この記事では、オンライン販売者に提供されるShopify の優れた機能と利点のいくつかを見ていきます。
Shopify は、あらゆるビジネスのオンライン ストアの開始、運営、成長を支援するクラウド ベースの e コマース プラットフォームです。
このプラットフォームには現在 200 万を超えるライブ ストアが登録されており、世界 175 か国以上の商人が利用しています。
出典: スタティスタ
Shopify が人気なのは、その使いやすさ、信頼性、高度な機能、その他さまざまな利点によるものです。このプラットフォームは、必要なものすべてを 1 か所で提供します。オンライン ショップを立ち上げたい人にとっては理想的な選択肢です。
Shopify の魅力は、使用するのにほとんど技術的なスキルを必要としないことです。Web サイト デザインのプロでありながら、オンライン ストアを作成したりショッピング カートを構築したりするために必要な専門知識を持たないストア オーナーは数多くいます。Shopify の背後にあるチームは、美しくプロフェッショナルなオンライン ストアを作成するために必要なすべてのツールを提供することで、そのような人のためのプラットフォームを作成しました。
これが、Kylie Cosmetics や Gymshark などの人気があり成功しているブランドが実際に Shopify ストアになっている理由です。
この e コマース プラットフォームは e コマース分野に真の革命をもたらし、現在もその革命を続けています。
2024年夏版で更新されたShopifyの主な機能
Shopify の Summer '24 Edition は、ビジネスが成功するための統合された強力なプラットフォームの作成に重点を置いています。ここでは、Shopify の最高の機能に関する主要なアップデートの一部を紹介します。
- 統合マーケット: Shopify POS を使用して、国際販売、B2B 業務、対面取引を管理するためのワンストップ ショップです。これにより、機能ごとに個別のツールを操作する必要がなくなります。
- AIを活用した機能強化:
- AI 画像編集: モバイル アプリを含むプラットフォーム全体で製品の写真やその他のビジュアルを編集します。
- 魔法の製品作成: 正確な属性を持つインテリジェントな製品提案を受け取り、リスト作成と顧客の発見が容易になります。
- 提案された返信: Shopify 受信トレイで顧客からの問い合わせに対して AI が生成した返信を取得し、より迅速かつパーソナライズされたやり取りを実現します。
- Sidekick (早期アクセス): ストアのデータに基づいてコンテキスト固有のガイダンスと洞察を提供する AI アシスタント。
- 簡素化された対面販売:
- ワンタップデジタルレシート: Shop Pay ユーザーに電子メールで迅速かつ簡単にレシートを提供します。
- 自動返品検出: 返品資格と理由をスタッフに通知することで、返品プロセスを合理化します。
- 改良された分析: 新しい直感的な分析ダッシュボードを使用してリアルタイムの分析情報を取得し、データの探索と意思決定を容易にします。
Shopify 機能一覧
Shopify には 3 日間の無料トライアルが付属しており、お金を投資する前に機能を試して調べることができます。その後、有料プランを購入できます。Shopifyの主な 3 つのプランを見てみましょう。
ベーシック プラン:ご自身の Web サイトやブログで販売を始めたばかりの場合は、この Shopify アカウントが最適です。すべての Shopify プランには、Shopify ストアのホスティングやカスタマイズ可能なテーマなど、開始するために必要なすべてのツールが含まれています。このプランの料金は、月払いの場合は月額 39 ドル、年払いの場合は月額 29 ドルです。
Shopify プラン:このプランでは、ベーシック プランのすべての機能に加えて、無制限の帯域幅、高度な SEO 機能、ストア用のテーマ (Shopify テーマ ストア) などの追加機能が提供されます。Shopify プランの料金は、月払いの場合は月額 105 ドル、年払いの場合は月額 79 ドルです。
アドバンスプラン:アドバンス Shopify プランでは、Shopify プランのすべての機能に加え、高度な分析、24 時間年中無休の電話サポート、無制限のマーケティング ツールなど、ビジネスをさらに成長させる機能が提供されます。このプランの料金は、月払いの場合は月額 399 ドル、年払いの場合は月額 299 ドルです。
Shopify の機能のいくつかを見てみましょう。
ビジネス全体をカバーする単一の注文管理システム
Shopify は、単なるプラットフォームではなく、eコマースのワンストップショップです。オンラインストアを運営するために必要なものがすべて含まれた、完全なビジネス管理ソリューションです。さらに、Shopify ダッシュボードは非常にユーザーフレンドリーで、実用的です。
これには、
- 注文管理
- 安全な支払い
- 直感的なモバイルコマース
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💡 クイックリード - Shopify はどのように機能しますか? Shopify で販売を開始するための初心者向けガイド
素晴らしい SEO ツールが実現します!
