2022 年に必要となる、eコマース向けの唯一の動画マーケティング ガイド

ビデオ マーケティングは今日、強力なマーケティング ツールに成長しました。

しばらく前から存在していましたが、現在では以前よりも電子商取引に浸透しつつあります。マーケティング担当者は新しいやり方を見つけており、さらに重要なことに、見込み客とコミュニケーションをとる新しい方法を見つけています。

オンライン ビデオには高いコンバージョン率を実現する力があり、大量のリードを満足して有料購入してくれる顧客に変えるのに役立ちます。

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ビデオ マーケティングは、今日のビジネス戦略において最も重要な要素の 1 つです。ビデオの作成は簡単なだけでなく、私たちの日常生活の一部にもなっています。

動画として作成されていないコンテンツは潜在能力を失っており、今日では文章コンテンツだけでリードを変換することはほぼ不可能です。

そのため、私たちは、eコマースにおけるビデオ マーケティング戦略の作成方法に関するこのガイドを作成しました。優れたビデオの条件、作成方法、そしてどこから始めるべきかなど、基本的な内容について説明します。

概要

• ビデオ マーケティングとは何ですか? また、なぜそれを e コマースに組み込むのですか?
• ビデオ マーケティングは e コマースにどのように役立ちますか?
• 検討すべきeコマースビジネス向けビデオマーケティング戦略
• ステップ1: 動画マーケティングの目的を決める
• ステップ2: 対象者を特定する
• ステップ3: 競合他社のコンテンツを調査する
• ステップ4: ビデオマーケティングのアプローチを計画する
• 電子商取引ビジネスではどのような種類のビデオを作成すべきでしょうか?
• 説明ビデオ
• 動画広告とプロモーション
• 社会的証明と顧客の声
• 舞台裏のビデオ
• ランディングページの背景動画
• 製品ページの製品ビデオ
• ローンチビデオ
• ビデオ マーケティング - 今すぐビデオ マーケティングを始めましょう!

I. ビデオ マーケティングとは何ですか? また、なぜそれを e コマースに組み込むのですか?

ビデオはストーリーを視覚的に伝える素晴らしい方法ですが、重要なのはコンテンツだけではありません。人々の心に響くような方法でストーリーを伝える必要があります。

実際、現在では86% 以上の企業がマーケティング ツールとしてビデオを活用しています。

ビデオ マーケティングとは、YouTube、Facebook、Instagram などのソーシャル メディアや Web サイトを通じてオンラインでビデオを作成し、共有するプロセスです。ビデオ マーケティングの目的は、e コマース ブランドまたは企業としてどのような企業で、何をしているのかを消費者に示すことで、消費者との信頼関係を築くことです。

動画がよりパーソナライズされていればいるほど、サイトに動画をまったく掲載していない他の誰かよりもあなたのことをよく知っていると感じてもらい、顧客の共感を呼ぶ可能性が高まります。

これは、eコマース ブランドが顧客と関わる最も効果的な方法の 1 つですが、始めるのは必ずしも簡単ではありません。ここでは、eコマース ブランドでビデオ マーケティングを始めるためのヒントをいくつか紹介します。

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ビデオ マーケティングは e コマースにどのように役立ちますか?

• 動画は、テキストや画像だけよりも魅力的です。実際、90% の人が、商品について読むよりもオンライン動画を視聴したいと答えています。

• また、動画は画像やテキストだけよりも理解しやすく、記憶に残りやすいです。つまり、他の種類のコンテンツよりも、誰かがあなたのコンテンツを共有したり、推奨したりする可能性が高くなります。したがって、ソーシャル メディアや検索エンジンからのトラフィックを増やしたい場合、動画はそれを実現する 1 つの方法です。
• 動画は、顧客にとって負担となる何ページものテキストを読んだり、複数の画像をクリックしたりすることなく、ブランドや製品に何を期待すべきかを示すことで、あなたと顧客の間の信頼関係を築くのに役立ちます。購入する前に実際に動作しているのを見た方が、顧客は安心して購入できるため、これはコンバージョンにも役立ちます。
• 動画は、顧客を引き付ける永続的な感情を生み出すことができます。これは、既存の顧客や新規顧客との関係を構築し維持するための低コストの方法です。動画は簡単に共有および埋め込みできるため、最適化するのに最適なコンテンツです。インターネットの視聴者は常に何か面白いものを探しています。彼らに面白いものを提供しましょう。

