2021年7月更新：Appleは最近iOS14アップデートをリリースし、Facebookでの広告掲載方法を大幅に変更しました。アップデートの詳細については、こちらの記事をご覧ください： iOS14、Facebook広告、そしてその間のすべて。
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読者の皆さん、
このブログ記事は、Facebook アカウントを設定し、オンライン ストアのアクティビティを追跡するための Facebook ピクセルを設定していることを前提に始めます。まだ設定していない場合は、まず設定してください。これらは非常に基本的なことなので、誰でもそれほど苦労せずに実行できると思います。
このレッスンの核となるアイデアについて詳しく見ていきましょう。広告の掲載を開始する前に何をしなければならないかについて説明します。
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概要
- 詳細なターゲティングを理解する
- コピーとクリエイティブ
- Facebook 広告キャンペーンの構造
- カスタムオーディエンスとリターゲティング
- Facebook広告のベンチマーク
- 類似オーディエンス
- トラブルシューティング
01. 詳細なターゲティングを理解する
適切な人に広告が表示されていない場合、Facebook 広告に費やすお金と時間を無駄にしていることになります。ターゲティングは、e コマースの成功を左右するもう 1 つの重要な要素ですが、慌てる必要はありません。私たちは一緒に取り組んでいます。
このレッスンでは、Facebook で詳細なターゲティングを行う方法について説明します。
私は、YouTube やその他のプラットフォームで、ターゲティングについて間違ったことをすべて教える詐欺師の達人をたくさん見てきました。基本的に、その「達人」が行うことは、Facebook 広告マネージャを開き、広告セット レベルの詳細なターゲティング セクションで、ニッチに関連するその時点で思いつくランダムなキーワードをいくつか入力して、広告を実行することです。
いいえ、ターゲティングはそうやって行うべきではありません。
Facebook 広告プラットフォームは、あなたに代わってすべてを行う魔法の機械ではないことを理解してください。Facebook に入力する情報が正確であればあるほど、広告の成果は向上します。
それでは、広告を掲載する際に適切なユーザー グループをターゲットにするには何をすべきかを理解しましょう。
1.1. 顧客アバターを理解する。
顧客が誰であるかを理解することは非常に重要です。潜在的顧客の顧客アバターを構築するには、まずこれらの質問に自分で答えてください。
- あなたのアバター名は何ですか? 例:- 非常に忙しい起業家。家の掃除が大好きなお父さん。化粧品に興味がある 40 代以上のお母さん。ヒント:- 製品の可能性を最大限に引き出すには、複数の顧客アバターが必要です。
- あなたのアバターはどのようなツールを使用していますか?
- これらのツールはどのブランドが製造しているのですか?
- 彼らはどのオンラインストアで買い物をしますか?
- あなたの競争相手は誰ですか?
- あなたのアバターはどんなアプリを使っていますか?
- 彼らはどんなソフトウェアを使用していますか?
- 他に何を買っているのでしょうか?
- 彼らはどのような対面イベントに参加しますか?
- 彼らはどのようなオンラインイベントに参加していますか?
- 彼らはどのようなオンラインフォーラムやブログ投稿を読んでいますか?
- 彼らはどのような協会に所属していますか?
- 彼らはどのクラブに所属していますか?
- 彼らはどんな本を読んでいますか？
- 彼らはどんな映画を観ますか？
- 彼らは余暇に何をするのが好きですか?
- 彼らはどんな雑誌を読んでいますか？
- 彼らはどんなテレビ番組を観ますか？
- 彼らはどの Facebook ページをフォローしていますか?
- あなたのアバターはどのようなインフルエンサー、教育者、芸能人などをフォローしていますか?
