電子商取引広告は、これまで以上にすべてのオンライン ビジネスにとって重要です。ショッピング広告を変革するための最善の戦略をお探しですか? それなら、あなたはまさにここに来るべきでしょう。オンライン ストアの立ち上げ、製品開発、オンサイト ストアの最適化に多くの時間と費用を費やした後、努力が実を結ぶには、実際のターゲットを絞ったトラフィックが必要です。
そこで、 eコマースの広告が役に立ちます。この重要な Web トラフィックをサイトに誘導するには、オンライン ビジネスで収益を上げ始めるための、よく考えられた長期的なeコマース広告戦略が必要です。
概要
- 変化する電子商取引ビジネスの世界
- Eコマース広告とは何ですか?
- 人気のあるeコマース広告の種類は何ですか?
- 企業が広告を掲載する前に知っておくべきことは何ですか?
- 企業向けeコマース広告テクニック
- 複数の広告チャネルの使用
- 電子商取引広告をパーソナライズする
- 顧客コンバージョン率を最適化する
- モバイル広告を使用する
- 電子商取引マーケティング戦略に人工知能を導入する
- 電子商取引ビジネスへのリダイレクトを最適化する
- ソーシャルメディアプラットフォームを利用する
- 拡張マーケティングの力を活用する
- インスピレーションのための優れたeコマース広告の例
- 結論
I. 変化する電子商取引ビジネスの世界
オンラインで商品を販売する新しい方法が次々と登場しています。その結果、オンラインビジネスを始めることはもはや難しくも費用もかからず、誰でも、たとえティーンエイジャーでも、すぐに始めることができます。これにより、あらゆるニッチでオンラインビジネスが増加しています。したがって、eコマースウェブサイトの所有者は、競争が激しい中で顧客を引き付け、維持するための新しい方法を見つける必要があります。
アメリカ人の 80% がオンラインで買い物をするため、強力なオンライン マーケティングと広告戦略が必要です。幸いなことに、私たちはあなたのビジネスを変革する 8 つの最高の e コマース広告テクニックを提供することで、この作業の頭痛の種を解消します。続きをお読みください。
II. 電子商取引広告とは何ですか?
eコマース広告とは、 eコマースビジネスへのトラフィックを誘致し維持することを目的として、オンラインとオフラインの両方のチャネルに有料コンテンツを掲載するプロセスです。これは、オンライン手段を通じて製品やサービスを販売するストアを宣伝しようとするeコマースマーケティングの一形態です。ただし、ここでの決定的な要素は、 eコマース広告プラットフォームでのストアの宣伝にお金を払わなければならないということです。このように、ビジネスへのトラフィックを増やすためにお金を使うことになります。また、これらの訪問者を単なるトラフィックから有料顧客に変換するためにもお金を使うことになります。
顧客が購入した後も、有料広告を使用して顧客を維持または再来店させるために費用がかかります。この広告では、戦略的なチャネルやページに掲載される有料のe コマース広告を使用して、インターネット ユーザーの目にあなたの e コマース ビジネスをアピールします。eコマース広告代理店は必ずしも必要ではありません。当社は、成功するために必要なすべての情報を提供します。
デジタルマーケティングチャネル
広告を掲載するために使用できる電子商取引広告プラットフォームには、ソーシャル メディア チャネル、Web サイト、検索エンジン、ニュースレター、ポッドキャスト、チャット ルーム、インスタント メッセージ プラットフォーム、電子メール プラットフォームなどがあります。
電子商取引の広告戦略で使用できるオフライン チャネルには、ラジオ、テレビ、新聞、クリエイティブな看板デザイン、ダイレクト メールなどの従来のメディアが含まれます。