• Google は、動画を他のどの形式のコンテンツよりも高く評価します。したがって、Google で上位にランク付けしたい場合は、Web サイトに高品質の動画コンテンツを作成することに重点を置くことが不可欠です。サイトに動画を多く掲載すればするほど、Google 検索結果からオーガニック トラフィックを生成できる可能性が高くなります。実際、 マーケティング担当者の 31% がSEO を改善するために動画を追加しています。
• よくできたビデオは、ビジネスのブランド認知度を高めるのに大いに役立ちます。ビデオは、潜在的な顧客に製品やサービスについて説明したり、社内の舞台裏の様子を紹介したりするために使用できます。
• ソーシャル メディア ビデオは、見るのが楽しく、他の人と共有しやすいため、リードを生成するのに最適です。また、電子メールに埋め込むこともできるため、受信者は仕事や学校から帰宅するまで待たずに、コンピューターの画面ですぐにビデオを見ることができます。
• ビデオは、製品のデモや製品の機能の説明に役立ち、購入前に説明やデモが必要な特定の製品や製品カテゴリのコンバージョンを増やすことで、eコマース ストアでの販売ツールとして使用できます。
• 動画は、顧客が自分のニーズを視覚化するのに役立ちます。動画は、「これは私の生活にどのように適合しますか？」や「どのように使用しますか？」など、製品に関する顧客の疑問に答えるのに役立ちます。読むだけでなく、実際に動作しているものを見ることができれば、購入の決定に自信が持てるようになります。
• ビデオは、Web サイトをよりユーザーフレンドリーにするのに役立ちます。訪問者が製品の外観や動作の様子を確認できれば、操作が簡単になります。
• これにより、トラフィックが Web サイトに戻ります (顧客が再び来店するようになります)。ビデオはソーシャル メディア チャネルや他の Web サイトで共有できるため、トラフィックが Web サイトに戻り、潜在的な購入者が製品やサービスについて詳しく知ることができます。

II. 検討すべきeコマースビジネス向けビデオマーケティング戦略

消費者とのブランド認知度と信頼を築くことは、どんなビジネスにとっても不可欠です。これを効果的に行うには、戦略が全体的な目標と目的と一致していることを確認する必要があります。

役立つヒントをいくつかご紹介します。

ステップ1: 動画マーケティングの目的を決める

ビデオの作成を開始する前に、ビデオにどのようなコンテンツを含めたいかを明確にしておきましょう。

商品を販売しようとしていますか?

それとも、顧客に自社のブランドについてもっと知ってもらいたいですか?

ブランド認知度を高めようとしていますか?

もしそうなら、製品のデモや売り込みではなく、短い情報ビデオを作成することを検討してください。

作成するビデオが視聴者のニーズに合っていることを確認してください。

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何を達成したいのか明確なアイデアがないまま、いきなりビデオを作り始めないでください。

これを行う最善の方法は、マーケティング ファネルを使用することです。

マーケティング ファネルは、購入サイクルのさまざまな段階で特定の視聴者をターゲットにした動画を作成できるようにコンテンツを計画するのに役立ちます。

では、マーケティングファネルのさまざまな段階とは何でしょうか? 以下に詳しく説明します。

• 認知段階:人々が初めてあなたのブランドについて知る段階です。彼らはあなたが誰で、何をしているのかを知りません。彼らはどこかであなたのブランドについて聞いて、あなたが何をしているのかを見てみようと決めました。教育コンテンツを作成することで、これらの顧客にリーチし、ブランドや業界全体についてさらに学ぶことができます。
• 検討段階:このタイプのビデオは、あなたの製品について人々に知ってもらい、同様の商品を販売している別の会社ではなく、あなたの会社から購入する価値がある理由を知らせることを目的としています。多くの場合、これらのビデオでは、比較表や類似商品の比較 (2 つの異なるブランドのスマートフォンの比較など) が取り上げられます。これらは、視聴者が購入を決定する前に、何を購入することになるのかを知ることができるため、役立ちます。
• コンバージョン ステージ:視聴者に、すぐに行動を起こすべきだと納得させます。コンバージョンとは、動画で見た内容に基づいて行動を起こすよう説得し、動画を使用して一般視聴者を有料の顧客に変えることです。このタイプの動画には、製品のデモや他の顧客からの推薦文が含まれます。

ステップ2: 対象者を特定する

成功する戦略を立てるには、動画で誰にアプローチしたいのかを特定する必要があります。動画を誰が視聴するのかがわからない場合は、動画を作成しても意味がありません。

類似製品に関するコンテンツを視聴する人はどのような人か、自問してみてください。なぜ視聴するのでしょうか? 動画とどのようにやり取りするのでしょうか? 御社のようなブランドに期待するコンテンツはどのようなものでしょうか?