さて、これらの質問に対して複数の回答を得るようにしてください。あなたのアバターに関連する本やテレビ番組は 1 つだけではありません。できるだけ多くの回答を見つけるようにしてください。詳細なターゲット設定セクションの広告セットに関心事を入力するときに、これらの質問から見つけた回答を使用してください。Facebook にはすべてのものが関心事としてリストされているわけではありませんが、リストされているものはたくさんあります。
これらの質問の回答をFacebookの興味として使うことには2つの大きな利点があります。
- 多くの人はあなたが見つけた興味を見つけることに時間を費やすことを望まないので、競争相手ははるかに少なくなります。
- ランダムな広範なターゲティングではなく、正確なターゲティングを行っているため、成功する可能性が高くなります。
1.2. Facebook のオーディエンス インサイト ツールの力を活用します。
Facebook 広告マネージャーのオーディエンス インサイト ツールを使用して、顧客アバターから収集したデータを基にオーディエンスについてさらに詳しく調査します。
1.3. これを理解する
広告マネージャで、小さな興味を積み重ねて大きなオーディエンスを作成することにはまったく害はありません。より正確に行うほど、より良い結果が得られます。新しいオーディエンスをテストする場合の理想的なオーディエンス サイズは 50 万～ 300 万で、スケーリングする場合は 500 万～ 3,000 万です。
02. コピーとクリエイティブ。
広告コピーは、Facebook 広告を作成するときに記述する主要なテキストであり、クリエイティブは実行する広告全体を意味します。
広告コピーをどのように書くべきか、どのようなクリエイティブを使用すべきかについて、1 つの答えがあるわけではありません。これらはキャンペーンごとに異なり、さまざまなオーディエンスにアピールするためにさまざまな形式を使用できます。このレッスンでは、クリエイティブと広告コピーのベスト プラクティスについて説明します。
まずはクリエイティブから始めましょう。広告クリエイティブは、ユーザーが Facebook でスクロールを止めて広告をクリックして Web サイトにアクセスするほど魅力的である必要があります。通常、デモンストレーションが必要な製品にはビデオを使用し、説明が不要な製品にはイメージ広告を使用するのがベスト プラクティスです。常に、広告の最初の 5 秒が最も興味深い部分になるようにしてください。イメージ広告を使用する場合は、Canva などの無料ツールを使用してさまざまなデザインを作成できます。
広告文では、あなたが販売しているニッチに属する人物であるかのように聞こえる文にしてください。広告文では、セールスっぽくなりすぎないようにしながら、製品のさまざまなフックやマーケティングの角度を考え出してみてください。製品の機能ではなく利点を強調するようにする必要があります。広告がターゲット オーディエンスにとって可能な限りネイティブなものになるようにしてください。顧客の言語で話すようにしてください。広告が消費者にとってネイティブに見えるほど、エンゲージメントが高まります。エンゲージメントが増えると、広告の合計スコアが上がり、オークションに勝つことに役立ちます。
使用する単語数に明確な基準はありません。10 語から数百語までの範囲でかまいません。さまざまな広告コピーをテストして、最も効果的なものを見つけてください。
続きを読む: iOS14、Facebook 広告: eCom マーケティングで知っておくべきことすべて
03. キャンペーン構造
テスト中は、次の構造を使用できます。
-> 視聴者数が 50 万～ 300 万の 5 つ以上の広告セット。
-> 各広告セットに 4 ～ 6 個の広告 (3 つの広告コピーのバリエーションと 2 つのクリエイティブのバリエーションをテスト)
-> 広告セットレベルで予算を設定する
スケーリング中は、次の構造を使用できます。
-> 視聴者数が 500 万～ 2,500 万の広告セットが 3～ 5 つ。
-> 各広告セットに 4～6 個の広告 (広告疲れを防ぐために、以前のパフォーマンスが良かった広告の 50% と新しい広告の 50% を使用します)
-> キャンペーンレベルで予算を設定する（CBO）
リターゲティング中は、次の構造を使用できます。
-> リターゲティングオーディエンスのサイズに応じて、1 つ以上の広告セットを使用します。
-> 各広告セットには 2 ～ 6 個の広告が含まれます。
-> キャンペーンレベルで予算を設定する（CBO）
FAQ: テストとスケーリングにはどのくらいの予算が必要ですか?
