レストラン業界は大きな変革を経験しています。お気に入りの料理をオンラインで簡単に注文し、数分で自宅に届けてもらうことができます。
食品業界のレポートによると、レストランのデリバリーとオンラインでの食品注文は過去 5 年間で 20% 以上の成長率を維持しています。Statista は、世界のオンライン食品デリバリーの収益は今年 339,257 百万ドルに達すると予測しており、これは 2026 年までの年間成長率約 8.29% に相当します。
食品業界は急速に変化しており、レストランは市場で生き残るためにあらゆる変化に対応しなければなりません。
現在、食品注文全体の42%がオンラインで行われ、オンライン食品配達のユーザー浸透率が 25.3% と高いことから、レストラン事業をオンライン化することがますます重要になっています。
しかし、レストラン向けの Shopify は本当に良いのでしょうか? Shopify を使用して食品ビジネスをオンライン化すべき理由をさらにご紹介します。
概要
I. 飲食店ビジネスをオンライン化すべき理由
今年もeコマースブームが12.7%の成長を続けると見込まれており、オンラインでの商品販売を開始しようとしている企業にとって、Shopifyは依然として不可欠なeコマースソリューションとして際立っています。
2006 年に設立された Shopify は、現在では企業がカスタム ブランドのデジタル ストアを迅速に作成し、将来のマーケティング向上のために重要な顧客データを保存できる重要なマーケットプレイスとなっています。
これは、レストラン事業者がメニューアイテムなどとともに珍味をオンラインで販売するための、数多くの手頃な DIY ソリューションを備えた、使いやすい電子商取引プラットフォームです。
潜在顧客の90%は食事をする前にオンラインで飲食店を調べる傾向があるため、Shopify のような優れた e コマース プラットフォームでレストランの Web サイトをホストすると、最初からより多くの新規顧客を引き付けることができます。
ちょっと待ってください！信じられませんか？レストラン事業にShopifyを使用している実際の店舗を4つ紹介します。
Sakara は、プロのシェフが調理した栄養たっぷりの食事を配達する、典型的な地元の食品配達会社です。注文から最大 2 日間、冷たく新鮮な状態を保つために、注文品はクーラーボックスに入れて提供されるのが理想的です。
他のオンラインレストランとは対照的に、Sakara のウェブサイトはより落ち着いた配色を特徴としています。深みのある色と書体により、よりエレガントで高級感があります。
さらに、サイトにアクセスすると、自動的に顧客の所在地を検出し、ブランドに関する詳細情報を提供します。米国外の人に対しても、食べ物を配達できないにもかかわらず、温かく迎え入れ、ブランドについてもっと知るよう促しています。
Luke's Lobster は、主に本格的で高品質のロブスター ロールを販売する家族経営のオンライン シーフード ビジネスです。同社の Web サイトは洗練されていて、美しく、わかりやすいです。
使用されているデザインとレイアウトは、すっきりとミニマルです。特定のセクションでカラーブロックを使用すると、製品が目立つようになります。
余白の使い方がバランスよく、多くの素晴らしい食品画像に添えて詳細な製品説明も掲載されています。これにより、期待できるものを明確に垣間見ることができ、優れた品質が保証されます。
また、訪問者の興味を引き続けるためにレシピ セクションを設けている点も注目に値します。いったん興味を引かれると、ニュースレターの登録、お気に入りのシーフードの注文、シーフード ケータリング サービスの予約を促します。アップセルの賢い方法だと思いませんか?
