ユーザー インターフェイスは、e コマース Web サイトの成功の証です。製品がどれだけ本物であっても、ビジネスを成功に導くのは Web サイトの外観です。最近、 e コマース Web サイトのデザインが数多く登場しましたが、生き残り、大きく成長できたのはほんのわずかです。方程式の 1 つはユーザー エクスペリエンスであり、もう 1 つはより優れたデジタル マーケティングと消費者に優しいインターフェイスです。
概要
- EコマースUIとは何ですか?
- 電子商取引 UI に関するヒント
- パーソナライゼーションは大きな効果をもたらす
- 顧客（およびそれに続くデータ）を理解する
- ユーザーフレンドリーなコンテンツ体験の創出
- カートの放棄を最小限に抑え、チェックアウトをシームレスにする
- 手間のかからない注文配送と継続的な更新でさらに一歩先へ
- 乱雑なものを片付ける
- 定期的なSEO監査
- UI戦略をモバイルフレンドリーにする
- EコマースUIデザインプロセス
- レスポンシブなEコマースウェブサイトデザイン
- 電子商取引 UI に関するヒント
- 別れの言葉
I. 電子商取引 UI とは何ですか?
電子商取引のユーザー インターフェイス (UI) は、Web サイト全体の外観と、Web サイトを訪問したユーザーにどのように表示されるかを決定します。さらに、電子商取引サイトの UI は、Web サイト全体の機能とデザインの美しさも管理し、CTA やドロップダウン メニューを通じてユーザーのナビゲーションを簡素化します。
電子商取引サイトの場合、持続可能な UI は直帰率を下げ、顧客転換率を高め、ブランドが他社より目立つチャンスを提供します。UI の USP が多ければ多いほど、ビジネスはより多くの訪問者を期待できます。さらに、ネット UI 電子商取引 Web デザインは、新規顧客の間で信頼を築き、ビジネス全体の生産性を向上させるのに役立ちます。
UI と UX は、e コマース Web サイトの構築においては、代替ではなく補完的な関係にあります。UI は、ユーザーが e コマース サイトの機能とどのようにやり取りするかを定義しますが、UX は、ユーザーのニーズ、要望、不満に応じて Web サイトが高度に最適化されていることを確認します。魅力的な e コマース Web デザインがあれば、訪問者は在庫の中からあなたの製品を選びます。ユーザー エクスペリエンスは、ビジネス オーナーが顧客を維持し、シームレスなエクスペリエンスを構築し、ブランド イメージを高めるのに役立ちます。
II. 電子商取引 UI に関するヒント
きちんと作成された e コマース Web デザインは奇跡を起こします。口コミで広く忠実な顧客ベースが広がり、開発の無駄が最小限に抑えられ、失敗が減り、収益が急上昇します。
直感的な e コマース UI を作成するために企業が従うことができる最新のトレンドをいくつか紹介します。
01. パーソナライゼーションは大きな効果をもたらす
今日の消費者はカスタマイズを非常に好むため、それが成長中のビジネス分野として形作られつつあります。その間、サイトの UI にユーザー向けにカスタマイズされたファネルをいくつか作成しても、それほど苦労することはありません。これは、ビジネス オーナーがコンバージョンを最大化するための最も簡単で確実な方法の 1 つです。コンテンツ、特定のランディング ページ、オファー、ターゲット広告が一致する、きちんとパーソナライズされたフィードは、e コマース Web サイトに必要な後押しを与えることができます。
02. 顧客を理解する（そしてそれに続くデータも）
あなたにとって一番の教師はユーザー自身です。作成された e コマース UI は驚くほど魅力的かもしれませんが、それでも訪問者が操作に不満を感じる場合は、企業は全体的な UI 戦略を再考する必要があるかもしれません。きめ細かな予測分析により、企業はユーザーからのフィードバックや、特定の UI 機能に対するユーザーの反応を把握できます。より多くのデータがあれば、e コマース プラットフォームはユーザーの好みや嫌いなもの、新規顧客を獲得してより良いショッピング体験を提供するための方法を視覚化できます。
03. ユーザーフレンドリーなコンテンツ体験の創出
