Shop Pay と他の支払い方法の比較: 2024 年

お客様がショッピングカートに商品を追加した後、それを削除する理由をご存知ですか？意外にも、適切な支払い方法がないことが原因の 1 つである可能性があります。

支払いオプションは、オンライン顧客のコンバージョン率に大きな影響を与えることが判明しています。このため、顧客に適切な範囲の支払い選択肢を提供することが常に望ましいです。

したがって、売上を増やしたい場合は、提供する支払いオプションに特に注意する必要があります。そうは言っても、このブログではShop Payと他の支払い方法を検討し、それぞれの利点を概説して、2024年に更新された情報に基づいて最適なものを選択できるようにします。

準備はできましたか？ さあ、出発しましょう！

Shop Payとは何ですか?

Shopify は、 Shopify Paymentsと併用することでスムーズな取引を可能にするショッピングカート ソフトウェア「Shop Pay」を開発しました。

このプラットフォームは、ユーザーがオンラインで購入するたびに個人情報を入力する手間を省くため、「高速チェックアウト」プラットフォームと自称しています。

登録データの機密性を保護し、情報の悪用を防ぐために、Shopify は、クレジットカードやデビットカードなどの支払い方法の保護に使用される世界的に有名なセキュリティ標準であるレベル 1 PCI 準拠を達成することで、販売者のセキュリティを確保しています。

さらに、取引処理には、Shop Pay でコード認証、つまり Shop Passkey が必要です。この 6 桁のコードは、ユーザーの登録電話番号に SMS または電子メールで提供されます。

Shop Passkey は、ユーザーによる各支払いやログイン/サインアップ プロセスの検証として機能します。このセキュリティ レイヤーにより、自動課金、意図しない支払い、ハッカーの侵入を防ぐことができます。

Shop Pay - 高速かつ柔軟なチェックアウトサービス

他の多くの現代的な支払い方法とは異なり、Shop Pay を使用するのに追加費用はかかりません。ただし、このプラットフォームは Shopify オンライン小売業者専用であるため、Shopify Pay を使用するには、 Shopify 料金プランを選択する必要があります。

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Shop Payはどのように機能しますか?

Shopify ユーザーはまず、Shopify Pay を使用する資格があるかどうかを判断する必要があります。そのためには、Shopify の販売者または顧客である必要があります。

Shopify 販売者として: 販売者は設定パネルで Shop Pay を有効または無効にできます。Shop Pay を有効にすると、顧客はそれを支払いオプションとして使用できます。Shopify ストアで Shop Pay を設定するには、次の手順に従います。

• ステップ 1: Shopify にログインします。Shopify 管理画面で、[設定] に移動して選択します。
• ステップ 2: 「支払い」をクリックします。
• ステップ 3: Shopify Payments セクションで、「管理」をクリックします。

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• ステップ 4: 下にスクロールして、「Shop Pay」の横にあるボックスをオンにします。

• ステップ 5: [保存] をクリックします。

顧客として: 顧客が Shop Pay を受け入れる Web サイトで初めてチェックアウトするときに、「Shop Pay」ボタンを選択して新しいアカウントを作成するオプションが表示されます。

Shop Pay アカウントに登録する手順は次のとおりです。

• ステップ 1: 電話番号またはメール アドレスでサインアップします。ユーザーは、連絡先情報を確認するための 6 桁のコードがテキスト メッセージまたはメールで送信されます。
• ステップ 2: 連絡先情報を確認した後、ユーザーはクレジットカード番号、配送先住所、その他の個人情報を入力する必要があります。
• ステップ 3: サインアップすると、ユーザーは、本人確認のために 6 桁のコードを入力して、Shop Pay をサポートする他の Shopify ストアでチェックアウトできます。(個人情報を提供する必要はありません)

顧客は、Shop Pay アカウント設定にアクセスして、クレジットカード情報を変更したり、Shop Pay をオプトアウトしたりすることもできます。

Shop Pay のメリットとデメリット

オンライン ビジネスの支払いオプションを選択するのは簡単ではありません。そのため、決定を下す前に、さまざまなオプションの長所と短所を慎重に比較検討してください。以下では、Shop Pay を使用する利点と欠点を検討してみましょう。