したがって、eコマース広告には 3 つの重要な要素が組み込まれています。
- 広告コンテンツへの支払い
- デジタルマーケティングのためのオンラインチャネルへの広告掲載
- オフラインチャネルを使用してeコマースブランドを宣伝する
III. 人気のある電子商取引広告の種類は何ですか?
eMarketerによると、Google、Facebook、 Amazon の e コマース広告は人気があり、オンライン広告として検討する価値があります。主な目的は、オンライン ストアを認識しているかどうかに関係なく、トラフィックにリーチすることです。ニッチに応じて、ブランド認知度の向上、購読者の獲得、または売上の獲得を目標に広告を出すことができます。このように、他のビジネスで機能するe コマース広告プラットフォームと戦略のタイプが、必ずしもあなたのストアで機能するとは限りません。そのため、さまざまな種類の e コマース広告を知っておく必要があります。
01. ディスプレイ広告
ディスプレイ広告とは、ウェブサイト環境で有料のビジュアル コンテンツやテキスト コンテンツを使用することを指します。ディスプレイ広告の最も一般的な方法は、バナー広告とポップアップです。ディスプレイ広告は、検索エンジンの結果に表示されないという点で、他の種類の広告とは設計が異なります。本質的には、ブログやウェブサイトに表示され、技術的にはユーザーを店舗の製品やサービスに誘導するために使用されます。ディスプレイ広告の一部として、Facebook 広告、Google 広告、ビルボード コンテンツ、あらゆる種類のディスプレイを使用できます。
ディスプレイ広告は、ブランドの認知度や認知度を高めるために使用すると特に効果的です。ほとんどのディスプレイ広告やメッセージは、自分で管理できるチャネルに配置するとさらに効果的です。これには、ビジネス Web サイトやブログが含まれます。
02. 検索エンジン最適化とマーケティング(SEOとSEM)
タイトルが示すように、SEO と SEM は検索エンジンを使用して、さまざまな人がさまざまなキーワードを使用して製品やサービスを検索したときに、ストアに必要な検索広告の可視性とブランド認知度を提供します。検索広告または e コマース ストアが検索エンジンの結果に表示される可能性は、SEO と SEM の両方に依存します。
SEO マーケティングとは、検索エンジンでの評価を高めるためにビジネスを最適化することです。ビジネス Web サイトでは、高品質の Web サイト コンテンツに関連キーワード (魔法の言葉と呼ぶ人もいるかもしれません) とフレーズを使用する必要があります。その他の SEO 戦術には、リンク構築、定期的な更新、定期的なコンテンツの投稿、Web サイト コードの最適化などがあります。最終結果は検索エンジンで上位にランクされ、オーガニック トラフィックを引き付けます。
SEO にお金をかけることはできますか? 答えはノーです。SEO ではオーガニック トラフィックは得られず、SEM になります。SEM とは、検索エンジンにお金を払って検索結果にストアを表示させ、訪問者がクリックしたときに料金を支払うことを意味します。
03. ソーシャルメディア広告
ソーシャル メディア マーケティングは、 e コマース広告のもう 1 つの人気の高いタイプです。Net Solutions の調査によると、回答者の 11% がソーシャル メディアで商品を発見した直後にオンラインで商品を購入し、44% が後で購入しました。ソーシャル メディアにショッピング広告を掲載することは、非常に効果的な広告方法です。 最近の統計によると、その理由は次のとおりです。
- 人々は1日2時間24分をソーシャルメディアに費やしている