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SEO は近年、あらゆるオンライン ビジネスにとって不可欠な要素となっています。実際、今日の消費者の 44% (出典: nchannel) は、簡単な Google 検索からオンライン ショッピングを始めます。つまり、ストアは最高の製品を提供するだけでなく、簡単に見つけられるようにする必要があります。
しかし、SEO は想像以上に複雑です。 商品ページの SEOを含む最適な SEO プラクティスを実装するには、最適なツールが必要です。Shopify は、この点でも役立ちます。
Shopify ストアの SEO ツールを使用すると、Google や Bing などの検索エンジンでストアを最適化できます。つまり、ユーザーが Google や Bing で類似の製品を検索すると、検索結果ページの一番上にあなたの Web サイトが表示されます。これにより、サイトへのトラフィックが増加し、売上が増加します。
SEO 指向の e コマース プラットフォームを使用すると、タイトル タグとメタ説明を追加して、製品情報を検索エンジンがよりアクセスしやすくすることができます。
また、Google Analytics を Shopify ストアに簡単に統合して、ウェブサイトのトラフィックの状況を把握することもできます。このデータは、サイトでの顧客体験を向上させるためのより適切な意思決定に役立ちます。
強力な分析ツール
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Shopify Analytics は、ストアのパフォーマンスを詳細に把握できる強力なツールです。Shopify ストアでの売上、トラフィック ソース、顧客の行動を追跡できます。
Shopify Analytics には 2 つの主要な部分があります。
- 製品インサイト- 製品インサイトでは、販売実績や Shopify ストアのアクティビティに関する詳細な情報が得られます。売れ行きの良い製品、トレンドになっている製品、購入元がわかります。また、サイトを訪問した人数、検索内容、製品ページとのやり取りも表示されます。
- 売上と顧客 -売上と顧客は、店舗での顧客の行動に関するデータを提供します。顧客がいつ、誰から何を購入し、どこから来たのか (地理的に)、カートに何が入っているのかがわかります。
Shopify Analytics はすべての Shopify プランに含まれていますが、月額プランによっては制限があります。上位プランで利用できる機能は次のとおりです。
- 店舗のあらゆる側面に関する詳細なレポートと分析
- リアルタイムデータ - 現在サイトにアクセスしているユーザーの数を確認する
- 高度なセグメンテーションツールにより、データを任意の基準で細分化できます
顧客プロファイル、アカウント、グループ
顧客プロファイル、アカウント、グループを使用すると、各顧客のプロファイルを作成し、顧客の購入履歴や興味を追跡し、購入履歴やプロファイル内のその他の情報に基づいてターゲットを絞ったオファーを送信できます。この機能を使用すると、各訪問者のストア エクスペリエンスをパーソナライズして、コンバージョン、維持率、生涯価値を向上させることができます。顧客アカウントを使用すると、顧客はどのデバイスからでもプロファイルにログインして、注文履歴の表示、配送の追跡などを行うことができます。
グループを使用すると、マーケティング キャンペーンの作成やニュースレターの送信時に簡単にアクセスできるように、顧客をグループにまとめることができます。顧客が購入するものや支出額に基づいて顧客をさまざまなグループにまとめることができるため、特定の顧客に対してターゲットを絞ったプロモーションを送信できます。また、これらのグループを使用して割引やその他のインセンティブを提供し、特定の顧客セグメントからの売上を促進することもできます。
チェックアウト放棄を確認し、対処する
オンライン小売業者が直面する一般的な問題は、ショッピングカートに商品を追加しても購入を完了しない潜在顧客の数です。実際、記録されているオンラインショッピングカートの平均放棄率は、なんと 69.99% (baymard) です。これは、実際には十分に回復可能な、およそ 2,600 億ドル相当の注文損失に相当します。
Shopify は、カートを放棄した顧客をチェックして、レビュー、戦略立案、また戻って購入を完了するよう説得する機能を提供しています。
