企業はさまざまな価格戦略を適用して、顧客満足度を高めながら利益率を高めることができます。バンドル価格設定により、企業は多くの製品を低価格で販売できます。バンドル価格設定の仕組みを理解することで、このアプローチをビジネス運用システムに適用するかどうかを判断できます。
顧客が補完的な製品をセットパッケージで購入するか、自分で選択するバンドルとして購入するかにかかわらず、一緒に購入すると、それらの製品が提供する価値を理解しやすくなります。これがバンドル価格戦略の優れた点です。顧客は 1 回の購入価格で一連の製品のメリットを得られるだけでなく、企業もより多くの価値を得ることができます。
バンドル価格設定では、企業は商品やサービスのパッケージまたはセットを、顧客がそれらをすべて個別に購入する場合よりも安い価格で販売します。バンドル価格設定の一般的な例としては、新車オプション パッケージ、レストランのお得な食事、ケーブル TV チャンネル パッケージなどがあります。バンドル価格設定戦略を使用すると、顧客に割引を提供して利益を増やすことができます。
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概要
I. 製品バンドル価格設定とバンドル価格設定の種類
価格バンドルは、製品バンドル価格設定とも呼ばれ、企業が各アイテムに個別の価格を設定するのではなく、複数のアイテムを組み合わせて単一の価格で販売するビジネス戦略です。これは、バンドルが個別の製品になったことを示します。企業は、商品や製品に加えて、さまざまなサービスにこの価格設定戦略を使用できます。バンドル価格は、製品全体の価値を高めることで企業に利益をもたらします。
出典: Amazon
バンドル価格設定は、消費者余剰の概念と、顧客が商品に対して支払ってもよいと思う価格をあらかじめ決めていることが多いという仮定に基づいています。顧客が支払ってもよいと思う価格と企業が商品に請求する価格の差は、消費者余剰と呼ばれます。予算額よりも少ない金額を支払えば、消費者はお得だと考える可能性が高くなります。バンドル価格設定は、顧客に割引を提供しながら、消費者余剰のより大きな割合を効果的に獲得できる可能性があります。
バンドル価格は、製品を迅速に販売し、利益率の低い SKU を処分し、常連の消費者にさらなる価値を提供するための素晴らしい戦略です。
価格バンドルとは、2 つ以上の製品を組み合わせて、同じ製品を個別に販売する場合よりも低価格で提供するマーケティング戦略です。バンドル価格設定手法は、価格に対してより多くの価値を提供するため、小売業や電子商取引で人気があります。また、顧客ロイヤルティの構築や製品販売の促進にも役立ちます。
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バンドル価格戦略の種類
バンドル価格設定戦略には、純粋バンドルと混合バンドルの 2 つがあります。どちらも企業が特定の目標を達成するために使用できますが、それぞれ異なる機能と利点があります。
純粋なバンドル
ピュア バンドルとは、企業が特定の商品を互いにのみ販売する価格戦略です。特定の商品は、状況によっては個別に購入できず、バンドルの一部としてのみ販売される場合があります。つまり、顧客がバンドルに含まれる商品やサービスの 1 つに興味を持っている場合、完全なパッケージを購入するよう説得され、企業の収益が増加する可能性があります。リーダー バンドル、ジョイント バンドル、および混合リーダー バンドルは、ピュア バンドルの 3 つの個別のサブカテゴリです。
出典: Windows Central
純粋なバンドルは、購入者がバンドルをそのまま購入するか、まったく購入しないかの選択肢しかない場合に発生します。この種類の価格バンドルは、バンドルの作成を完全に制御できるため、実装が最も簡単です。ジョイント バンドルとリーダー バンドルでは、バンドル内のさまざまな機能と、それらの相互作用が検討されます。
- リーダー バンドル: リーダー製品またはメイン製品が、同じパッケージ内で価値や人気が低い非リーダー製品と組み合わされる場合に発生します。つまり、リーダー製品が、顧客にバンドル全体を購入するよう促すものである可能性があります。
- ジョイント バンドル: 2 つ以上の製品を 1 つの価格でまとめて提供するプロセスです。製品は 1 回の購入でのみ利用できます。G Suite はその一例で、Gmail やスプレッドシートをスタンドアロン製品として購入することはできません。
- 混合リーダー バンドル:リーダー バンドルと同様に、リーダー製品 1 つと追加の非リーダー製品が含まれています。混合リーダー バンドルでは、消費者がリーダー製品を個別に購入できる点が異なります。
混合バンドル
混合バンドル (カスタム バンドルとも呼ばれる) は、バンドルを購入するか、個別のアイテムを個別に購入するかの選択肢を顧客に提供する場合に発生します。混合バンドルを使用すると、バンドルを個別に販売する場合の合計価格よりも低い価格で販売することで、バンドルの購入を促進できます。これにより、特定の消費者は特定の商品を割引価格で購入でき、他の消費者はすべてを購入したくない場合は正規価格を支払うことができます。
出典:ウェンディーズ