- 世界中でソーシャルメディアを積極的に利用している人は約32億人いる。毎日100万のアカウントが追加されている。
- ほとんどのソーシャルメディアユーザーは携帯電話を使ってプラットフォームにアクセスしている
ソーシャルメディアの使い方
ソーシャル メディアは 2 つの方法で使用できます。さまざまなソーシャル メディア プラットフォームにマーケティング コンテンツを投稿して、e コマース ストアを宣伝することができます。そうすることで、e コマース ストアにオーガニック トラフィックを引き寄せることができます。これは、ソーシャル メディアを使用したオンライン口コミとしてよく知られています。
2 つ目は、有料ソーシャル メディアを使用してビジネスを宣伝することです。これには、Facebook、Twitter、その他の人気チャンネルなどのソーシャル メディア プラットフォームに有料のe コマース広告を掲載することが含まれます。多くの企業は、 e コマースの Facebook 広告を、最高のe コマース広告の出発点として活用しています。
04. ネイティブ広告
ネイティブ広告は、デジタル マーケティングの一種で、通常は編集コンテンツに見せかけた広告を掲載します。広告には、Web サイト、製品、サービスへのリンクの有無にかかわらず、広告が掲載されます。ネイティブ広告は、ブログやソーシャル メディアの投稿など、特定のコンテンツ セクションの最後に表示されることがあります。掲載場所に応じて、ネイティブ広告と動的製品広告が表示され、ラベルには「他の人が気に入ったもの...」、「他の人が検索したもの...」、「おすすめ...」などがあります。
05. クリック課金型広告(PPC)
PPC とは、ユーザーがクリックした場合にのみ料金が発生する動的広告を指します。PPC を使用すると、ストア、製品、またはサービスへのリンクが戦略的に配置され、インターネット ユーザーに表示されます。さまざまな Web サイトで PPC 動的製品広告を目にしたり、エンジン結果ページ (SERPS) に検索広告が掲載されたりすることがよく見られます。
ここで注目すべき重要な点は、PPC 広告にはさまざまなe コマース広告が組み込まれているということです。ここでの指針となる原則は、ユーザーがe コマース広告をクリックしたときに料金を支払う場合、広告がどこに掲載されたかに関係なく、それは PPC であるという事実です。
06. コンテンツマーケティング
これは、あなたのビジネス分野に関連するトピックに関する高品質のコンテンツを作成して投稿する、 eコマース向けの広告の一種です。そうすることで、ユーザーに役立つ情報を提供し、オンライン広告のニーズに合わせて有料広告コンテンツを投稿できる基盤を構築できます。
これに加えて、ウェブサイトや製品ページへのリンクを含めることもできます。ほとんどの企業は、ウェブサイトにそのような情報を掲載し、オーガニック トラフィックを獲得しています。また、雑誌などの他のチャネルに料金を支払ってコンテンツを掲載してもらい、ウェブサイトへの言及を含めることもできます。コンテンツ マーケティング チームはありますか? きっとあるはずです。
07. その他のタイプのeコマース広告
電子商取引広告には他にも多くの種類があります。使用する基準に応じて、その他の電子商取引広告には次のものが含まれます。
- Adwords(現在はGoogle Ads )
- アフィリエイトマーケティング
- ブランドマーケティング
- チャットボット広告
- クラウドマーケティング
- 会話型および行動型マーケティング
- メールマーケティング
その他のタイプには次のものがあります:
- Google 検索広告、商品広告(Google ショッピング キャンペーン)