リマインダー メールは、Shopify ストアのブランドと色でカスタマイズできます。また、Shopify が提供するメール テンプレートを使用することも、独自のテンプレートを作成することもできます。これらのメールは、フローを設定することで手動で送信することも、自動的に送信することもできます。
しかし、それだけではありません。Shopify による詳細なチェックアウト放棄メール レポートも取得でき、カート回復メール キャンペーンがどれだけ効果的であったかを把握するのに役立ちます。
簡単な支払い統合とオプション
Shopify は、幅広い支払いオプションを提供するために、数百の決済ゲートウェイと提携しています。PayPal、Stripe、Apple Pay など、ニーズに応じてさまざまな決済ゲートウェイから選択できます。
Shopify Payments を使用すると、ストアでクレジットカード、デビットカード、PayPal による支払いを受け付けることができます。多くの販売者にとって、Shopify Payments は最高レベルのセキュリティと詐欺防止機能を備えているため、最適なオプションです。
さらに、Shopify の税金ツールでは、顧客の所在地に基づいて税金が自動的に計算されるため、税金の計算が簡単になります。必要に応じて免税も利用できます。
Shopify ドロップシッピング
出典: shopify
Shopify は、製品を顧客に届けるためのさまざまな方法を提供します。これにより、プラットフォームを小売店として使用し、物理的な製品をオンラインで販売できるようになります。
Shopify をドロップシッピング サービスとして使用することもできます。つまり、実際には在庫を保有せず、顧客が注文するとサプライヤーが注文を顧客に発送することになります。
信頼できるサプライヤーを見つけるだけで、 Shopify ドロップシッピング ストアを簡単にセットアップできます。
ショッピファイPOS
出典: shopify
Shopify POS は、オンラインでも対面でも、小規模ビジネスを運営するための最も速くて簡単な方法です。
これは、Shopify ストアと統合された POS システムです。つまり、店舗で商品の支払いを受け付け、在庫を追加し、Shopify ダッシュボードから手間をかけずにストアを管理できるということです。
Shopify POS を使用すると、複数の場所と従業員を簡単に管理でき、ビジネスのパフォーマンスを明確に示すリアルタイム レポートで売上を追跡できます。
これは、ビジネス全体に対して 1 つのマスターおよび機能リポジトリを意味します。
Shopify Retail POS アプリを Android または iOS デバイスにダウンロードするだけで、準備完了です。また、実店舗でのスムーズな取引のために、最高級の支払いデバイスを使用することもできます。
オンラインビジネスにおけるShopifyのメリット
1. セキュリティ
Shopify プラットフォームは、セキュリティを念頭に置いてゼロから構築されています。同社は、ハッカーやその他の脅威からプラットフォームを安全に保つために多額の投資を行ってきました。
Shopify ストアには、ハッカーや詐欺師から電子商取引ビジネスを保護するためのセキュリティ機能がいくつか組み込まれています。さらに、顧客のクレジットカード情報を安全に保つ強力な PCI コンプライアンス システムも提供されます。
2. パーソナライゼーション
オンラインで販売する場合、競合他社より目立つ必要があります。eコマース ストアのパーソナライゼーション機能により、顧客は顧客を大切にする企業と取引していると感じます。
Shopify の最も強力なメリットの 1 つは、顧客が閲覧している製品、現在閲覧しているページ、所在地などに基づいて Web サイトをパーソナライズできることです。これにより、顧客が望むものを必要なときに正確に提供できるため、コンバージョン率と売上が向上します。
3. 読み込み速度が速い
オンライン ストアを運営している場合は、顧客が製品をすばやく簡単に閲覧できるようにする必要があります。
Shopifyは読み込み速度が速いです。
RVRE による調査では、一般的な Shopify サイトの速度について次のような観察結果が得られました。
- 最初のコンテンツペイントを読み込むのにかかった平均時間は4.4秒です
- 最初の意味のあるペイントを読み込むのにかかった平均時間は4.9秒です
- サイトが完全に反応することを確認するのにかかった平均時間は 22 秒です。
これらは作業するのに最適な数字です!