さて、あなたは今からレストランのウェブサイトを作り始める気になっているのではないでしょうか。しかし、オンラインのレストラン ウェブサイトを成功させるには、知っておくべき重要な要素がいくつかあります。
- すべてのパトロンと関わり、つながるためのユニークなストーリー
- 検索しやすくアクセスしやすく、しかも食欲をそそるメニューで顧客の興味を引き続ける
- ホームページに基本的な連絡先の詳細、営業時間、住所を掲載して、最初から顧客との信頼関係を築くのに役立てましょう。
- より幅広い顧客基盤とつながり、交流するためのソーシャルメディアへのリンク
- より多くのコンバージョンを実現する関連性の高いレスポンシブレイアウト
さて、Shopify レストラン ウェブサイトの設定方法に入る前に、レストラン向け Shopifyについて簡単に説明します。
01. レストラン向けShopifyの価格レビュー
Shopify を使用してオンラインでレストランを立ち上げ、運営するには、販売チャネルやデザインの柔軟性など、さまざまな Web サイト機能にアクセスする必要がありますが、これらすべてにどれくらいの費用がかかるのでしょうか。
まず、Shopify ストアを運営するには、考えられるいくつかの要素が関係します。これには、サブスクリプション費用、ストアをセットアップするためのその他の初期費用、必要になる可能性のある追加機能の支払いなどが含まれることがよくあります。
Shopify でオンライン レストランを立ち上げて運営するにはどれくらいの費用がかかるのか疑問に思っている場合は、実際の費用を見積もるのに役立つ詳細な内訳を以下に示します。
a. サブスクリプション費用
Shopify には基本的に次の 3 つの主要な料金プランがあります。
i. Shopify ベーシック - 月額 29 ドル
まったく新しいオンラインレストランビジネスを始めようとしていますか、それとも既存のレストランのオンラインストアを作成しようとしていますか? レストランが小規模で、基本的な電子商取引機能のみが必要な場合は、Shopify Basic が最適なプランです。
ii. Shopify - 月額79ドル
レストラン事業が拡大すれば、堅牢なレストラン Web サイトの必要性も高まります。この Shopify プランは、より詳細なレポート データ プラットフォームと、放棄されたカートの回復やギフト カードなどの機能を提供します。小規模なオンライン ビジネスでは、こうした機能は必要ありませんが、拡大するにつれて必要になります。これは、既存の Web サイトの有無にかかわらず、売上を追跡してマーケティングを改善したい中規模レストランに適した中間層のプランです。
iii. アドバンスドShopify - 月額299ドル
このプランは、大規模なオンライン ビジネスが成長し続けるための媒体として考えてください。Shopify レストラン ビジネスを 10 倍に成長させたい場合、Advanced Shopify プランは、最低の取引手数料、優れた配送、より高度なレポート作成をお約束します。このプランは、カスタム レポートを必要とする、在庫が豊富なレストラン向けに特別に設計されています。
理想的には、Shopify サブスクリプションはレストランのウェブサイトの運営維持にのみ役立ちます。Shopify でオンラインレストランを開設する際に考慮すべきその他の追加コストは次のとおりです。
b. ウェブサイト開設にかかる初期費用
Shopify で食品ウェブサイトを立ち上げるには費用がかかります。もちろん、ブランド ドメインのストア名、インパクトのあるテーマ、必須のアプリ、プラグインなどにお金を支払う必要があります。発生する可能性のある主な初期費用のいくつかについて詳しく見ていきましょう。
i. ドメイン名
Shopify では、多くの場合、この規定がすべてのプランに含まれており、独自にホストしたりインストールしたりする必要はありません。利用可能な無料の myshopify.com ドメインの長いリストから自由に選択できます。
ただし、カスタム ドメインをご希望の場合は、年間 11 ドルから 81 ドルの費用がかかります。すでに登録済みのドメイン名をお持ちの場合は、Shopify で無料でストアにリンクできます。最も良い点は、プロセス全体が完全に自動化されており、数分で Shopify レストラン Web サイトの希望するドメイン名を購入して登録できることです。
ii. テーマ
