オンラインストアに最適な 22 以上の e コマース フルフィルメント サービス [更新中]

フルフィルメントは、eコマースの成功の核となる部分です。顧客は適切なタイミングで正しい注文を受け取る必要があり、そうでないと悪いレビュー、返金要求、将来の売上損失に直面することになるからです。新規顧客を見つけるよりも既存の顧客を維持する方が安いということはよく聞く話ですが、フルフィルメントは、顧客が留まり、再度購入できるようにするための最良の手段の 1 つです。

フルフィルメントを適切に行うことは、特に若い e コマース ストア、スタートアップ、最初の倉庫スペースを超えて成長しているストアにとって課題です。注文を配送することが困難になり、顧客サービスに悪影響を与える場合は、アウトソーシングを検討する時期です。

当社では、製品の保護、収益の増加、顧客の満足維持に役立つ 12 社以上の e コマース フルフィルメントおよびサードパーティ ロジスティクス (3PL) 企業のリストをまとめました。

しかし、まず、フルフィルメント サービスとドロップシッピング サプライヤー/ドロップシッパーの違いは何でしょうか。いずれも、配送と梱包を処理するのが目的ではないでしょうか。

まだ完了していません。詳細を見てみましょう。

ドロップシッピングサプライヤーとフルフィルメントサービス

01. 主な違い

• フルフィルメント サービス:自社製品を大量に製造し、フルフィルメント センターに送ります。販売が開始されると、センターの在庫から製品がピックアップされ、梱包されて顧客に発送されます。注文フルフィルメント会社は、製品の製造元でもサプライヤーでもありません。
• ドロップシッパー:自社で製造していない製品を販売します。顧客が注文すると、ドロップシッパーが製造元から製品を受け取り、梱包して顧客に発送します。ほとんどの場合、 サプライヤー/製造元がドロップシッパーを兼ねます。

02. どれを使うべきでしょうか?

• eコマースフルフィルメントサービス: 独自の製品を持ち、大量の先行在庫購入に投資する資本力があり (製品をフルフィルメントセンターに配置するにはコストがかかります)、間接費を削減したいと考えている小売業者/eコマースビジネスのオーナー。
• ドロップシッパー: 販売する製品を在庫として保管せず、さまざまなニッチ製品を販売したい小売業。

違いが明らかになったので、トップの e コマース フルフィルメント企業を見てみましょう。

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01. eFulfillmentサービス（EFS）

電子商取引企業は、成長に応じて、eFulfillment Services (EFS) などの企業から始めて、より小規模なサービス プロバイダーを検討することもできます。

EFSは約束と料金体系をシンプルかつ明確に保っています

長所:

• EFS は、最低注文要件や長期保管に関する料金がないため、e コマース ビジネスを始める人にとって強力なフルフィルメント候補です。
• このプラットフォームは直感的でわかりやすいだけでなく、一目でビジネスを理解できるほど信頼性も高いです。
• 一般的に、価格設定は手頃で、ビジネスに有利な条件が揃っています。また、プライム商品の販売を支援するために、Fulfillment By Amazon の準備作業も提供しています。
• EFS では、ショッピング カート ツールなどの Web サイト統合に投資する準備ができていない場合に、無料のオファーを提供しています。EFS の顧客は、ショッピング カート統合の実行は簡単であり、EFS には顧客サービスで高い評価を得ているフレンドリーな社内 IT チームがあると語っています。最初の成長段階に達したとき、EFS のようなパートナーは、勢いを維持し、規模を拡大し続けるのに役立ちます。

欠点：

EFS や同様のツールの欠点は、小規模な e コマース ストアに焦点が当てられていることです。そのため、規模が大きくなるにつれて機能が足りなくなったり、拡張するためにさらに多くの機能が必要になる場合があります。たとえば、EFS ではカスタム パッケージのサポートが提供されておらず、レポート ツールも限られています。大規模なボリュームやビジネスに対応できますが、主な対象はあなたではなく、あなたの規模に合わせて設計されたツールにアクセスできない可能性があります。