これらの質問に対する答えが得られれば、それに応じてビデオをカスタマイズしやすくなります。

ペルソナの作成は、オーディエンス調査を始めるのに最適な方法です。

ペルソナは、ターゲット市場のあらゆる側面を代表する、現実世界の特徴を持つ架空の人物です。ペルソナは、対象ユーザーのニーズや要望を特定するのに役立ちます。これにより、対象ユーザーにアプローチするためのより効果的な戦略を立てることができます。

ペルソナを作成する良い方法は、理想的な顧客（または「顧客アバター」）の説明に当てはまる人々にインタビューし、それぞれの短いプロフィールを書くことです。

住んでいる場所、訪問するウェブサイト、ソーシャル メディアで好きなものなど、ユーザーに関する情報を多く収集すればするほど、プロフィールの精度が高まります。

収集すべき必要な情報には以下が含まれます。

• 名前
• 年
• 性別
• 位置
• 興味
• ソーシャル メディア チャネルとグループ
• 業界
• 役割
• 好みのビデオコンテンツ

ステップ3: 競合他社のコンテンツを調査する

独自のコンテンツの作成に時間をかけすぎる前に、YouTube や、消費者が定期的に動画を視聴するその他のプラットフォーム (YouTube と Facebook は 2 大プラットフォーム) で他の企業が何をしているのかを少し調べてみましょう。

消費者にとって何が効果的で、何が効果的でないかについて、よりよく理解できるようになります。

ステップ4: ビデオマーケティングのアプローチを計画する

ターゲット ユーザーを明確に理解できたので、マーケティング戦略の計画を開始できます。

戦略にどのようにアプローチし、何を達成したいのかを決める必要があります。計画を立てる際には、すべてのプラットフォームを使用する必要はなく、ビジネスに適したものだけを使用すればよいことを念頭に置いてください。

以下の質問に答えることでそれができます -

• あなたの目標は何ですか？
• どのような種類のコンテンツを作成していますか?
• どのチャンネルを使用しますか?
• どのくらいの頻度で投稿しますか?

目標を設定する

Eコマースのマーケティング担当者は、オンラインストアのコンテンツの作成に多くの時間を費やしていますが、顧客がコンテンツを見つけることができる他のすべてのチャネルについてはどうでしょうか?

Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest のどれを使っていても、新規顧客にリーチしてビジネスを成長させるチャンスがあります。しかし、どこから始めればよいのでしょうか。どのチャネルがビジネスに最適かはどうすればわかるのでしょうか。また、結果を最適化するために時間をどのように割り当てればよいのでしょうか。

最初のステップは目標を設定することです。

マーケティング活動で何を達成したいですか? ブランド認知度の向上、ウェブサイトのトラフィックの増加、コンバージョンの増加のどれを望みますか? (そうであれば、その数とコストはいくらですか?) 目標を定義したら、どのチャネルが目標達成に役立つかを判断しやすくなります。

ビデオを配信するのに最適なプラットフォームを選択する

質の高いビデオがあっても、誰も見なければ意味がありません。eコマースでビデオ マーケティングを使用する場合は、ターゲット ユーザーにリーチする方法が必要です。そのため、ビデオ コンテンツを配信するには、ユーザーが簡単に見つけられるように最適なプラットフォーム (複数可) を選択する必要があります。

ビデオを配信するには適切なプラットフォームを選択する必要があります。プラットフォームによっては、一度に複数のビデオをアップロードできるものもありますが、一度に共有できるビデオの数に制限があるものもあります。

最高のプラットフォームとは、サービス プロバイダーによって課せられる制限を気にすることなく、できるだけ多くの動画をアップロードできるプラットフォームです。また、ユーザーがプラットフォーム上であなたの動画を簡単に見つけられるようにして、あなたの動画を見つけるまでに何百もの他の動画を検索する必要がないようにする必要があります。

動画を配信する最も一般的な方法は、Facebook、Instagram、Twitter などのチャンネルを利用することです。これらのネットワークには数億人のユーザーがおり、製品やサービスに興味のある人とコンテンツを簡単に共有できる無料ツールを提供しています。

