言うと、特にロサンゼルスにいるので、時差が障害になっています。

私のクライアントの中にはフルタイムの仕事に就いている人もいますが、大多数はオンラインビジネスに注力しています。今年の3月から6月にかけて、クライアントが休みを利用して新しいビジネスを始めていたため、私は休みなく働きました。

思い出に残る経験？ああ、ほとんどすべてです。これまで 300 を超える Shopify ストアに携わってきましたが、それぞれが私にとって異なる経験でした。どれも私にとって思い出深いものです。それは人々であり、彼らの物語であり、彼らが自分のビジネスを始める理由です。私はとても幸運にも、最も素晴らしい人々とコラボレーションすることができました。

オンライン ファッション ビジネスの構築について詳しくは、 こちらをご覧ください。

これまでの最大の課題は何でしたか？また、それをどのように解決しましたか（例：顧客からのリクエストの処理など）？

リサ:私が遭遇した最大の課題の 1 つは、実は Shopify ストアとはまったく関係なく、顧客が自分を信じて最初の一歩を踏み出すことに関係しています。私は、顧客が旅のどの段階にいるかを把握するよう努めています。私も同じ経験をしているので、顧客の特定の恐怖は理解できないかもしれませんが、理解はしています。独りで踏み出すのは怖いものです。私はいつでも連絡が取れるようにして、必要に応じて手を握り、優しく後押しします。しかし、正直に言うと、顧客が立ち去って、自分のペースで最善のことをするように任せざるを得なかったことが何度かありました。顧客が再び自分の道を歩み始める準備ができたら、私はそばにいるのです。

PageFly をクライアントのためにどのように使用していますか?

Lisa: PageFly は、クライアントだけでなく私自身にとっても素晴らしいツールです。私は、モックアップの作成から Facebook 広告のランディング ページ、サイトを補完する追加ページまで、あらゆることに PageFly を使ってきました。

最近、特定のメンバーシップ アプリを使用したいクライアントのために PageFly をインストールしましたが、問題が続きました。サポートへの電話やメールは応答がありませんでした。この特定のアプリを当社のテーマで適切に機能させる唯一の方法は、PageFly を使用することでした。PageFly は文字通り救世主でした。クライアントは私が作成したデザインを気に入ってくれました。

私はほとんどの場合、PageFly を使用してクライアントの Facebook 広告ランディング ページの管理を支援しています。クライアントが求めているのは、広告を誘導する「今すぐ購入」ページ 1 つだけです。クライアントに PageFly の使用方法を指導し、クライアントが自分でページを管理して更新できるようにします。

PageFly の使用中に何か困難はありましたか? また、どのように解決しましたか?

Lisa: PageFly を使っていて問題が起きたことはありません。継続的に追加される新しいテンプレートや機能が気に入っています。Divi や WordPress (セクション付きのもの) などの他の Web 開発ツールの使用経験があれば、PageFly を快適に使用できるでしょう。また、Shopify プラットフォーム上にあるため、さらに優れています。

最後にもう 1 つ質問ですが、Shopify パートナー エコシステムで新しい E コマース起業家に何かアドバイスはありますか?

リサ:自分を信じてください。自分を信じる人たちに囲まれてください。日記や Pinterest ボードを始めて、自分のブランドと声を定義してください。道からそれたときに、自分の道を歩み続けるのに役立つものを見つけてください。ターゲット顧客を定義してください。Shopify コミュニティは素晴らしいです。質問があれば、いつでも Shopify や Facebook のさまざまなメッセージ ボードに問い合わせることができます。助けてくれる人が必ずいます。

最も重要なのは…何をするにしても、自分が好きなことをすることです。ジョセフ・キャンベルの言葉を借りれば…「自分の喜びを追い求めなさい。それがどこにあるかを見つけ、それに従うことを恐れないでください」。

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Hippie Chick Design は、 300 を超える Shopify ストアの構築、再設計、移行を手掛けた、 認定 Shopify エキスパート、パートナー、 Shopify アフィリエイトであることを誇りに思っています。オンライン E コマース ビジネスを運営して 20 年以上の経験を持つ Lisa と彼女のチームは、中小企業のオーナー、特に女性起業家がビジネス目標と夢を実現できるよう、常に支援してきました。

Lisa は PageFly の信頼できるパートナーでもあります。https: //hippiechickdesign.comで連絡を取るか、 lisa@hippiechickdesign.comにメールしてください。