- インフルエンサーマーケティング
- モバイル広告
- プログラマティック広告
- リマーケティング広告とリターゲティング広告
- 動画広告と写真広告
- ウェブプッシュ広告
IV. 企業が広告を掲載する前に知っておくべきことは何ですか?
電子商取引広告戦略を開始する前に、企業は潜在的な顧客が参加できるように十分な準備をする必要があります。電子商取引広告キャンペーンを準備するには、次のことを行う必要があります。
01. eコマース広告のターゲットオーディエンスを知る
年齢、収入レベル、地理的傾向など、オーディエンスの人口統計情報を把握することに加えて、注目すべき重要な指標が他にも多数あります。オーディエンスが解決しようとしている問題、探している製品、探している場所、動機、そしてオーディエンスにとって本当に重要なことは何かを把握する必要があります。
これを行うと、ターゲット グループの共感を呼ぶ最適な e コマース広告を作成するのに役立つ完璧なバイヤー ペルソナが作成されます。これにより、顧客のニーズを解決し、すべての懸念に対処し、顧客の悩みを解決する広告を作成できます。
ターゲット ユーザーを知るための最適な出発点は、Facebook Insights や Google Analytics などのツールが提供する分析と指標を確認することです。ストアが Shopify 上にある場合は、 Shopify Google Analytics の設定方法を学ぶことができます。
02. ウェブサイトが適切に最適化されているか確認する
言うまでもなく、あなたはすでにビジネス用のウェブサイトを持っています。しかし、このオンライン ビジネスは最適化されていますか? 効果的な e コマース広告戦略のためには、ウェブサイトがトラフィックの増加に対応し、トラフィックを未処理の顧客から有料顧客へと変換できる能力を備えていることを確認してください。
これを行うには、次の点に注意してください。
- ストアがモバイルフレンドリーであることを確認してください。ユーザーの半数以上が携帯電話やその他のデバイスを使用してオンラインストアにアクセスしています。成功するには、ユーザーエクスペリエンスが最適化されていることを確認してください。
- 複数の支払い方法を用意しましょう。顧客は、自分の好みの支払い方法があなたのeコマースストアで利用できると喜びます。そのオプションが利用できない場合、顧客は購入を断念する可能性があります。これをどのように解決しますか?ストアで複数の支払いオプションを利用できるようにすることで
- 販売プロセスをシンプルかつ短く保ちましょう。そうすることで、顧客があなたの店で買い物をし、お金を払いやすくなります。販売が成立する前に顧客がカートを放棄してしまう可能性のあるすべての障害を取り除きます。
顧客が簡単に購入できるように最適化された e コマース ストアがあれば、 e コマース広告戦略の実装を開始するのに最適な環境が整います。これで、効果的なe コマース広告とマーケティング手法の構築と開始の準備が整いました。
V. 企業向けeコマース広告テクニック
複雑に聞こえるかもしれませんが、適切な広告戦略があれば、 eコマース広告はシンプルで有益です。eコマースビジネス向けのよく考えられた広告手法は、ビジネスの収益性を高める完璧な方法を提供します。これまでに広告を実施したことがない方は、ビジネス広告の仕組みと、最適なeコマース戦略を作成する際にすべてのプラットフォームが同じではないことを知っておく必要があるかもしれません。
ストアが稼働しているプラットフォームに関係なく、広告手法を作成して使用できます。ただし、 BigCommerceやShopifyなどの一部の e コマース プラットフォームでは、一部のe コマース広告手法が簡単に使用できたり、既存のものであったりします。たとえば、Shopify ストアは最初から SEO フレンドリーです。ただし、カスタム ストアや他のプラットフォームでは、SEO を手動で行う必要があります。どちらが優れていますか?カスタム Web サイトですか、それとも Shopify ですか?
電子商取引ビジネスに適した広告手法は、次のようなことを目指します。
- 既存の顧客を維持しながら、新しいクライアント、訪問者、顧客を獲得する
- 顧客価値を最大化するためにクロスセルまたはアップセルを行う
- 企業と顧客の間で自由かつ円滑な情報の流れを確保する
時間を無駄にすることなく、ビジネスを変革するための 8 つの最高の e コマース広告テクニックをご紹介します。
01. 複数の広告チャネルの活用
複数のチャネルを使用してe コマース広告を掲載すると、視聴者が広告を見て、広告とやり取りする絶好の機会が生まれます。これは、広告の可視性と結果を最大化するe コマース広告手法です。オンライン ビジネスには、広告キャンペーンに組み込むチャネルが多数あります。これには、Facebook、Instagram、Twitter、Google ディスプレイと検索、YouTube、LinkedIn などが含まれます。