優れたウェブサイトのデザインは、顧客を引き付け、変換し、維持する上で大きな役割を果たします。Shopify ではプレミアム テーマの選択は完全にオプションですが、無料のテーマは機能が制限されていることが多く、すでに同じフリーミアムを使用している何千もの他のオンライン ビジネスからレストランを目立たせるのに役立たない可能性があることを覚えておいてください。
ありがたいことに、Shopify にはプレミアム テーマが豊富にあります。最も優れている点は、これらはすべて完全にカスタマイズ可能で、ブランドに合わせて好きなように調整できることです。そうでない場合は、レストラン用のプレミアム品質の Shopify テーマに約 150 ～ 350 ドルを費やすことになります。
iii. アプリ
現在、他の多くのソフトウェア プラットフォームと同様に、Shopify では、さまざまなニーズを持つ多くのビジネスに完全に対応するために、アドオンとさまざまな重要な統合が必要です。プラットフォーム自体には欠点がありますが、さまざまなアプリ機能を使用して、すべてのニーズを満たすアプリを簡単に見つけることができます。
たとえば、 PageFly アプリを使用してさまざまな Web ページを作成および最適化したり、 Foodee を使用してストアを構成して顧客の注文を処理したり、 PickyStory を使用してアップセルを行ったりすることができます。
Shopify は、Shopify アプリ ストアに 7,000 を超えるアプリを用意しており、ストアの機能強化に役立ちます。アプリが豊富なため、Shopify でプレミアム アプリを使用する平均月額料金は 15 ～ 60 ドルです。
c. Shopify取引手数料
総運用コストに影響を与える可能性があるもう 1 つの追加コストは、Shopify 取引手数料です。理想的には、これは通常、サードパーティの支払いサービスを通じて行われたすべての取引に対して課金されます。
ただし、その割合は、希望するサブスクリプション プランによって異なります。したがって、ベーシック プランでは 2%、Shopify プランでは 1%、アドバンスド Shopify では 0.5% の取引手数料がかかります。ただし、最初から Shopify Payments を使用することを選択すれば、これらの不要な費用をすべて回避できます。
d. Shopify クレジットカード料金
Shopify の総コストの一部として、クレジットカードの利率など、利益率に影響する他の変数も考慮する必要があります。
Shopify では通常、クレジットカードで支払いが行われるたびに少額の手数料が請求されます。残念ながら、リスクが伴うため、他の支払い方法に比べて手数料が高くなることが多いです。
クレジットカードの料金は、一般的にサブスクリプション プランによって異なります。ただし、オンラインとオフラインの両方で、Basic Shopify のすべてのクレジットカード支払いの平均料金はそれぞれ 2.9% + $0.3 と 2.7% になると予想されます。Shopify プランでは 2.6% + $0.30 と 2.5%、Advanced Shopify では 2.4% + $0.30 と 2.4% です。
Shopifyレストランを開業するのにどれくらいの費用が必要かは分かりませんが、 Shopify料金計算ツールを使えば正確な費用を簡単に見積もることができます。レビューではレストラン向けShopifyの費用は合計で少なくとも100ドル（あるいはそれ以下）と断言できますが、まずは正確なニーズを特定し、事前に予算を立てておくと良いでしょう。
レストラン向け Shopify のコストが大体わかったところで、Shopify の長所と短所を簡単にレビューします。
02. Shopifyの長所と短所のレビュー
Shopify は、オンライン ビジネスの成長に必要な柔軟性を提供することに最大の利点がある、業界をリードする e コマース プラットフォームです。小規模企業から大企業まで、最も使いやすいプラットフォームとされる Shopify は、美しいレストランの Web サイトを構築するために必要なすべてのツールを提供します。
Shopify は最も安価なプラットフォームではないかもしれませんが、コストの透明性、100 を超えるレスポンシブ テーマ、Shopify アプリ ストアの多数の拡張機能、非常に応答性の高い 24 時間年中無休のカスタマー サポート サービス、 Shopify POSを使用したオフライン販売の機会を提供します。