これは、Cloudflare がサポートするコンテンツ配信ネットワーク (CDN) の最新テクノロジーを使用しているためです。CDN を使用すると、オンライン ストアの速度が世界中で向上します。つまり、読み込み時間が遅いために顧客を失うことなく、売上を増やすことができます。
さらに、Shopify が推奨するいくつかのプラクティスを実装して、サイトの速度をさらに向上させることもできます。
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4. モバイルコマース対応
モバイルコマースは今や大きな存在です。モバイルコマースは、eコマースで最も急速に成長している媒体であり、購入を希望する人々の前に製品を届けるのに最適な方法です。
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携帯電話で買い物をする買い物客の数は今後も増え続けると予想されており、そうした人々が誰で、どのようにして店舗に来店するのかを正確に把握する必要があります。
電子商取引というと、デスクトップ コンピューターを思い浮かべる人が多いでしょう。しかし、モバイル革命によって状況は一変し、ビジネスをモバイル フレンドリーにすることがこれまで以上に重要になっています。
嬉しいことに、Shopify を使用すると、どのデバイスでも見栄えのよいモバイルに最適化されたストアを簡単に作成できます。このプラットフォームはレスポンシブ デザインを念頭に構築されているため、顧客はどのデバイスからでもストアにアクセスできます。
5. Shopify テーマストア
オンラインで販売するには、最高の製品を用意するだけで十分だと考える人もいるかもしれません。しかし、真実はそうではありません。Web サイトの実現、外観、ユーザー エクスペリエンス (UX) は、すべて同様に重要です。
消費者の 50% が、ウェブサイトのデザインは企業のブランド全体にとって非常に重要であると考えていることをご存知ですか? (出典: hubspot)
そのため、Shopify ストアのデザインに注意を払うことがさらに重要になります。優れた e コマース ウェブサイトのデザインでは、見た目だけでなく機能性も重要です。
Shopify にはテーマ ストアがあり、ストア用のプレミアム テーマを閲覧して購入できます。テーマを使用すると、魅力的な Web サイトを作成して、より多くの商品を販売できます。また、費用を節約したい場合は、幅広い無料テーマから選択することもできます。
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6. Shopify アプリストア
Shopify には、ビジネスの成長に役立つ Shopify アプリが豊富に揃っています。Shopify アプリ ストアには、注文管理、マーケティング自動化、ソーシャル メディア統合用のアプリから、在庫管理、配送フルフィルメント、会計ソフトウェア統合用のアプリまで、あらゆるアプリが揃っています。
また、Google Analytics や Facebook 広告など、いくつかの人気アプリとの統合も見つかります。Shopify アプリ ストアはカテゴリに分かれているため、ビジネスに最も関連性の高いアプリを簡単に見つけることができます。
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7. ユーザーフレンドリーなインターフェース
Shopify のインターフェースは、eコマース プラットフォームや HTML や CSS などのコーディング言語の経験がなくても、使いやすく理解しやすいものです。
ストアの構築、支払いゲートウェイと配送オプションの設定の各ステップをサポートするさまざまなウィザードが付属しています。途中でサポートが必要な場合は、包括的なオンライン ドキュメント セクションも用意されており、Shopify の使用に関するよくある質問への回答を見つけることができます。
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8. 迅速な顧客サービス
Shopify は 24 時間年中無休のカスタマー サービスを提供しています。つまり、質問や問題がある場合はいつでも迅速な対応が期待できます。Shopify にはサポート コミュニティもあり、ユーザーは互いに質問に答えたり、プラットフォームの管理に関する独自のヒントを投稿したりできます。
9. コーディングスキルは必要ありません
Shopify でオンライン ストアを設定するのは簡単です。必要なのはメール アドレスとパスワード (無料) だけです。つまり、技術的な知識は必要ありません。
数多くの Shopify テーマから選択でき、シンプルなドラッグ アンド ドロップ エディターにより、数回クリックするだけで商品、カテゴリ、コレクション、ブログ投稿を追加できます。使い方を覚えれば簡単です。
出典: G2
まとめ
Shopify は、オンライン ストア向けの多目的プラットフォームです。活気ある e コマース ビジネスを構築するために必要なすべてのツールが提供され、他の e コマース プラットフォームで発生するセットアップの煩わしさはほとんどありません。Shopifyのさまざまな機能と利点がその価値を高めています。