パフォーマンスの高いコンテンツは、すでにいくつかの企業の成長に役立っています。追加の AI 統合により、ターゲット ユーザーを監視し、コミュニティのニーズに合わせてコンテンツをカスタマイズできます。充実したウィットに富んだコンテンツへの欲求は高まっており、ビジネス オーナーは、カスタムの関連キャンペーンを通じてその欲求を解き放つときが来ています。 コンテンツ戦略は総合的なものでなければなりません。短い形式のコンテンツ、vlog、ハウツー ガイド、インタラクティブな要素を追加してください。この手法により、複数の露出と再訪問が生まれます。
簡潔な製品説明とランディング ページ、巧みに作成された CTA、メイン ページの FAQ、明確な返品および配送ポリシーを優先することも、オンライン ストアのコンテンツ戦略の一部です。明確さは不可欠です。ユーザーは常に何が起こっているかを把握する必要があります。
04. カート放棄を最小限に抑え、シームレスなチェックアウト
チェックアウトは複雑です。考えてみてください。ユーザーが商品を購入する準備ができたときに、何かが壊れると、ユーザーはデザインや美観に疎外感を感じ始め、カートを放棄する可能性があります。オンライン ストアのカートのミスを減らす最善の方法は、買い物客がサインアップせずに商品を購入できるようにすることです。エクスプレス チェックアウトは、e コマース サイトが検討できるもう 1 つの代替手段です。チェックアウト中にユーザーが気を散らさないように、商品ページやソーシャル アイコンの共有を最小限に抑えます。チェックアウト後に購入品を共有する自由をユーザーに与え、その逆は許可しないでください。
05. 手間のかからない注文配送と継続的な更新でさらに一歩先へ
ユーザーがチェックアウトすると、実際の作業が始まります。購入者が注文確認、配送の更新、カスタマー サポート オプション、フィードバック メカニズムなどの詳細をすべて事前に把握していることを確認します。このプロセスは、リピーター率の向上、忘れられないショッピング体験の提供、オンライン ストアの ROI の向上に不可欠です。
06. 散らかったものを片付ける
視覚的に魅力的であっても、すべてのアクティブな気を散らすものを取り除きます。広告だらけの Web サイト、遅いクロール、読み込み速度は、ユーザーが二度とあなたのサイトで買い物をしなくなることの妨げになる可能性があります。スムーズな取引を実現し、ユーザーを手順に沿ってガイドし、最小限の作業で済むようにします。
オンラインでのコンバージョンを急上昇させるもう 1 つの UI 戦略は、特にインフルエンサーによるリアルタイムの検証済みレビューを製品ページの上部に表示し、セール、割引の実施、売り切れが予想される時期など、特定の買い物客の関心を引く製品に関する緊急性を生み出すことです。
07. 定期的なSEO監査
SEO 評価が高ければ高いほど、プラットフォームが検索エンジン上で関連性を保つのに役立ちます。
SEO は、企業がユーザーの関心を引く人気の用語を理解するのに役立ちます。ページ内 SEO を UI 戦略の一部にすることで、製品ページのクロール可能性と可視性が向上します。SEO を最適化するもう 1 つの方法は、SEO ツールを導入し、クラス最高のイラストをデザインすることです。つまり、過去にユーザーを引き付けた類似の商品やサービスを提案することです。
08. UI戦略をモバイルフレンドリーにする
買い物客がデスクトップを使用してオンラインにアクセスしていた時代は終わりました。eコマースのトラフィックの半分以上はモバイル経由です。そのため、UI が大画面と同じようにモバイル エクスペリエンスもサポートすることが重要です。
III. EコマースUIデザインプロセス
表紙だけで物事を判断することはできませんが、他の変数が欠如している場合、表紙は私たちの選択を左右します。eコマース サイトを設計することは、製品を販売するだけでなく、ユーザーの心に完璧な印象を与えてオンライン ストアに戻ってくるようにすることです。推定によると、消費者はオンラインでの購入を 50 ミリ秒以内に決定します。魅力的な UI デザインは、ビジネスがその時間枠を乗り切るのに役立ちます。
魅力的な UI を作成するための主要なデザインのアイデアを以下に示します。
01. ブランドアイデンティティに従う
UI、美学、デザインのベクトルは、ブランドと同じパターンと色に従う必要があります。ブランド エクスペリエンスは、オンライン、対面、デスクトップ、モバイルなど、さまざまな分野で一貫している必要があります。目的は、消費者とブランドの強固な関係を築くことです。
02. ミニマリズムは新しいウェブ標準です