ソーシャル メディアを使用するもう 1 つの利点は、あなたと同じようなトピックについて話し合うコミュニティがすでに確立されているため、Google AdWords や Bing Ads の広告キャンペーンやクリック課金型広告にお金をかけずに、それらのコミュニティに直接アプローチできることです。

動画のカテゴリーを選んでカレンダーを作成しましょう

マーケティング戦略を実行するために、年間のソーシャル メディア カレンダーを作成します。

これは、マーケティング プランを振り返り、各プラットフォームに投稿するのに最適な曜日と時間帯を特定することで実行できます。

これらを特定したら、毎日どのくらいのコンテンツを投稿するか、各プラットフォームにどのような種類のコンテンツを投稿するかについての計画を立てることができます。

これを実現するには、Google Sheets や Notion などのシンプルなツールを使用します。

始めるためのGoogle シート テンプレートはこちらです。

正しく行いたい場合は、毎月何本のビデオを制作し、どこで公開するかを計画してください。ビデオ（少なくとも一部）の制作プロセスを支援するフリーランスのプロデューサーを雇うことを検討してください。

キャンペーンで使用できるコンテンツにはさまざまな種類があります。製品ビデオやハウツービデオなどの基本的なビデオから始めて、説明ビデオや実写/アニメーションビデオなどのより高度なビデオに進むことができます。

既存のビデオの一部からアニメーション GIF を作成することもできます。

追跡したい指標と成功を測定する方法を決定します

これには、視聴回数、登録者数、エンゲージメント率、コンバージョンなどの指標が含まれます。YouTube アナリティクスや Google アナリティクスなどのツールを使用して、動画のパフォーマンスや視聴者の共感を呼んでいるコンテンツを確認できます。

たとえば、ニュースレターの購読やサイトからの商品購入を希望する場合は、それらのコンバージョンとコンバージョン率を追跡します。トラフィックとブランド認知度の向上を目指す場合は、それらの指標も追跡します。

適切なビデオマーケティングツールを選択する

魅力的な動画を作成し、複数のプラットフォームで共有するためには、適切なツールを選択する必要があります。

Wistia や Vimeo などの Web サイトを使用してビデオをホストし、Adobe Premiere Pro や iMovie などの編集ソフトウェアを使用して編集することができます。

また、ビジネス向けの高品質なビデオを作成するために必要なスキルと経験を持つ人を雇うこともできます。

Facebook や Instagram などのサイトだけでなく、eコマース Web サイトでも作業した経験のあるビデオ マーケターを雇うことをお勧めします。また、会社のニーズに合わせて雇う前に、その人が同様の業界の他の企業で働いたことがあるかどうかも確認する必要があります。

III. 電子商取引ビジネスではどのような種類のビデオを作成すべきですか?

最近のマーケティングの世界は劇的な変化を遂げており、その勢いは衰えていません。重要なのはコンテンツです。特にビデオ コンテンツが重要です。

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動画には私たちの注目を集める力があります。しかし、店舗のコンバージョン率と売上を向上させる効果的な戦略を立てることは、オフィス内を走り回る豚を 2 分間撮影するほど簡単ではありません。

ソーシャル メディア ビデオ、プロモーション ビデオ、チュートリアル ビデオ、製品ビデオなど、作成できるビデオの種類は多数あります。

1. 説明ビデオ

出典- フェンティビューティー

説明ビデオは、製品やサービスを簡単な言葉で説明する、短くて魅力的で説得力のあるビデオです。Web サイトにアクセスしたばかりのユーザー向けの紹介ビデオとして使用できます。

また、複雑、高価、または理解しにくい製品を説明するのにも適しています。これには、技術的な製品、ソフトウェア ソリューション、金融サービスなどが含まれます。顧客の悩みを解決するコンテンツを作成することが重要です。

説明ビデオは通常 1 ～ 2 分の長さで、アニメーション、モーション グラフィックス、またはライブ アクションを使用して制作できます。

2. 動画広告とプロモーション

ビデオ広告やプロモーションは、特に新規顧客にリーチしようとしている場合に、製品を宣伝するのに最適な方法です。

これらの動画は、Facebook や Instagram などのソーシャル メディア サイト、テレビ コマーシャル、街中の看板など、さまざまな場所に表示できます。