ファーストフード業界では、特にお得なセットメニューにおいて、価格の異なるセットメニューが一般的です。多くのファーストフード店が、何らかの形でパッケージ化されたお得なセットメニューを提供しています。
ほとんどの場合、ファーストフード店でメイン料理、ドリンク、サイドメニューを一緒に注文すると、それぞれを個別に注文するよりも安くなります。
II. バンドル価格設定のメリットとデメリット
価格バンドルは、潜在顧客に特定の製品やサービスを購入するよう説得するという課題を克服するのに役立つ可能性があります。これにより、顧客の購入体験が合理化され、高価値製品と低価値製品を組み合わせることで平均注文額を高めることができます。
バンドル価格設定にはさまざまな利点がありますが、この価格設定戦略を適用する前に、利点と欠点を比較検討することをお勧めします。利点と欠点を理解することで、これが最適なオプションであるかどうかを判断するのに役立ちます。バンドル価格設定の利点と欠点のいくつかを次に示します。
01. バンドル価格のメリット
バンドル価格戦略を実装すると、次のような多くの利点があります。
- 新製品の紹介: 消費者の間で人気のある製品を見つけたら、宣伝しようとしている製品と一緒にリーダー パッケージに含めるとよいでしょう。これにより、消費者が 1 つの製品に興味を持っていることを利用して、他の製品を強調し、それらの製品にも興味を持ってもらうことができます。
- 新しいタイプの購入者を引き付ける: バンドル価格は、お買い得品や割引を探している顧客だけでなく、互いに補完し合う商品を探している買い物客にも魅力的です。そうでなければあなたのブランドに興味を示さないような、バーゲン品を求める購入者を引き付けることができます。新しいタイプの購入者は、消費者全体の人気と収益性を高めるのに役立ちます。
- 顧客の支出が増加: 商品を個別に提供できない場合、バンドルにより購入者が意図していたよりも多くのお金を使うよう促される可能性があります。バンドル商品を個別に販売する場合でも、購入者は個別に購入するよりも安い価格で購入できる可能性があります。
- マーケティング コストの削減:各アイテムを個別に販売するために資金を費やす代わりに、バンドル価格設定により、単一のアイテムを宣伝する場合と同じ数のリソースを使用して、2 つ以上の製品またはサービスを宣伝できます。
- 生産を簡素化し、エラーのリスクを最小限に抑えます。バンドルに 4 つの個別のアイテムが含まれている場合、バンドルとして販売するときにエラーが発生する機会が 1 回だけあるのではなく、3 つのアイテムを個別に配送するときにエラーが発生する可能性があるため、エラーのリスクが軽減されます。
- パーソナライズされた価格設定: 多くの消費者は、購入する製品の価格を自分でコントロールできることを望んでいます。一部のバンドル価格設定戦略では、どの商品やサービスを含めるかを消費者が決定できるカスタマイズされたバンドルを提供しているため、顧客は店舗や企業をより頻繁に訪れる可能性があります。
- 販売量の少ない商品を移動する: 購入エラーが発生した場合や、商品が予想よりも早く売れなかった場合は、売れ筋商品や一貫して人気のある商品やサービスと組み合わせることを検討してください。
- 購入体験を簡素化: 個別のアイテムや機能をバンドルして提供し、それらを組み合わせることで、顧客の購入目的を達成するために必要なすべてのものを提供すると、購入の決定が容易になります。
- 売上の増加: バンドルは、売上と利益率を高めながら、顧客にさらなる価値を提供するための優れた戦略です。たとえば、Amazon などの企業は、顧客が頻繁に購入する補完的な製品に基づいて、動的な製品バンドルを頻繁に構築します。これにより、Amazon は競合他社よりも低価格で提供しながら、 利益率を高めることができます。
バンドル価格設定を使用すると、ビジネスの観点から互いに補完し合う製品をまとめるだけでなく、個々の購入で得られる価値よりも多くの価値を顧客に提供できます。複利的な価値により顧客ロイヤルティが高まり、将来の購入につながる可能性があります。
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02. バンドル価格のデメリット
価格バンドルの利点は欠点を上回りますが、バンドル価格設定が顧客にどのような影響を与えるかを知ることは依然として重要です。注意しないと、特定の製品やサービスを、潜在顧客にとってそれほど価値のない他の製品やサービスとバンドルすると、実際にはそれらの製品やサービスの価値が下がる可能性があります。
- 特定商品の利益が減少する: バンドルの一部として割引価格で商品を提供した後、商品を個別に販売すると、顧客が割引バンドル価格でその商品をさらに購入した場合に損失が発生する可能性があります。
- 製品と会社に対する顧客の見方に影響します。常にそうであるとは限りませんが、一部の顧客は、店舗が廃番品や余剰品を処分するためにバンドルされていると考え、バンドルされた製品の価値が低いと感じる場合があります。品質と価値をアピールするマーケティング戦術に投資することは、これに対処するための 1 つの戦略です。
- 顧客は別々に購入することを好む場合があります: 自分で決定することを好む顧客は常に存在します。複数の商品やサービスを組み合わせると、選択の要素がなくなります。