企業は、店内の販売員、テレビ、ラジオ、新聞などの従来の実店舗チャネルも利用しています。たとえば、顧客が店舗でズボンを購入すると、Facebook にアクセスすると、購入したズボンに合うシャツを勧める広告が表示されます。これは、 e コマース広告と相性のよいオムニチャネル手法です。
02. eコマース広告をパーソナライズする
広告に着手する前に、ターゲット ユーザー層を把握しておく必要があることを述べました。潜在顧客を理解すれば、e コマース広告を作成し、いつでもどこでも顧客のニーズに応えるようにパーソナライズすることができます。ビジネス広告を顧客のニーズに合わせてパーソナライズし、マーケティング プロセスのあらゆる段階で顧客の期待に応えることで、より良い結果が保証されます。
たとえば、Instagram 広告や Facebook 広告をどのようにパーソナライズしますか? これは、顧客データを収集し、それを可能な限り小さなシナリオにセグメント化することで行います。顧客についてより多く知れば知るほど、パーソナライズは向上します。たとえば、顧客が Instagram よりも Twitter をよく使用している場合、Twitter の利用率を高めるために広告をパーソナライズする必要があります。
03. 顧客コンバージョン率を最適化する
コンバージョン率とは、実際に行動を起こしたり購入したりする人の数と比較して、ビジネス広告を見た顧客の数です。このコンバージョン率を改善するには、少し科学的な方法を取り入れる必要があります。仮説を立て、データを収集し、データを分析し、テストを行う必要があります。ほとんどの広告担当者は、多変量テストや A/B テスト方法を使用して、どのe コマース広告デザインが他のものよりも優れているかを判断します。
解決したいビジネス上の問題を理解し、科学的に妥当な方法を使用して解決策を探し、テストを開始すると、コンバージョン率は確実に向上します。
04. モバイル広告を活用する
モバイル広告技術は必須です。これは、顧客が他の手段よりもモバイル デバイスを使用して店舗を訪れる可能性が高くなるためです。当然のことながら、顧客は店舗内にいるときでも、モバイル デバイスを使用して価格を比較したり、顧客レビューを読んだり、他の店舗を探したり、商品関連情報を探したりします。
携帯電話の使用が増えているということは、顧客がどこにいても、使用しているデバイスを通じて顧客に対応できる、適切に設計されたモバイルe コマース広告戦略が必要であることを意味します。言うまでもなく、ストアはモバイル フレンドリーである必要があります。 消費者の 90% がモバイル ショッピング体験を改善すべきだと考えていることをご存知ですか?
05. 電子商取引のマーケティング戦略に人工知能を活用する
今日では、モバイルであろうとなかろうと、インターネットに接続されたほぼすべてのデバイスに音声アシスタントが搭載されています。最も人気のある音声アシスタントには、Google アシスタント、Siri、Alexa などがあります。検索における手動入力ほど人気はありませんが、ショッピングのツールとしては急速に成長しています。米国で音声技術を使用して買い物をする消費者は、2021 年に 2,000 万人から 4,500 万人以上に 120% 増加しました。
人工知能の分野で急速に成長しているもう 1 つの重要なツールはスマート スピーカーで、これを所有する人の数は日々増加しています。また、e コマースのエクスペリエンスを最大化するために、チャットボットの力を認識することも重要です。
人工知能の力をeコマース広告キャンペーンに取り入れることで、成果を確実に高めることができます。たとえば、 Kayakなどのサイトでは、実際の人と話をすることなく、旅行の予約を開始および終了できます。
AI に関連しているのが、拡張現実 (AR) の使用です。これは、オーディオビジュアルやその他の感覚刺激要素を通じて物理的な世界を強化するためにデジタル技術を使用することを指します。消費者マーケティングの調査によると、消費者の 71% が AR アプリを使用すると買い物が増えると答えています。
06. 電子商取引ビジネスへのリダイレクトを最適化する
多くの e コマース広告主は、広告をクリックしたときに、人によってストア内でのランディング スポットが異なることを理解していません。そのため、 e コマース広告に多くの時間と費用を費やしても、最終的にすべてのオーディエンスが 1 つのページに誘導されてしまいます。これは、顧客パーソナライゼーションの精神に反します。これにより、すべての顧客が 1 つの一般的なページまたはホームページにリダイレクトされます。