Shop Payを使用するメリット

• 迅速で簡単なチェックアウト プロセスにより、コンバージョン率が向上し、リピート購入が促進されます。
• Shop Pay はお客様の詳細を保存し、自動的に入力するため、チェックアウトが迅速かつ簡単に行えます。買い物のたびに長いカード番号や住所を入力する必要はもうありません。
• Shop Pay はモバイル コンバージョンを約 1.9 倍増加させ、チェックアウト時間とカートの放棄を減らすことが実証されています。
• Shop Pay はお支払い情報を暗号化し、Shopify の PCI 準拠サーバー上で安全に保管します。オンラインで購入または販売する場合でも、データ漏洩や詐欺を心配する必要はありません。

• Shop Pay では、今すぐ購入して後で支払う(BNPL) オプションが提供されており、顧客は隠れた手数料や料金なしで、大口の購入を分割払いで支払うことができます。

ショップペイのBNPL

• システムは多数の言語をサポートしていますが、BNPL などの一部の Shop Pay 機能は米国に限定されています。現在、Shop Pay にアクセスできる言語は、中国語、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、英語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語、スペイン語、スウェーデン語、タイ語、トルコ語、ベトナム語です。
• Shop Pay は、Stripe の支払いゲートウェイを利用して、小売業者向けに高度な不正防止ソリューションを提供します。
• Shop Pay をオンライン ビジネスに追加するのは簡単で、Shopify の他の e コマース機能とうまく連携します。

Shop Pay のデメリット

• Shop Pay は Shopify 製品であるため、オンライン販売者や他の電子商取引プラットフォームを使用する販売業者は使用できません。
• Shopify ストアは Shop Pay のみと互換性があります。したがって、オンラインでクレジットカード決済を受け入れるために Shopify Payments を使用しない場合は、Shopify Pay を使用できません。
• ストアが 22 の承認済み言語または 22 の承認済み国 (上記参照) のいずれかにない場合は、Shop Pay を利用することはできません。
• Shop Pay を使用した分割払いには、高額な費用がかかります。Shop Pay では、150 ドルから 17,500 ドルまでの注文に対して、10 ～ 36% APR (年率) の金利で月々の分割払いを提供しています。購入価格に応じて、支払いプランの期間は 3 ～ 12 か月の範囲になります。

Shop Payと他の支払い方法のどちらを選択するかを決める際に考慮すべき要素

オンライン ビジネスに適した支払い方法を選択するのは、非常に難しい場合があります。販売者として、顧客に利便性、セキュリティ、手頃な価格を提供することを目指します。

しかし、どのオプションが自分にとって最適かはどうすればわかるのでしょうか? Shop Pay が他の支払い方法と比べて優れている点は何でしょうか? またその逆はどうでしょうか?

考慮すべき要素は次のとおりです。

買い物客の好みと市場の基準

まず第一に、この選択は、理想的な顧客が好む支払いオプションと競合他社が現在提供している支払いオプションによって大きく左右されます。

たとえば、ほとんどの顧客がクレジットカードの代わりにデジタルウォレットを使用することを好むと仮定すると、そのオプションも提供する必要があります。

視聴者の人口統計

ターゲット ユーザーの人口統計と、彼らが使用する傾向のある支払い方法も考慮してください。

たとえば、年配の顧客はクレジットカードや銀行振込などの従来の支払い方法を好む一方、若い顧客はデジタルウォレットを好む場合があります。

取引コスト

支払いオプションごとにコストと手数料が異なります。各オプションのコストと、コンバージョン率の向上や顧客満足度の向上などのメリットを比較検討する必要があります。

たとえば、クレジットカードは顧客にとって非常に便利ですが、他のオプションよりも手数料が高くなります。Visa カードを受け入れる場合、各取引の 1.5% ～ 2.4% をクレジットカード会社に支払う必要がある場合があります (出典: forbes)。これはすぐに積み重なる可能性があります。

しかし、良い面としては、クレジットカードは売上を伸ばし、顧客を満足させることもできます（特に人気があり、広く使用されている場合）。

セキュリティと詐欺防止

あなたはオンライン ビジネスと顧客を詐欺から守りたいと思いませんか? もちろんそうではありません。だからこそ、お金とデータを安全に保つ支払いオプションが必要なのです。

ハッキングや詐欺に遭いやすい決済システムを好む人はいません。暗号化、2 要素認証、詐欺検出などの最新のセキュリティ機能を備えた決済システムが必要です。これらの機能は、ハッカーや窃盗犯から情報や取引を保護するのに役立ちます。また、オンラインでビジネスを行う際に、あなたと顧客に安心感を与えます。