02.船舶ネットワーク

ShipNetwork (旧称：楽天スーパーロジスティクス) は、毎月少なくとも 1,000 件の注文を出荷するクライアントと連携しており、中規模および成長中の e コマース ストアにとって賢明なパートナーとなっています。同社はエンタープライズ ブランドに重点を置いていることが多いため、ストアの規模が大きい場合や、パートナーや顧客が B2B やエンタープライズ分野に集中している場合、同社のサービスは魅力的です。

長所:

• ShipNetwork は、配送機能に加えて顧客にマーケティング サービスも提供することで、当社のリストで際立っています。さまざまな販売業者やマーケットプレイスとうまく統合されており、利用可能な場合はそれらの場所でカスタマイズされた広告を表示できます。
• ほとんどの電子商取引プラットフォームと統合: ShipNetwork は、Shopify、Magento、 WooCommerceなどとの簡単な統合を提供します。

複数の倉庫拠点を持つことで、顧客へのリーチが早くなります。

• ShipNetwork には 12 か所のフルフィルメントおよび物流倉庫があり、陸送で米国本土の 98% を 2 日以内にカバーできます。翌営業日までに 100% の注文処理を約束しています。電子機器や音楽機器などの繊細な製品用の温度管理保管など、高度なフルフィルメント オプションも用意されています。

欠点：

このサービスの欠点としては、他の国にフルフィルメントセンターがない（通常は貨物中心の3PLSでよくあること）ことと、カスタムパッケージなどのオプションがいくつか欠けていることが挙げられます。驚いたことに、楽天アメリカのマーケットプレイスは2020年9月に閉鎖されており、これが同社のサービスに広範な影響を与えるかどうかは不明です。一部の顧客レビューでは、サポートを受けるのが難しいことや、より複雑な統合に問題があることが指摘されています。

03.レッドスタッグフルフィルメント

多くのサードパーティ ロジスティクス企業は、あらゆる種類の製品を扱えるにもかかわらず、特定の市場と製品タイプに重点を置いています。Red Stag Fulfillment はそのような企業の 1 つで、家具などの大きくて重い商品の配送を優先しています。同社は、これらのカテゴリのフルフィルメントで常に賞を受賞しています。

長所:

• この分野に取り組むことで、運送業者は大型、重量、高価値の製品に特化した割引を提供します。また、スタッフは容積重量を管理することで、顧客が配送コストを削減する方法も提供します。

3PLは包括的な保証を提供し、その提供方法を​​説明する必要があります。

• Red Stag は、2 日以内に米国の 97% に到達できる2 つの倉庫拠点を提供しており、今後数か月でより迅速な配送オプションを拡大する予定です。同社は、配送と注文完了の保証により、配送時間をバックアップしています。また、注文が誤って発送された場合は、会社に支払いを行うことで裏付けられた正確性の保証も提供しています。
• ビデオ監視と製品スキャン手順により、社内作業と比較して損失を大幅に削減します。

欠点:

ただし、Red Stag Fulfillment は、小型で軽量な製品を扱う企業にとって最適な選択肢ではありません。販売量が少ない場合は、より高価なソリューションになる可能性があります。Shopify などのプラットフォームと統合されていますが、Walmart などの一部の小売業者とは統合されていません。

04.シップボブ

ShipBob は、知名度が高く、幅広い製品とサービスをサポートしているため、トップクラスの e コマース フルフィルメント会社です。ユーザーは同社のカスタマー サービスが高く評価しており、他の多くの e コマース ロジスティクス プロバイダーよりも手頃な料金であると述べています。個人消費者と多くの取引を行う企業にとっては強力な選択肢ですが、B2B 分野の e コマース ブランドや、Fulfilled by Amazon プログラムを通じて Amazon で多くの販売を行う場合には、最適な選択肢ではない可能性があります。

ShipBob の通常の配送は軽量で、最大 20 ポンドまでですが、この 3PL は必要に応じてより大きなアイテムも扱うとしています。製品にブランド パッケージを提供することも、無地の箱、テープ、挿入物などの無料の梱包資材を使用して商品を配送することもできます。