過剰なデザインは、ブランドのイメージに悪影響を及ぼす可能性があります。フォント サイズ、フォントの種類、色、Web サイトの追加コンテンツには細心の注意を払ってください。動くベクターはある程度は見栄えがしますが、しばらくすると Web サイトの読み込み速度が遅くなる可能性があります。コンテンツが明確に見えるようにし、コンテンツ/製品をその重要度に応じて配置し、最も人気のあるアイテムを一番上にする視覚的な階層構造を採用します。わかりやすいシンボルを使用し、必要な場所にラベルを付けます。
03. 商品を目立たせる
UI には、ユーザーが外出先で商品を見つけられるように、わかりやすい検索機能が必要です。各ページに検索バーを配置します。通常は、ボックスを右上、中央、またはドロップダウン メニュー内に配置します。検索オプションは、商品名、タグ、色、属性など、すべてのクエリ タイプを組み込むように並べ替える必要があります。明確な検索フィールドが確立されたら、オートコンプリート機能を追加して、買い物客の購入を助け、代替品を提案します。商品の「クイック ビュー」を確立して、ユーザーが Web サイトのコンテンツを一度見るためにスクロールしなくても済むようにします。[ウィッシュリストに保存] ボタンと [今すぐ購入] ボタンを追加することを忘れないでください。
ウェブサイトのデザインは複雑で、トレンドに遅れないようにするためには継続的な監視と更新が必要です。企業は UI デザインを作成する際に、特定の戦略がユーザー エクスペリエンスにどのような影響を与えるかを理解する必要もあります。この 2 つを調和させることが、今日のデジタル プレゼンスを成功させる鍵となります。
さらに、企業は、ブランド ストーリーがそれぞれ異なるように、デザイン要件も異なることを理解する必要があります。Amazon で成功した方法は、eBay や Walmart ではうまくいきませんでした。また、Shopify の拡張に役立ったデザイン アイデアは、ヘッドレス e コマース ストアには適していませんでした。ブランド ストーリーをどのように伝えたいかをよく考え、デザインをテンプレート化し、コンテンツ ファネルを作成すれば、準備は完了です。
IV. レスポンシブなEコマースウェブサイトデザイン
レスポンシブ デザインにより、デバイスや画面サイズに関係なく、訪問者は最適なサイズの Web ページにアクセスできるようになります。レスポンシブであることの考え方は、ユーザーがモバイル デバイスでもデスクトップと同じようにショッピングできると感じる必要があるということです。Morgan Stanley の調査によると、ユーザーの 91% が 24 時間 365 日、モバイル デバイスを手の届くところに置いていることがわかりました。このようなモバイル ファーストの世界では、Web サイトの表示方向がポケット デバイスに適していないという理由だけで、企業が遅れをとるわけにはいきません。
レスポンシブ デザインは、あらゆるタッチ ポイントでユーザー エクスペリエンスの一貫性を実現することを意味します。レスポンシブな Web サイトでは、グリッド レイアウトを作成し、特定の表示サイズに合うボックスにコンテンツを再配置することで、アクセス デバイスに基づいて要素を最適化します。
レスポンシブ デザインの大きな課題は、方向です。デスクトップ マシンには幅の広いディスプレイが適していますが、モバイル デバイスでは縦長のディスプレイが適しており、サイズが小さくなります。ここで、レスポンシブ デザインの次の段階である、固定幅のフォーマットによるアダプティブ デザインが登場します。
ここで当然の疑問は、eコマース サイトが Web サイトの応答性を高めて最適な表示エクスペリエンスを実現するにはどうすればよいかということです。その秘訣は、動く滑らかな画像と柔軟なサーバー側コンポーネントを使用することです。グリッドは、絶対的なパーセンテージやピクセルを使用するのではなく、相対的に行う必要があります。Web サイトにヘッドレス機能がある場合は、サーバーとクライアントのコンポーネントを統合するのが最善の方法です。この組み合わせにより、豊富な機能を維持しながら Web サイトの読み込み時間が短縮されます。