オーディエンスをテストしている間は、製品/広告セットに少なくとも損益分岐点のコストを割り当てます。各広告セットを少なくとも 3 日間実行してから、効果がなければオフにします。効果があった場合は、4 ～ 5 日ごとに予算を 30% ～ 40% ずつ徐々に増やします。
規模を拡大していく際には、キャンペーンあたり 50 ～ 75 ドルから始めて、4 ～ 5 日ごとに予算を 30% ～ 40% 増やします。
04. カスタムオーディエンスとリターゲティング
カスタム オーディエンスとは、以前に何らかの形でブランドや広告とやり取りしたことがある人々です。多くの潜在顧客は、広告が初めて表示されたときには製品を購入しないというのが現実です。これらの人々に何度もリーチするには、カスタム オーディエンスを作成し、Facebook でリターゲティング キャンペーンを設定する必要があります。
4.1. カスタムオーディエンスの種類
- 顧客リスト/メールリストからのカスタムオーディエンス。
- ウェブサイトからのカスタムオーディエンス
- エンゲージメントカスタムオーディエンス
Facebook 広告マネージャーのオーディエンス ページに移動し、「新しいオーディエンスを作成」をクリックします。
4.2. エンゲージメントカスタムオーディエンスを作成する
エンゲージメント カスタム オーディエンスに含まれるユーザーは、Facebook/Instagram ページに何らかの形でエンゲージしたユーザーです。
95% の動画視聴者、ページ エンゲージャー、Instagram ページ エンゲージャーなど、さまざまなエンゲージメント オーディエンスを作成できます。
1. 「エンゲージメント」をクリックします。
新しいポップアップが開き、動画、リードフォーム、 Facebookページ、Instagram ビジネス プロフィール、イベントとのやり取り、またはコレクションや Canvas Facebook 広告を開いたユーザーに基づいてエンゲージメント オーディエンスを作成するかどうかを選択するよう求められます。希望するオプションをクリックします。
2. 適切なオプションを選択します。
- 動画の場合、視聴者が動画を視聴した時間を選択します。最低 3 秒から、動画の 95% 以上までの範囲で選択します。リターゲティングの場合は、動画視聴者 75% と動画視聴者 95% のオーディエンスを作成します。
- Facebook ページまたは Instagram プロフィールでは、訪問、メッセージ、クリックなど、ターゲットとするインタラクションの種類を選択します。
3. 希望する期間（最長 365 日）を選択します。
4. 覚えやすいオーディエンス名を付けて、「オーディエンスを作成」をクリックします。
4.3. ウェブサイト訪問者のカスタムオーディエンスを作成する
1. 「ウェブサイト トラフィック」をクリックし、オーディエンスの構築に使用するピクセルを選択します。
2. ターゲットとするユーザーを選択します。ウェブサイトのすべての訪問者、特定のページにアクセスしたユーザー、またはサイトで特定の時間を費やしたユーザーです。次に、30 日から 180 日までの希望する期間を設定します。ルールを使用してオーディエンスをさらに定義できます。ルールでは、ユーザーがウェブサイトにアクセスした回数と、ユーザーが使用する特定のデバイスを指定できます。
3. オーディエンスに覚えやすい名前を付けて、「オーディエンスを作成」をクリックします。
4. お待ちください。Facebook がカスタムオーディエンスを準備します。準備には約 30 分かかります。
詳細: Facebook 広告でコンバージョン率の高いランディング ページを作成する方法
4.4. メールリストのカスタムオーディエンスを作成する
4.5. リターゲティング
さまざまなカスタムオーディエンスを作成したら、前に説明したリターゲティング構造に従います。リターゲティングを実行する間、カスタムオーディエンスの 100 人ごとに少なくとも 3 ドルを割り当てます。
05. Facebook広告のベンチマーク
これらは Facebook 広告のベンチマークの一部です。これはあくまで参考用であることを理解してください。
インプレッション 1,000 回あたりのコスト: 購入広告の場合は 5 ～ 45 ドル。
リンククリックあたりのコスト <$1
ユニークリンクのクリックスルー率 > 2%
ウェブサイトのコンバージョン率 > 1%
広告の結果がこれらのベンチマークを満たしていないが、パフォーマンスが良好である場合は、広告を停止しないでください。すべての製品、キャンペーン、広告は異なります。
06. 類似オーディエンス
類似オーディエンスとは、ユーザーが提供するシードオーディエンスに基づいて Facebook が作成する類似オーディエンスです。95% の動画視聴、ランディング ページ閲覧、カートへの追加、チェックアウトの開始など、Facebook にあるほぼすべてのデータから類似オーディエンスを作成できます。