電子商取引のフルフィルメントには多くのステップはないかもしれませんが、各ステップを正しく実行することが重要です。

長所:

• このサービスは、システム内でさまざまな統合ツールとリアルタイムの在庫および注文追跡を提供します。また、単一のダッシュボードを使用して、複数のチャネルにわたる注文を確認することもできます。これは、より手頃な価格のオプションの 1 つであり、ストアの管理に使用するプラットフォームと直接統合される可能性があります。

欠点:

• ShipBob では冷蔵サービスが提供されていないなど、高度な製品サポートが限られているため、他のサービスを検討する必要があるかもしれません。また、ShipBob は住宅地の最終消費者への配送に重点を置いているため、高度な B2B 配送に必要なすべての配送機能が備わっていない可能性があります。

05. シップモンク

ShipMonk は、製品を顧客に迅速に届けるために 3 か所の倉庫を提供しており、多くの分野で成長を続ける e コマース物流パートナーです。最も重要な分野は、1 箱あたり約 2 ドルから始まるサブスクリプション ボックス フルフィルメント サービスですが、毎月数千件の注文を処理し始めると、基本コストを下げることができます。

長所:

• ShipMonk はコンサルティング サービスを提供しており、サブスクリプション オファリングの作成を手伝ってくれます。準備ができたら、完全な組み立てと出荷まで行います。同社はスタートアップ企業に特化しているため、同社のチームが面倒な作業の多くを引き受け、顧客と予算に最適なものを選択できるようにしてくれます。

専門化により、3PLは特定の顧客に最高のサービスを提供し、全員を満足させることができます。

• 顧客は、ほとんどの主要プラットフォームとの統合機能に満足していますが、Wix などの一部の Web サイト作成ツールはサポートされていません。このサービスは、電話、メール、チャット チャネルを通じて、特に IT 側のカスタマー サービスとサポート チームで一貫して高い評価を受けています。

欠点

• 標準的な e コマースのフルフィルメントの場合、注文量が少ないと他の業者よりも価格が少し高くなります。ただし、小売業に特化したフルフィルメント サービスなどのツールによってバランスが取れています。
• ニッチなプレーヤーかもしれませんが、スタートアップや新規事業に役立ちます。Kickstart プロジェクトや Groupon のオファーの実現などをサポートすることで、こうしたタイプのクラウドソーシング製品に関連する多くの面倒を回避できます。

06.アマゾンFBA

Amazon の Fulfilled By Amazon プログラムは、Amazon やその他のプラットフォームで商品を販売しながら、Amazon Prime の配送スピードや割引も利用できる方法です。FBA を導入すると、ある程度の保護が得られ、カスタマー サポートなどの要素が Amazon に移行されます。ただし、FBA サービスを維持するには、高い品質とユーザー レビューを維持する必要があります。

FBA は、プライム会員特典を商品に利用できるため、顧客から好評を得ています。Amazon は幅広い商品に対応しており、配送の約束を概ね守っているため、FBA が気に入るかもしれません。FBA は、私たちが検討している 3PL サービスの中でも価格体系が複雑なものの 1 つですが、在庫量が多い場合や利益率の高い商品の場合は価値があります。

FBA を使用すると、在庫を管理し、独自の Shopify ストアなどの他のプラットフォームで注文を処理することができます。統合を行う必要があります。Shopify に組み込まれている Fulfillment by Amazon 統合が ストアの通貨の設定方法によって制限されるなど、いくつかの制限に遭遇する可能性があります。その他の統合は未完成のように感じられるため、Amazon 以外の注文がキャンセルされたときに Amazon のポータルで FBA 注文のフルフィルメントをキャンセルするなどのタスクを手動で確認したり実行したりする必要があります。