- 顧客はバンドルされた製品すべてを必要としない場合があります。価格バンドル プランが成功するかどうかは、顧客、個々の製品または機能、およびビジネスにどれだけの価値を付加できるかによって決まります。ターゲットとなる消費者ペルソナの実際の需要に常に応えていることを確認することが重要です。
効果的な価格バンドル アプローチには、慎重な製品選択が必要です。一般的に補完的な製品を含め、製品バンドルは慎重に構築する必要があります。製品が相互に関連性がなかったり実用的でない場合、消費者はパッケージを購入するために余分なお金を使うことに興味を持たない可能性があります。
III. 価格バンドルと価格バンドル戦略を使用するタイミング
提供する製品やサービスが複数ある場合、または少量生産品の価値を高めたい場合は、バンドル価格戦略が最適です。これらの補完的な製品を一緒に販売すれば、顧客はサービスや製品から必要な機能を得ることができます。バンドル価格により、顧客の購入体験が向上し、時間の経過とともに顧客のエンゲージメントが高まります。
この戦略を Shopify ストアに実装するには、以下のビデオをご覧ください。PageFly で Shopify Kaching Bundle 数量ブレークを使用する手順が説明されています。
01. 製品に必要な統合機能がある
特定の種類のサービスは、既存の機能に基づいて作成され、今日のリンクされた SaaS およびサブスクリプション市場で価値やシームレスな統合を追加します。
価格バンドルにより、製品が適切に動作するためにこれらのタイプの接続が必要な場合、すべての新規顧客に必要な機能を 1 回のトランザクションで簡単に提供できます。
サブスクリプション課金ソリューションは、サブスクリプション管理と、支払いゲートウェイ、分析、収益認識などの追加機能を組み合わせたバンドル価格設定の例を多数提供します。
02. 特定の商品に割引を提供する必要がある
新たなライバルが顧客基盤を奪いつつある場合や、既存の消費者の関心が薄れている場合など、割引を提供することがビジネスを行う上で重要な要素となる場合があります。
意図的に商品を値引きすると、商品の認識価値が下がる可能性がありますが、価格バンドルでは、値引きされた商品を組み合わせることで、こうしたマイナスの影響を打ち消すことができます。これにより、顧客への付加価値が高まり、個々の購入からより多くの収益を獲得できるようになります。
IV. バンドル価格設定とバンドル価格設定の例を使用する人
さまざまな業界の企業が、自社の価値を高め、顧客満足度も高めるためにバンドル価格設定を利用しています。バンドル価格設定の例をいくつか挙げると、次のようになります。
01. レストラン
レストランやファーストフードチェーンは、バンドル価格設定によって、互いに補完し合うバンドルを作成し、顧客が単品ではなく完全な食事を購入するように促すことができるため、メリットを得ることができます。
これにより、支出額と顧客のビジネスに対する全体的な体験が向上します。ほとんどの食品には有効期限があるため、レストランの経営者はバンドル価格を利用して割引を提供し、その商品を購入する消費者の数を増やすことができます。
たとえば、ハンバーガーレストランがジャガイモを大量に仕入れ、商品の有効期限切れによる収益の減少を懸念している場合、フライドポテトやハッシュブラウンなどのジャガイモをハンバーガーなどの主力商品とセットで提供することができます。
ハンバーガーを購入するつもりでレストランに来た顧客が、代わりにセットを選ぶ可能性があり、販売されるポテト製品の量が増える可能性があります。
02. インターネットおよびケーブル会社
バンドル価格戦略から恩恵を受けることができるもう 1 つのビジネスは、インターネット会社とケーブル会社です。これらの会社は、それぞれ異なる価格帯と価値を持つ、さまざまなメディアの好みのオプションを顧客に提供できます。
顧客が特定のチャンネルまたはチャンネルの組み合わせを希望しているが、個別に購入できない場合は、バンドル全体を購入するために追加料金を支払う可能性があります。これは、顧客が好みのチャンネルを視聴でき、ケーブル会社が利益を上げることを意味します。
あるいは、企業は、よく知られているチャンネルとあまり知られていないチャンネルをいくつか含めたバンドルを提供して、加入者がこれらのオプションにアクセスして視聴できるようにすることもあります。
顧客が、あまり人気のないチャネルの 1 つ以上が魅力的であることに気付いた場合、バンドル全体とビジネスに価値が追加される可能性があります。
03. 小売店および電子商取引店
小売業者は、収益を増やし、顧客にお買い得感を与えるために、価格バンドル戦略を採用することを選択する場合があります。店舗は、カメラなどの人気があり高価な商品を、カメラストラップ、フィルム 1 本、メモリ カードなどの低価格のアクセサリとバンドルすることを選択する場合があります。
この戦略により、顧客はバンドルを購入して必要なものをすべて同時に入手し、お金を節約できます。バンドル価格により、ショップはより多くの商品をより高い利益率で販売できると同時に、購入者に割引を提供することもできます。
V. 結論
バンドル価格設定は、品揃えを工夫して訪問者を驚かせる絶好の機会です。顧客のニーズにマッチし、ビジネス目標も満たすバンドルを作成できれば、商品を棚から追い出すと同時にストアの収益性を高める素晴らしい方法が見つかります。