レスポンシブなウェブサイトは、ユーザー トラフィックを競合他社に簡単に奪われないようにします。今日では、デバイス間で互換性のあるウェブサイトを持つことは USP ではなく、必須事項です。レスポンシブ デザインには、管理性の向上、管理の柔軟性、デバイス間で複数の重複ウェブサイトを管理することによる大幅なコスト削減が伴います。さらに、モバイル フレンドリーなウェブサイトはソーシャル メディア ハンドルの共有可能なコンテンツが多いのに対し、デスクトップ ウェブサイトはユーザー訪問をソーシャル イベントに変換することにあまり成功していません。Google でさえ、インタラクティブで共有可能、そして発見可能性が高いため、ユーザーのショッピング エクスペリエンスの点ですでに高い評価を得ている e コマースのレスポンシブ ウェブサイトを好みます。
V. インスピレーションを得るための優れた UI を備えた最高の E コマース ウェブサイト
01. 至福
Bliss はブランディングにパステル パターンを使用し、市場の混乱の中でもミニマルなスタイルを維持しています。同社は医薬品を扱っており、あらゆる肌タイプのケア製品を製造しています。Bliss の考えでは、きちんと作られた UI はブランドに楽しい雰囲気を吹き込むもので、コンテンツ、慎重に定義された製品ページ、画像、明るい色のフォントはすべて、のんきな雰囲気を醸し出しています。Bliss は、大きな写真、明るい色、整理されたボタンを通じて同じ雰囲気を維持しています。同社は、読み込みを高速化するためにオンライン ストア ホスティングを選択しました。
02. ヘーベ
Hebe のUSP は、ユーザーを楽しませるために掲載する写真です。デジタル体験は、物理的な製品を手に取るという概念を完全に置き換えることはできないため、HD の風変わりな写真が違いを生み出します。アパレル ストアとして、Hebe は、印象的な美的感覚で製品の読みやすさをマスターしています。
03. モアポーク
Moreporks は、デザインを通じてストーリーを伝えたいと考えているブランドにとってインスピレーションの源です。壮大な屋外写真、芸術的なショット、特大の写真など、リストに挙げられているものはすべて Moreporks にうまく機能しました。サイトのホームページは Moreporks のミニマルなストアにリンクされており、別のリンクは Moreporks の製品をユーザーに紹介するジャーナルにリンクされています。
04. ディック・モビー
Dick Moby はメガネを販売しており、そのユニークな Web サイト デザインは製品の品質の象徴です。Web サイトには、環境に配慮した消費者層にアピールする波線やコミカルなベクターが含まれています。ブランドのビジュアルと組み合わせたグリーンのカラー パレットは、象徴的なデザインのインスピレーションです。Dick Moby は消費者の選択について非常に具体的に考えており、各製品に特化したストーリーを作り上げています。
05. ブーッ
名前と同じように、 Boohoo はUI デザインを通じてボヘミアン風、ヒッピー風の雰囲気を醸し出しています。Boohoo には、消費者向けに高度なパーソナライゼーションを備えた興味深い CrossFit ブランド メカニズムがあります。Boohoo の文化を紹介するランディング プロダクト ページの背景ビデオは、ランダムな訪問者が実際のユーザーになるのに非常に効果的です。Boohoo は Web サイトにセール アラートを固定し、メインのアイテムからユーザーの注意をそらすことなくプロモーション メッセージを流しています。そのビジュアルは、まさに驚異的です。
VI. 別れの言葉
UI/UX はデジタル ビジネスの成功を左右します。デザイン チェックリストは、最初の訪問者から消費者の維持、製品の購入、そして商品が最終顧客に届くまで、すべての製品段階をスムーズに進めるのに役立ちます。適切に作成された UI は、e コマース設定の成長に強固な基盤を提供しますが、貧弱なデザイン戦略は、最も先見性のあるアイデアであっても、ゆっくりと消滅してしまう可能性があります。
電子商取引 UI の拡張に投資すると、今日のユーザーに簡単なナビゲーションと優れたユーザー エクスペリエンスを提供しながら、全体的な ROI を大幅に向上させることができます。UI が最高水準のユーザー フレンドリーさを達成すれば、収益は上昇するはずです。
直感的な e コマース UI は今求められており、一貫した改良、チームのアイデア、消費者からのフィードバックが必要です。
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