顧客のオンライン行動を理解することは、 Shopify マーチャントが e コマースの戦いに勝つために必要な鍵です。
Facebook は、マーケティング担当者や電子商取引事業者が自社のウェブサイト訪問者や顧客を理解できるようにするために Google と競争し、「Pixel」と呼ばれる強力なツールを発明しました。
この記事では、 Shopify Facebook ピクセルのあらゆる側面について私と一緒に学びます。適切に設定する方法と、Web サイトの訪問者を理解するためにピクセルがどのように役立つか。 効果的な Facebook リマーケティング キャンペーンを作成するために、ピクセルから効率的なデータを取得する方法。
さあ、今日何を発見するか見てみましょう:
1. ShopifyストアでFacebookピクセルを設定するための初心者向けガイドライン
2. Shopifyの顧客を深く理解する
- 視聴者の洞察
- Facebook アナリティクス
3. 広告活動のためにShopify訪問者を適切にセグメント化する
- カスタムウェブビジター
- カスタム変換
- Facebookオーディエンスから新しいセグメントを追加する
1. ShopifyストアでFacebookピクセルを設定するための初心者向けガイドライン
まず、Shopify ストアで設定するには Facebook ピクセル ID が必要です。Facebook 広告マネージャー > ピクセルに移動すると、ここに表示されます。
Shopify ストアに Facebook Pixel を設定するには、Shopify 管理画面から「オンラインストア」>「設定」に移動します。Facebook Pixel セクションを見つけて、Facebook Pixel ID を入力し、「保存」をクリックします。
最後に、応答を確認して、Facebook ピクセルが機能しているかどうかを確認します。Facebook 広告マネージャに移動し、上部のメニューからピクセルを選択します。ステータスがアクティブの場合、ピクセルは正しくインストールされています。ピクセルのステータスが変わるまで最大 20 分かかる場合があります。
ピクセルのステータスに「まだアクティビティがありません」と表示される場合、ピクセルは機能していません。Shopify 管理パネルに正しいピクセル ID を貼り付けたことを確認してください。
ピクセルアクティビティを確認するもう 1 つの方法は、Chrome 拡張機能の Pixel Help を使用することです。
統合を使用してストアと Facebook Pixel アカウントを接続すると、 ViewContent (製品とコレクションのビュー)、 AddToCart 、 InitiateCheckout 、 AddPaymentInfo 、 Purchase 、 Search の6 つの標準イベントのデータが自動的に追跡されます。各標準イベントは、顧客がストアを訪問中に実行するアクションを追跡します。統合により、小計が変数content_valueとして渡されます。
以下の表は、Facebook Pixelイベントの意味を理解するのに役立ちます。
イベント名 | イベントの説明 |
コンテンツを表示 | 商品ページなどの重要なページが閲覧されたとき（商品詳細ページにアクセスしたときなど） |
検索 | 検索が行われたとき、例えば商品検索クエリが行われたとき |
カートに追加 | 商品がショッピングカートに追加されると、例えば「カートに追加」ボタンがクリックされます。 |
ウィッシュリストに追加 | 商品がウィッシュリストに追加されると、例えばウィッシュリストに追加ボタンをクリックするなど |
チェックアウトの開始 | チェックアウトフローを完了する前にチェックアウトフローに入ると、例えばチェックアウトボタンをクリックするなど |
支払い情報の追加 | チェックアウトフローで支払い情報が追加されたとき（例：/ LPで「請求情報を保存」ボタンをクリック） |
購入 | 購入が行われたとき、またはチェックアウトフローが完了したとき（例：ありがとう/確認ページに移動したとき） |
鉛 | サインアップが完了すると、例えば価格設定をクリックしたり、トライアルにサインアップしたりします |
登録完了 | 登録フォームが完了すると、例えばサービスへの登録/サインアップが完了します |
他のプラットフォームでは、イベント トラッキングを設定するには難しい手作業が必要ですが、Shopify ではすべてが自動的に設定されます。マーケティング パフォーマンスを向上させるには、PageFly を使用してピクセルを統合したコンバージョン率の高い販売ページを作成することもできます。PageFly は、Facebook ピクセルをすべてのページ要素に統合するのに役立つShopify ページ ビルダー アプリです。これで、トラッキングの設定が非常に簡単になります。
2. Shopifyの顧客を深く理解する
Facebook では、Shopify トラフィックを理解するのに役立つ 2 つのツール、オーディエンス インサイトと Facebook アナリティクスを提供しています。
a. Facebookアナリティクス
Facebook 広告マネージャーにアクセスして、Facebook アナリティクス モジュールにアクセスできます。
Facebook Analyticsダッシュボードをご覧ください:
ここから、(1) 複数の条件を使用して顧客リストをフィルタリングしたり、(2) 左側のパネルから複数のディメンションを介してデータを取得し、自分で設定して表示するデータを決定できる (3) ダッシュボードに表示したりできます。
次に、左側のパネルを詳しく見てみましょう。最初から、概要タブにある Web サイトと顧客に関する基本的な情報を得ることができます。1 日あたりのアクティブ ユーザー数や、1 日/1 週間の最もアクティブな時間帯がいつなのかがわかります。