Shop Payのセキュリティと詐欺防止

電子商取引プラットフォームとの互換性

オンライン ビジネスでは、その支払いオプションが、運営している電子商取引プラットフォームで機能することを確認する必要があります。

一部の支払い方法では追加の統合作業が必要になる場合がありますが、これはコストと時間がかかります。そのため、ユーザーフレンドリーな支払いゲートウェイを使用すると、支払いインフラストラクチャの設定と維持に関連する内部のストレスを軽減できます。

Shop Payと他の支払い方法の直接比較

前回の記事では、Shop Pay について詳しく説明しました。ただし、この支払い方法に興味がない場合は、Shop Pay の代替手段をいくつかご紹介します。

Shop Pay と Paypal の比較

ピアツーピア送金と仮想決済を変革した有名なデジタルウォレットサービスである PayPal は、Shop Pay の主な競合相手の 1 つです。PayPal は、複数のプラットフォームで動作し、安全なオンライン取引と送金を可能にする柔軟なサードパーティ決済プログラムです。

覚えておくべき重要な違いは次のとおりです。

Shop Pay と Afterpay

Shop Pay と Apple Pay

Apple 社は、iOS と macOS の両方のデバイスで機能するデジタル決済方法である Apple Pay を提供しています。販売者は、長いチェックアウト フォームを省略して、注文の評価に直接進むことができます。

アップルペイ

Apple Pay を使用すると、ユーザーは Shop Pay と同様に、長引くチェックアウト プロセスを省略して、直接注文の確認に進むことができます。

ただし、Apple Pay と Shop Pay の重要な違いは、Apple Pay では TouchID を使用して簡単に取引を検証できるのに対し、Shop Pay では支払いを検証するためにコードが必要になることです。

Apple Pay が取引に必要な詳細を提供するには、顧客が Apple Pay ボタンをタップした後に指紋をスキャンする必要があります。ビジネスオーナーは、Apple Pay での支払いを有効にするために、 Shopify ストアにクレジットカード決済プロバイダーを追加する必要があります。

• Shopify ペイメント
• オーソライズネット
• サイバーソース
• ストライプ
• ブレインツリー
• ファーストデータ Payeezy

Shop Pay はオンライン取引に限定されていますが、Apple Pay はオンラインと対面の両方での支払いを可能にします。さらに、Apple によると、店舗内、オンライン、またはアプリケーション内で Apple Pay を使用することによるコストは発生しません。

ただし、Shop Pay の代わりに Apple Pay を使用する場合は、いくつかの制限があります。この支払いオプションをサポートしているのは、一部の iOS および macOS デバイスのみです。

Shop Pay と Google Pay

顧客は Google Pay を使用して迅速かつ安全に支払いを行うことができます。顧客は Google Pay を使用して注文し、チェックアウト手続きを行うことができます。

Google ペイ

Shop Pay とは異なり、Google Pay は Shopify 加盟店だけに限定されているわけではありません。他の多くのオンライン プラットフォームでも機能し、多くの顧客がその使いやすさから Google Pay を好んでいます。

Google Pay で支払うには、顧客は「Google Pay」ボタンをタップし、PIN、パターン、または生体認証（Apple Pay と同様）で支払いを確認するだけです。Shopify ストアの場合、注意点があります。Google Pay を支払い方法として有効にする前に、まず Shopify Payments を設定する必要があります。

さらに、Google Pay は Chrome だけでなく、さまざまな Web ブラウザをサポートしています。お客様は、Safari、Edge、Opera など、好みのブラウザでこの支払い方法を使用できます。

ただし、包括的なネットワークにもかかわらず、完璧ではありません。Shop Pay とは異なり、Google Pay では取引手数料や金利はかかりませんが、通常は物理カードで支払うその他の手数料が請求されます。

たとえば、Google Pay でクレジットカードを使用する場合、残高を全額期限内に支払わなかった場合は、利息と罰金を支払う必要がある場合があります。

最後に

多くのオンライン購入者の間で、Shop Pay は急速に人気を博しています。これは、Shopify オンライン ストアの自動化されたワンクリック チェックアウト オプションとして適切に機能し、消費者の満足度を向上させ、ビジネスに好印象を与えます。

それでも、Shop Pay が気に入らない場合は、PayPal、Afterpay、Apple Pay、Google Pay など、Shopify には他にもたくさんの支払い方法があります。

どちらのオプションを使用する場合でも、オンラインで行われるか、実店舗で直接行われるかに関係なく、チェックアウト プロセスが顧客のショッピング ジャーニーで最も重要な部分であることに注意してください。

したがって、購入意欲の高いより多くの購入者にアプローチし、注文額を上げることができる支払い方法を用意するようにしてください。