リダイレクトを最適化するには、ユーザーのニーズに応じて、さまざまなランディング ページを提供する必要があります。ここでは、クリック前 (広告をクリックする前) とクリック後 (広告をクリックした後) の最適化とクリック後のランディング ページを理解する必要があります。
クリック後の自動化ツールを使用すると、あらゆる広告状況に合わせて即座にランディング ページを作成できます。優れたランディング ページの作成方法に関するヒントを得るには、ここをクリックしてください。
07. ソーシャルメディアプラットフォームを活用する
ソーシャル メディアの力を活用して、あなたのストアに e コマース トラフィックを誘導しましょう。ほとんどのインターネット ユーザーは、Facebook などのソーシャル メディア プラットフォームで時間を過ごしています。ネットワーキング プラットフォームとして、ユーザーは商品を購入する際にソーシャル メディアのフォロワーに相談します。あなたのビジネスがソーシャル メディアで強力な存在感を持つようにしてください。
また、顧客の所在地に応じて、複数のソーシャル メディア プラットフォームにソーシャル メディア広告を掲載します。ソーシャル メディアの電子商取引プラットフォームを使用する際は、次の7 つのソーシャル メディア マーケティングの間違いを避けてください。
08. 拡張マーケティングの力を活用する
拡張マーケティングとは、革新的な追加製品やサービスを追加して、提案の価値を高めることを指します。たとえば、顧客が製品やサービスを購入するときに、何かを無料で提供するなどです。顧客は拡張された製品やサービスに対して料金を支払うことはありません。
ほとんどの e コマース サイトでは、拡張マーケティングの精神に基づき、送料が無料になっています。e コマース広告のテクニックでは、このコンセプトを使用して、より多くの顧客にアピールできます。実際、 送料無料により、消費者の 53% が購入する可能性が高まります。
VI. インスピレーションのための優れたEコマース広告の例
以下に、インスピレーションを得るためのe コマース広告の例をいくつか示します。
01. サムスン
ページのスペースを奪い合う他の多くのものがあるにもかかわらず、YouTube のこの Samsung バナーは、優れたダイナミック製品広告のインスピレーションです。自動再生ビデオと適切なサイズにより、視聴者は簡単に広告に引き付けられます。ビデオは製品を完璧に見せ、視聴者が製品のあらゆる角度を見ることができるようにします。また、5G などの重要な製品情報も提供し、完璧な青い CTA ボタンで締めくくられています。
02. ノマティック
自動再生ビデオを使用したこのNomatic のバックパック用ダイナミック広告は、ユーザーの注意をメッセージに引き付けるのに最適です。ユーザーのニュース フィード内に戦略的に配置されています。適切なフレームと画像を使用して、製品に関するすべての情報を提供します。
この広告では、クラウド ソーシングで 300 万ドル近くを達成したという事実を語るテキストを組み込むことで、完璧な社会的証明手法も活用しています。居住地が心配ですか? この広告は、Nomatic は世界中に発送しているので心配する必要はないと間接的に伝えています。
03. ベライゾン
Verizon は、この携帯電話バナー広告で、もう一つのダイナミックな製品広告のインスピレーションを提供しています。白い背景に携帯電話の画像を使用したこの広告は、強制しすぎずに視聴者の注意を引きます。この広告には、マーケティング戦略の一環として割引を告知する読みやすいテキストが組み込まれ、その後 5G の無料特典が使用されています。この広告は、ユーザーを視聴者から購入者に変える努力の一環として、顧客をすぐに「今すぐ購入」ボタンに導きます。
VII. 結論
現在、30 億人以上がインターネットを利用しており、Web は e コマース製品をマーケティングおよび宣伝できる最大のプラットフォームです。e コマース広告は、時間の経過とともにますます人気が高まり、競争が激しくなっています。オーディエンスにリーチするために広告を掲載できる e コマース広告プラットフォームは数多くあります。ただし、ビジネスには健全な e コマース広告戦略が必要です。
ビジネスを変革する上記の 8 つの最高の e コマース広告テクニックは、e コマース広告の成功への完璧な出発点です。e コマース広告の活用は、真空状態で行われるわけではないことも覚えておくことが重要です。有料広告の使用と、ビジネス所有のチャネルへの投稿の間で完璧なバランスをとる必要があります。優れた e コマース広告戦略がなければ、損をします。ここでは、e コマースの統計と傾向を裏付けます。