多くの実店舗は、実店舗のバックアップとして FBA を使用しています。

フルフィルメントパートナーは、サービスのコストを簡単に理解できるようにする必要があります。

FBA の主な欠点は、在庫管理にあります。Amazon では、FBA サポートのために、相当な準備作業が必要です。チームの倉庫および梱包スキルによっては、別の会社にこの作業を依頼する方が手頃な場合があります。これが、EFS などのブランドが FBA 準備サービスを提供している理由の 1 つです。Amazon の料金体系も定期的に変更される傾向があるため、コストを予測するのが難しい場合があります。最後に、製品レビューの低さやその他の問題により Amazon セラー アカウントにアクセスできなくなると、プログラムから締め出され、在庫を他の場所で販売することが難しくなります。

煩わしい要求を満たすのに苦労する企業は、多くの場合、 FBA の代替手段を検討することになります。

07.ルビーハス

Fortune5000 企業に挙げられる RubyHas は、99% 以上のオンタイム出荷率、400 社以上の顧客、6 か所のフルフィルメント センターなど、素晴らしい実績を誇ります。同社は最近、健康・美容ブランドやその他気候に敏感な業界に最適な自動化および気候制御技術を備えた、374,000 平方フィートの専用敷地面積を誇るラスベガスの新しいフルフィルメント センターを発表しました。

長所:

• 当日のフルフィルメントと配送が可能 - 同社は、米国のすべてのフルフィルメント センターから午後 2 時までに受信したすべての注文を当日配送できる能力を誇りにしています。
  
• サブスクリプション ボックスがサポートされており、ほとんどの電子商取引プラットフォームおよびマーケットプレイスと広範囲に統合されています。
• 返品管理: 高い効率性と優れた顧客サービスで返品を処理できるため、小売業者は難しい返品注文を処理する負担が軽減されます。

欠点:

RubyHas の価格設定は、顧客にとって少し複雑すぎるかもしれません。RubyHas と連携する際に隠れた料金について苦情が寄せられているからです。成長中の企業として、同社は最近、別の e コマース フルフィルメント サービスである EasyPost を買収しましたが、その在庫およびフルフィルメント システムは 100% 効率的ではないため、RubyHas からの注文管理でエラーが報告されるケースがあります。

08.フルフィルメントブリッジ

香港に本社を置く Fulfillment Bridge は、世界中の顧客にサービスを提供することを目指しています。比較的新しい (わずか 3 年!) e コマース フルフィルメント会社として、同社が誇るソリューションは非常に印象的です。

長所:

• Fulfillment Bridge は、香港、米国、フランス、イタリア、オーストラリア、中国など、4 大陸、14 か国以上に広がる倉庫とセンターのネットワークを拡大しています。
• Shopify や Pretashop を含むほとんどの e コマース プラットフォームと統合された、シンプルで使いやすい管理ダッシュボード。
• 強力な注文および在庫管理ソフトウェアを備えた、手頃な価格の倉庫保管と配送。
• 明確に示された料金プランと料金オプション。

欠点:

しかし、Fulfillment Bridge は若い会社なので、大量の注文を処理する必要がある大企業にとっては最適な選択肢ではありません。同社のカスタマー サポートは改善されておらず、迅速なサポートが受けられないという苦情が出ています。

09.フルフィルマン

最高のドロップシッピング会社としてよく挙げられる Fulfillman は、フルフィルメント サービスも提供しています。Amazon と提携している Fulfillman は、Amazon FBA の在庫をあらゆる面で管理し、要件を 100% 満たすことができます。調達、検査、準備と梱包、保管サービスなどが含まれます。また、ブランディングや写真撮影サービスも提供しています。

統合オプションは限られているにもかかわらず（Shopify、Amazon、WooCommerce、BigCommerce、Ebay）、Fulfillman は Amazon FBA に関してはトップクラスのフルフィルメント サービスの 1 つとして高く評価されています。

10. Shopify フルフィルメントネットワーク

最新の注文フルフィルメントサービスの一つであるShopifyフルフィルメントネットワークは、Shopifyマーチャントに手頃な価格で合理化されたフルフィルメントと配送サービスを提供します。

長所:

• 統合された合理化された管理システム - 出荷追跡、顧客データ、在庫を管理できます。
• マルチチャネル販売、2 日以内の配送、カスタマイズされたブランディング。

欠点:

現在、米国およびカナダに拠点を置く企業は、SFN に申請して参加することができます。Shopify Fulfillment Network を使用するには、次のような厳しい基準を満たす必要があります。

• あなたのビジネスは米国で販売されています。
• SKU が 2,000 未満です。
• 1 日に 10 件から 10,000 件の注文を発送します。
• 規制対象製品や生鮮食品は販売していません。

11. XPert フルフィルメント

XPert Fulfillment は 2008 年に設立され、スタートアップ企業と Fortune500 企業の両方にサービスを提供している米国を拠点とする注文処理会社で、フルフィルメント サービスと優れた顧客サポートの経験に誇りを持っています。

2008 年に設立された Xpert Fulfillment は、e コマースのフルフィルメントにサービスを提供する創設者と、欧州連合を拠点とするプロバイダーとのパートナーシップを通じて国際的なサービスを拡大し、世界中のスタートアップ企業と Fortune 500 企業の両方に対応してきた 40 年以上の経験を誇りにしています。

長所:

• 価格と見積の透明性。
• 最低注文数は必要ありません。
• 配送料と手数料の割引により、フルフィルメントコストが低くなります。
• リアルタイムの在庫情報と出荷/受注時の自動通知。信頼性の高いクラウドベースのサービス
• Amazon、Shopify、Magento、WooCommerceなどを含む、最先端のeコマース統合

欠点:

• 長期にわたって注文量が一定しており、コストをマージンでカバーできると確信している場合は、Xpert Fulfillment を選択するのが合理的です。ただし、成長がそれほど期待できない小規模小売業者の場合、Xpert Fulfillment サービスを使用することは経済的にあまり意味がない可能性があります。

12.センポート

このリストの他のフルフィルメント企業と比較して、Cenports は高い目標を掲げています。「他の 3PL 企業が販売、フルフィルメント、分析に個別に焦点を当てているのに対し、当社は 3 つの重要な交差点をターゲットにしています。当社のワンストップ e コマース ドロップシッピングおよび注文フルフィルメント サービスにより、商人や起業家は注文や在庫を独自に管理することなく、繁栄し成長することができます。」

長所:

• Cenports は、顧客の注文処理を支援するだけでなく、市場への浸透も支援します。そのため、Cenports には、アカウントに関するソリューションを 24 時間以内に提供する専属アカウント マネージャーや、オンライン小売業者やマーケットプレイスの広範なネットワークに接続して製品の販売を増やす支援など、他社とは一線を画す注目すべき機能がいくつかあります。
• リアルタイム販売統合: Cenports のテクノロジーは、販売チャネルの広大なネットワークに接続し、注文をリアルタイムで取得して即座に選択リストを生成します。

欠点:

• 比較的新しいフルフィルメント会社であるため、Cenports のサービスと製品スイートに関する情報はあまり見つかりません。

13.むち打ち症

Whiplash は、米国、カナダ、英国全土に 20 を超える配送施設を擁し、成長を続ける e コマース小売業者向けに拡張できるように構築された最新の e コマース フルフィルメントであることを誇りにしています。

注目すべき長所と機能を見てみましょう:

長所:

• 特に注文フローのカスタマイズ能力が強く、セットアップとインストールが簡単です。
• 主要なショッピング カートおよび電子商取引プラットフォームとの標準統合。
• 輸送時間の確実性が保証された、厳選された運送業者による割引配送料金。
• リアルタイムの追跡とレポート。在庫管理と API キーを使用してさらにカスタマイズできます。

欠点：

• Whiplash の顧客からは、サポート サービスの品質が変動していることについて苦情が寄せられています。

14.フェデックスフルフィルメント

FedEx Fulfillment は、多くの国際配送と注文処理を管理するサードパーティ プロバイダーです。同社は世界中に拠点を構え、ヨーロッパのグローバル配送センターからアクセスできる中央ハブをいくつか備えています。e コマース ストアが頻繁に海外に発送する場合は、国際配送を簡単に処理できる FedEx Fulfillment のようなフルフィルメント サービス プロバイダーが必要です。