動画広告は、テキストのみよりも個人的な方法でストーリーを伝えることができるため、ブランドが競合他社より目立つための優れた方法です。

3. 社会的証明と顧客の声

社会的証明とは、人は他人の行動に影響を受けるという考えと定義できます。顧客が他の顧客があなたの製品やサービスを使用しているのを見ると、彼らもそれを購入する可能性が高くなります。

動画は、顧客が製品やサービスをどのように使用しているかを紹介する非常に効果的な方法です。また、顧客が製品やサービスを使用するときにどれだけ楽しんでいるかを示すこともできます。最も良い点は、このような動画をソーシャル メディア プラットフォームで共有できるため、ユーザーが製品やサービスについてさらに広めることができることです。

あなたの会社での経験について話してくれる満足した顧客がいる場合は、他の人にも聞いてもらえるようにビデオでその話を共有してもらえるかどうか尋ねてみましょう。

顧客の声は、まだあなたのことをよく知らない潜在的な購入者とあなたの間の信頼関係を築くのに役立ちます。

4. 舞台裏映像

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舞台裏ビデオでは、店舗や製造施設の舞台裏で何が行われているかを詳しく紹介し、視聴者に製品の製造方法についての洞察を与えたり、従業員が日々の業務をどのように行っているかを紹介したりします。

この種のビデオ コンテンツは、あなたが誠実で正しいことをする会社であることを強調することで、あなたと顧客の間の信頼関係の構築に役立ちます。

これらの動画をInstagramやTikTokに投稿すると、より多くの人に見てもらい、認知度を高めることができます。

5. ランディングページの背景動画

ランディング ページの動画は、製品やサービスを宣伝するのに最適な方法です。提供するものをアピールする優れた方法であるだけでなく、直接販売するのにも役立ちます。適切に作成すれば、これらの動画によってコンバージョン率が最大 80% 向上します。

6. 商品ページに商品ビデオを掲載する

製品ビデオは、顧客が購入を決定する前に購入するものを正確に確認できるため、オンラインでより多くの製品を販売するための最良の方法の 1 つです。

これらのビデオは、アップセル プロセスの一部としても使用できます。

誰かが製品ビデオを視聴した後、何も購入せずにブラウザ ウィンドウを閉じた場合、ビデオで見た内容について質問があるかどうか、または興味がある可能性のある他の製品を見つけるのにサポートが必要かどうかを尋ねるメールを送信できます。

7. 動画を公開する

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これらは、通常は Facebook や YouTube などのチャンネルで、新製品や新サービスの発売を発表するために作成するプロモーション ビデオです。

TLDR:作成するビデオの種類は、目標によって異なります。製品をすぐに販売したい場合は、製品の使用例を紹介する短くて簡潔なビデオに重点を置く必要があります。

ブランド認知度を高めたり、視聴者との信頼関係を構築したりしたい場合は、製品を使用するメリットを説明する長めの動画の方が効果的かもしれません。

ビデオ マーケティング - 今すぐビデオ マーケティングを始めましょう!

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世界はビデオ消費へと移行しており、競争に遅れずについていき、マーケティング ビデオのニュアンスを学ぶ必要があります。

つまり、ビデオ マーケティング戦略を最高レベルにする必要があるということです。

結論として、ビデオはマーケティングの未来です。

ビデオは現在、インターネット上で最も急速に成長しているコンテンツ形式です。製品やサービスを顧客に紹介する優れた方法ですが、適切に作成するのは難しい場合があります。

ビデオ コンテンツを使用すると、顧客に新しい製品やサービスについて知らせたり、ソーシャル メディアで顧客とやり取りしたり、コンバージョンを増やしたり、さらには視聴者を楽しませながら購入を促すエンターテイメント コンテンツを作成したりすることもできます。

これは売上を伸ばす素晴らしい方法ですが、正しく行う必要があります。eコマースビジネスでビデオマーケティングを適切に使用する方法を知らないと、時間とお金のすべてを無駄にしてしまう可能性があります。

ビデオ マーケティング戦略を作成することで、ビジネスを新たな高みに導くか、市場競争から締め出すかという大きな違いが生まれます。

適切なビデオ コンテンツを作成し、適切なチャネルに投稿し、視聴者に役立つリソースを含めるという上記の手順に従うことで、以前よりも多くのコンバージョンを獲得し、信頼できる e コマース サービス プロバイダーとしてのブランド名を確立できます。