これ以外にも、トラフィック ソースや最もアクセス数の多い URL など、考慮できる情報がいくつかあります。
さらに、Facebook アナリティクスを使用すると、 [ユーザー] タブで、Shopify 顧客の最も基本的な情報 (人口統計、お気に入りのページ、使用しているブラウザやデバイスなどの技術情報など) を確認できます。特に、米国市場の場合、Facebook ピクセルは、Shopify 顧客の世帯や購入に関する情報を提供できます。
年齢、性別、国、職業、教育レベル、関係ステータスなどの人口統計情報を確認できます。
また、「購入と世帯」タブでは、Facebook ピクセルを使用して、推定収入、購入行動、オンライン ショッピングの頻度、ライフスタイル、購入行動を調べることができます。
彼らの情報は、Shopify の顧客が誰なのか、どのページが好きなのか、年齢はどれくらいなのかなどを把握するのに役立ちます。顧客を理解することで、効果的に顧客を引き付けるキャンペーンを簡単に考案できます。
個人情報のほかに、サイト上での行動を理解することも重要です。これにより、Shopify ストアでの行動が明確になります。ホームページから離脱するユーザーと、商品をショッピングカートに追加したものの、チェックアウトを完了せずに離脱するユーザーは大きく異なります。
また、Google 検索からのトラフィックは、サイトに直接アクセスするトラフィックとは大きく異なるため、それらを理解し、別のリストに入れて、異なるメッセージでリターゲティングすることが重要です。Facebook Pixel Audience のアクティビティ タブを使用すると、サイト訪問者の行動や興味を理解することができ、効果的なリマーケティング プランを作成できます。
アクティビティタブから、どのイベントが最も頻繁に発生するかを知ることができます。
また、Web サイトに複数のファネル トラッキングを設定し、その動作を確認することもできます。
また、顧客についてより深く理解し、この Shopify トラフィックを潜在顧客に変える効率的なマーケティング キャンペーンを考案するために活用できる情報も多数あります。
b. Facebook のオーディエンス分析。
Facebook アナリティクスは顧客に関する完全な洞察を得るのに役立ち、Facebook オーディエンス インサイトは各セグメントの洞察をもたらします。Shopify Facebook ピクセルを Facebook オーディエンス インサイトにインポートして、より深い洞察を得ることができます。
たとえば、Shopify ストアに訪れる同じ人々のリストでも、18 歳から 24 歳の人々と 25 歳から 34 歳の人々は大きく異なります。
3. 広告活動のためにShopify訪問者を適切にセグメント化する
Facebook ピクセルを使用すると、顧客を「表示」できるだけでなく、リマーケティング作業のリストに顧客を追加することもできます。
a. カスタムオーディエンスを作成する
Facebook ピクセル ページにアクセスするか、オーディエンス ページに移動して、カスタム オーディエンスを作成できます。
特定の Web ページにアクセスしたユーザーを含むカスタム ユーザー グループを作成するように選択していることを確認します。
ここでは、Shopify Facebook ピクセルによって収集される人々のカスタム リストを作成するための複数のオプションがあります。
- 過去…日間:顧客リストを収集する期間。
- URL: URL を入力して、これらの URL にアクセスしたユーザーのリストを作成します。完全な URL を入力するか、URL の一部を入力するかを選択できます。
- 頻度:ユーザーがサイトにアクセスした回数を定義します。サイトを複数回訪問したユーザーのリストは、より効果的ですが、数は少なくなることに注意してください。
- デバイス:リスト内のユーザーが使用しているデバイスを入力します
- さらに含める/除外する: 特定の基準に一致する人を含めたり除外したりすることで、顧客を絞り込むための条件をさらに追加できます。
b. カスタム変換を作成する
Shopify Facebook ピクセルは、次のようなページで何らかのアクションを実行する人々のリストを作成するのにも役立ちます。
c. Facebookアナリティクスから新しいセグメントを作成する
Facebook アナリティクスでは、Facebook だけでなく他のソースから Web サイトにアクセスしたユーザーのリストを、より高度なセグメンテーションで作成するオプションが提供されます。 [セグメントの追加]ボタンをクリックし、 [新しいセグメントの作成] をクリックするだけです。
ここから、イベント、人口統計、デバイス情報、または Web パラメータを使用してセグメント化することができ、UTM コードを使用して Facebook だけでなく他のソースにアクセスしたユーザーのリストを作成するのに役立ちます。
結論
Shopify Facebook ピクセルは、さまざまな方法でShopify 顧客を理解し、さまざまなリマーケティング リストに追加するのに役立ちます。結局のところ、Facebook ピクセルは単なる始まりに過ぎませんが、Facebook マーケティング キャンペーンのレベルアップに役立つ強力なツールです。
この記事では、Shopify Facebook ピクセルをより簡単に使い始めるのに役立ついくつかの側面について説明しました。今度は、自分でそれを発見し始めるときです。
Shopify ストアにピクセルがない場合は、 Shopify のこのチュートリアルに従うか、PageFly アプリを使用してピクセルを統合したランディング ページを作成し、トラフィックの取り込みを開始して顧客に関する分析情報を収集します。