その他の主な欠点としては、製品の制限、カスタマイズの制限、コーディングの難しさ、重要な機能を実行するためにアプリを常にインストールする必要があることなどが挙げられます。 利点が欠点を上回っているように思われますが、それぞれを考慮すると、Shopify がレストラン プロジェクトに最適かどうかを判断するのに大いに役立ちます。
さて、早速本題に入りましょう。
II. レストランウェブサイト向けのShopifyのベストプラクティス
Shopify でレストラン ビジネスを成功させるには、ストアが顧客のさまざまな基本要件を満たす必要があります。Shopify アプリ ストアには多数のアプリが用意されているため、すべてのオンライン注文がスムーズに処理されるよう、適切なアプリを選ぶのは大変なことです。
ここでは、Shopify でレストランの Web サイトを成功させるためのベストなデザイン プラクティスと最高のパフォーマンスを発揮するアプリをいくつか紹介します。
01. 注文オプションを増やす
他のビジネスと同様に、レストランは顧客の基本的な懸念に対処することに焦点を当てる必要があります。食品ビジネスでは、テイクアウトまたは配達のいずれかで顧客により多くの注文オプションを提供するのが最善です。店舗ピックアップ + 配達アプリを使用すると、 Web サイトでこれらのオプションをすばやく作成できます。これにより、どの注文がローカルピックアップまたは配達になるかを包括的に把握することもできます。ダッシュボードの操作は簡単で、注文を混乱させる心配はありません。
02. 質の高い顧客サポートを提供する
顧客が、特にメニュー項目について質問するのはよくあることです。特定の食品がビーガンかどうか、一部の食品にグルテンが含まれているかどうかなど、質問の仕方はさまざまです。顧客が質問しやすく、回答を得やすいようにすると役立ちます。検討すべき最適なサポート チャネルの 1 つは、ライブ チャットの設定です。ライブ チャットは、顧客にすぐに情報とサポートを提供できるため、基本的に顧客維持率の向上に役立ちます。
Tidio Live Chat & Chatbotsなどの Shopify アプリは、セットアップ プロセスを簡素化します。セットアップ後は、自動応答を自由に追加して、不在時にチャットボットが一般的な質問に即座に回答するようにすることができます。つまり、テンプレートでカバーされていない固有の質問にのみ回答すればよいことになります。
03. 顧客の信頼を得ることを優先する
オンラインで買い物をするとき、多くの顧客はチェックアウト ページの最後にカード情報を入力することに不安を感じます。これが、カート放棄の主な理由の 1 つです。そのため、レストランが信頼されないことで潜在的な顧客を失うことがないようにする必要があります。
信頼バッジをウェブサイトに簡単に配置して、チェックアウトが安全であることを顧客に知らせることができます。これらの追加により、Shopify ウェブサイトが安全であり、ハッキングやその他の不正行為を防ぐために暗号化された支払いゲートウェイが装備されていることが伝わります。無料の信頼バッジ アプリを使用して、チェックアウト ページで信頼バッジを有効にします。
04. 注文管理を自動化する
一般的な Shopify ダッシュボードでは、食べ物の注文を管理するのは簡単ではありません。注文と配達を管理するには、レストラン管理ダッシュボードが必要です。Foodeeは、レストラン店のオーナーが食べ物の注文をより適切に管理できるようにするために特別に構築された Shopify アプリです。ダッシュボードには、現在の注文が明確にリスト表示され、チームが効率的に管理および処理できるように、各注文の特定のアイテムを含むすべての受信注文が強調表示されます。これはレストランビジネス専用に作成されており、レストランの注文をより適切に管理するために必須のアプリです。
05. オンサイト最適化を検討する
レストランをオンライン化する場合、実店舗の管理面の一部を維持するのが最善です。そのような機能の 1 つがチップ機能です。多くのレストランや食品ビジネスは、チップで運営されています。これがあなたのブランドに当てはまる場合は、 Tip Jarを使用して Shopify ウェブサイトでこの機能を有効にすることを検討してください。有効にすると、このアプリはページにチップ ジャーを表示し、顧客にチェックアウト前にチップを残すように促します。
III. レストランに最適なShopifyテーマ
あなたとあなたのビジネスが印象を与えられる時間はわずか50 ミリ秒しかないため、オンライン レストランのデザインを正しく行うことは、オンラインでの売上を最大化するために不可欠です。