類似オーディエンスは、Facebook が広告主に提供する最も重要な資産の 1 つです。類似オーディエンスを作成するには、まずカスタム オーディエンス / シード オーディエンスが必要です。Facebook 広告マネージャーでカスタム オーディエンスを作成するには、[広告マネージャー] -> [オーディエンス] -> [オーディエンスの作成] に移動します。ただし、価値に基づく類似オーディエンスは、カスタム オーディエンスを手動で作成しなくても構築できます。
カスタムオーディエンスに少なくとも 100 人いる場合は、類似オーディエンスの作成を開始できます。シードオーディエンスのデータが少ないと、類似オーディエンスの寿命が短くなります。
以下のいずれかのデータを入手したら、類似データを作成してテストすることをお勧めします。
1) 5000 回以上の動画視聴回数のうち 95% 以上。
2) ランディング ページ ビュー/Web サイト訪問者数が 1000 を超える。
3)50以上の商品をカートに追加し、チェックアウトを開始します。
4) 300件以上の購入。
多数のカスタム オーディエンスを作成し、それぞれのカスタム オーディエンスから異なる類似オーディエンスを作成してみてください。新しい類似オーディエンスは、詳細なターゲティングから得られる新しいオーディエンスと同じように扱います。
07. トラブルシューティング
Facebook 広告を実行することは、メディアを購入することです。トラブルシューティングとその背後にある理由を理解しているときに、最高のメディア購入者が生まれます。収益性の高いビジネスを運営し、拡大するには、クリエイティブから Web サイトまですべてを適切にする必要があります。以下はトラブルシューティングのヒントです。
- CTR が 2% 未満の場合は、広告コピーまたはクリエイティブの変更を検討してください。
- ウェブサイトのコンバージョン率が 1% 未満の場合、販売ページでのメッセージングが適切ではありません。最適化してください。訪問者がウェブサイトで何をしているかを把握するには、HOTJAR などの訪問者記録ソフトウェアを使用します。
- CPM が 45 ドルを超える場合は、別のオーディエンスをテストしてください。
立ち上げたその日から最適な結果を出すことができるビジネスは存在しないことを理解してください。収益性の高いオンライン ビジネスを運営するには、問題がどこにあるのかを見つけて、それを解決することが重要です。
2021 年に Facebook 広告を実行する前にこれを考慮してください。
2020年の購買心理はパンデミックの影響を大きく受けました。今年はコロナウイルスによるロックダウンにより、購買行動がオフラインからオンラインへと大きくシフトしました。2021年にFacebook広告を運用する際に考慮すべき最も重要な5つの点を挙げてみます。
- 広告をオーディエンスのニュース フィードに一致させます。広告が自然で、オーディエンスが実際に興味を持ちそうなものにするよう常に努めます。これまであなたのことを知らなかったオーディエンスに「これらの素晴らしい靴を 50% オフで購入してください」と言う代わりに、「これらの靴は多くの朝のランニングを変えています」と言います。詳細はこちらをご覧ください。
- オーディエンスの声に合わせて、会社の声をトーンダウンします。多くの場合、広告主は広告でフォーマルでプロフェッショナルな印象を与える傾向がありますが、Facebook は人々が友人や愛する人などと交流するために使用するプラットフォームであることを忘れないでください。広告は親しみやすく、心地よく、好奇心をそそるものにする必要があります。できるだけ親しみやすいものにしてください。
- 動画コンテンツの重要性: Tiktok のようなソーシャル メディアで人気が出ているユーザーが増えたことで、人々はあらゆる形式のコンテンツよりも動画を楽しんでいることが明らかになりました。動画は興味深く、情報に富み、楽しませるものでなければなりません。可能な限り動画に動画を含めるようにしてください。Facebook 広告で動画を使用するもう 1 つの利点は、95% の動画視聴者オーディエンスを作成できることです。このオーディエンスは、後で類似オーディエンスやカスタム オーディエンスの作成に使用できます。
- 実物のような写真を使用する: 静止画像は、リターゲティングやロイヤルティ キャンペーンに最適です。Facebook や Instagram の広告に写真を使用する場合は、プロに撮影を依頼する代わりに、丘を登って息をのむような写真を撮ることを検討してください。
- チャットボットを試してみる: 2021 年には、顧客がブランドとコミュニケーションを取ろうとする可能性がこれまで以上に高まります。ページで Facebook チャットボットを試してみることをお勧めします。
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著者について
アディティア・バンダリ- 彼は好奇心旺盛で、山にいるのが大好きです