逆に、堅牢な Web サイト レイアウトとは、必ずしも視覚的に魅力的な画像やスタイリッシュな配色を使用することを意味するわけではありません。
代わりに、ウェブサイト全体ですべての訪問者に対して優れたユーザー エクスペリエンスを維持することで、メニュー オプションに対する顧客の関心を維持し、レストランのウェブサイトでの売上を伸ばすことができます。
これを実現するには、優れた Shopify テーマが必要です。ここでは、オンライン レストラン ストアに最適なShopify テーマをいくつか紹介します。
01. 渇望
Crave は、外出先での食品の注文やショッピングに最適化された、鮮やかで目を引く、遊び心のある Shopify テーマです。レストラン、ファーストフード店、食品/飲料店に最適な洗練された Shopify テーマです。
これは、モバイル対応でレスポンシブ性の高いデザインを採用した、単一スタイルのテーマです。動的なチェックアウト オプションと、外出中の購入者向けのオンライン食品注文アドオンを備えています。レイアウトには、注目を集め、視覚的なブランド ストーリーテリングを促進する、はっきりとした影と大胆な色が組み合わされています。
モダンなデザインを追求するあらゆる食品・飲料ビジネスに最適であることは、すでにお分かりでしょう。これを使用すると、Shopify レストランのホームページがすっきりと広々とし、顧客にとって視覚的に心地よいものになります。
最も優れている点は、レストラン向け Shopifyで検討、試用、使用することが無料であることです。
02. ヴァンテージ
Vantage は、プレミアムでありながら完全にカスタマイズ可能な Shopify テーマです。画像重視のデザインが特徴で、レストランのオンライン プレゼンスのパーソナライズに役立ちます。洗練された完全にカスタマイズ可能なオプションで、特定のニーズに合わせて調整できます。
さらに、プリセット オプションを使用すると、ユーザーは数分でビジネスをオンライン化できます。ただし、レストランの Web サイトにカスタム デザインを追加することに関心がある場合は、デザインの専門家と協力して、選択したブランドに共鳴するオンライン レストランの存在を作成することを検討してください。
それ以外の場合は、在庫の少ないレストランと多いレストランの両方に最適な、コンバージョン重視のテーマです。
03. エクスプレス
モバイル ユーザーの62%以上がモバイル デバイスを使用してオンラインで商品を購入しているため、 オンライン販売を増やすには、レスポンシブなモバイル デザインを活用する計画を立てる必要があります。モバイル フレンドリーなテーマを使用すると、他の確立されたブランドと同等の地位を獲得できます。
Express は、モバイル向けに完全に最適化されているため、使用できる最高の Shopify テーマの 1 つです。製品画像機能はほとんどありませんが、在庫が少量から中程度のレストランに、すっきりとしながらもプロフェッショナルな Web サイトを構築する最高のチャンスを提供します。
この Shopify テーマには、モバイル対応であることに加えて、製品モーダルと折りたたみ可能なカート ドロワーが主な必須機能として付属しています。価格が気になる場合は、レストラン向けの Express Shopify テーマは無料で使用できます。
04. フレッシュ
Fresh は、飲食店がオンラインでの存在感を高めるための優れた出発点となる多目的なオプションです。最大 3 つのプリセットを備えたシンプルなデザインで、無限の可能性を秘めています。
これは、豊富な在庫を持つ食品スタートアップに最適なプレミアム テーマの 1 つです。デザインは非常に適応性が高く、顧客の検索をフィルタリングするための高度な機能が付属していることがよくあります。
IV. 結論
レストラン向け Shopify は、飲食店のウェブサイトの設計、作成、管理を非常に自由にコントロールできる Web 上のスペースです。正確に実行すれば、購入を希望する多数の顧客に簡単に素晴らしい第一印象を与えることができ、さらにレストランをオンラインで宣伝するためのツールとしても使用できます。
上記で説明したヒントを活用して、新しい Shopify レストラン Web サイトがより多くの顧客を引き付け、売上を伸ばせるようにしてください。
これで、レストランのウェブサイトに最適な Shopify のデザイン手法がわかりました。ビジネス目標を定期的に見直し、学んだことを応用して、レストランの訪問者に刺激的な体験を提供することを忘れないでください。