長所:

• 優れたeコマース統合を多数持つ有名企業
• このプラットフォームは初心者でも簡単に使えます
• 迅速な配達時間
• 定期的に多数の海外発送を取り扱っております。

欠点:

• 製品ベースのバッチフルフィルメントは、FedEx Fulfillment では利用できません。
• 何かサポートが必要な場合は、カスタマー サービスが一貫していないことがわかります。

15.フルフィルメント.Com

Fulfillment.com は、大量の注文を処理できます。大量の注文を扱っており、 Amazon FBA以外のフルフィルメント組織を検討する必要がある場合は、このプラットフォームを利用できます。このプラットフォームは、フルフィルメントの自動化、配送コストの削減、新しい市場への進出に役立ちます。ここでは、注文は注文されたその日に処理されます。

長所:

• Fulfillment.comは大量の注文を効率的に処理します
• 注文は信頼性の高いクラウドベースのプラットフォームを使用して処理されます
• フルフィルメントセンターは世界中に存在します
• 各顧客にはアカウントマネージャーが割り当てられます

欠点:

• 顧客サービスが常に利用できるわけではないので、あまり良くない
• ここで預けた料金は返金されません

16.フレイトプロス

非常に小規模な注文から大規模な注文まで処理できるため、小規模ビジネスに最適です。たとえば、FreightPros は、大量注文や大量の注文を出荷するのとまったく同じ方法で単一の商品を出荷します。

このサービスにより、ユーザーは、出荷を直接制御したり、いつでも注文を追跡したり、優れたカスタマー サポートを受けられるなど、プロセス全体をシンプルかつ簡単にするさまざまなオプションにアクセスできます。

長所:

• 注文管理に関するすべての問題はすぐに解決されます。
• パーソナライズされたコミュニケーションもここで利用できます。
• 顧客に代わって手続き全体を管理してくれるので、優れた顧客サービスが受けられます。
• プランを選択すると、適切な価格の提案が表示されます
• オンボーディングの手順は非常に簡単です。

欠点:

• ここでは過剰請求が多く見られます。
• 組織が非常に忙しいため、ダウンタイムが頻繁に発生する可能性があります。

17.シンプル

このプラットフォームは、 eコマースビジネスを簡単に管理および成長させ、新製品の情報をダウンロードし、現在の製品を同期できる信頼性の高いソリューションを探している場合、間違いなく検討する価値があります。Simpl は、顧客の信頼を向上させることを基盤としてシステム全体を開発しました。このプラットフォームは使いやすく、クライアントに優れた物流および注文履行サービスを提供します。

長所:

• Simpl には、WooCommerce、Shopify、3DCart、BigCommerce、Squarespace、Spree Commerce、Magento、OpenCart などの多くの効果的な統合機能が備わっています。Kickstarter、Groupon、Indiegogo との統合も利用できます。
• ここではリアルタイムの在庫管理が行えます
• SKU とすべての出荷、受領、返品を簡単に管理できます。

欠点:

• KYCの詳細を入力してSimplアカウントを作成することは、Simplアプリ（開発中）ではまだ実行できません。
• Simpl の価格オプションを支払う余裕がない、または会社で決して使用しない支払いゲートウェイ オプションに料金を支払いたくない場合があります。

18.ホワイトボックス

フルフィルメント、配送オプション、保管料のすべての要素が 1 つのソリューションに統合されています。それがまさに WhiteBox です。このプラットフォームは小規模ビジネスに対応するだけでなく、規模を拡大する必要がある場合でも、WhiteBox を使用すると簡単に規模を拡大し、世界規模で追加のクライアントにリーチできます。

この e コマース フルフィルメント サービスは、不要なコストをすべて排除し、他のプラットフォームが請求する追加料金を削減します。ただし、3,000 ドルのオンボーディング料金と総売上の 10 % の手数料がかかります。

長所:

• ここでは、多くの適切な予測、予測、品質管理、信頼性の高い在庫管理が得られます。
• 商品リストは SEO フレンドリーであり、いくつかの組み込みツールの助けを借りて、リストを改善できます。
• 優れた顧客サービス
• 追加料金はかかりません。

欠点

• コールドチェーンの遵守のために、冷蔵、冷凍倉庫、または気候制御は行われません。
• このプラットフォームはB2B販売にはあまり最適化されていない
• 価格の不一致

19.シップフュージョン

Shipfusion は、e コマース企業が独自のフルフィルメント技術を構築し、それをサービスとして販売することに決めたことから始まりました。Shipfusion は、さまざまな企業と提携していると主張しており、そのほとんどはビタミンやサプリメント、健康およびスキンケア製品、宝石、スポーツ用品、小型ガジェットなどの軽量アイテムを扱っています。料金については、同社に直接問い合わせて確認できます。

長所:

• ここでは厳格なセキュリティ プロトコルが適用されます。
• 彼らのオンボーディングは非常に優れています。チームの対応は驚くほど迅速です。
• Shipfusionはeコマースプラットフォームとの優れた統合を実現

欠点:

• 最低でも月 500 件の出荷が必要です。そのため、小規模な企業は他の方法を検討する必要があるかもしれません。
• 当初は価格と料金に関して誤解がありました。価格が明確ではありませんが、これはおそらく会社のせいではなく、業界の特性によるものです。

20.シップス・ア・ロット

Ships-a-Lot は、3 年以上運営されている独立した e コマース フルフィルメント サービスです。この会社の顧客のほとんどはShopify で販売していますが、この組織は Amazon やその他の一般的なマーケットプレイスでのマルチプラットフォーム購入も管理できます。ここでは注文がわずか数時間以内に処理され、発送されるため、顧客は Ships-a-Lot に非常に満足しています。

長所:

• Shopify、Amazon、その他のプラットフォームでのマルチプラットフォーム販売に対応

• 数時間以内にご注文が処理され、発送されます。
• リーズナブルな価格と優れた顧客サポート

欠点

• 倉庫が 1 つしかないため、大量の商品を管理する必要がある組織は、保管オプションが豊富な別の会社を探す必要があります。

21.イングラムマイクロコマース＆ライフサイクルサービス

Ingram Microは2013年にeコマースフルフィルメントサービス「Shipwire」を買収し、IT資産管理システムのBlueIQと統合しました。この組み合わせにより、多国籍企業やeコマース業者を対象とした世界クラスの物流プラットフォームが誕生しました。あらゆる製品の商取引ライフサイクル全体をカバーする3PL＆ITADサービスで、現代の商取引の世界で生き残ることができます。

長所:

• Ingram Micro には多数の e コマース フルフィルメント センターがあり、その一部は自社所有で、一部はリースされています。
• 彼らは本当に優れたバックアップソリューションと災害復旧を提供しています
• HPE サーバーの価格設定は信頼できます。
• クラウドデータは十分に保護されています。

欠点

• 彼らのサイトは全体的に遅いです。サイト上で欲しいものを正確に見つけるのは本当に困難です。
• 同社の顧客サポートサービスに関して、オンラインで顧客からの苦情がいくつか見られる。

22.スプロケットエクスプレス

Sprocket Express は、膨大な数の e コマース起業家に対応するために 2005 年に導入されました。この e コマース フルフィルメント サービスは、北米内での配送で利益を得られる米国およびカナダの顧客を持つヨーロッパの企業に重点を置いています。現在、顧客の約 70% が米国を拠点としています。

長所:

• Sprocket Expressはeコマースのフルフィルメント全般を提供します
• Shopify、eBay、Amazon、その他多くのプラットフォームと統合されています
• 電子商取引企業に、さまざまなバックオフィスおよび技術サポート サービスを提供します。

欠点

• 少々高価です。Sprocket Express は、システムからアカウントを開設しておくために、ソフトウェアの使用とカスタマー サポート サービスをカバーする月額料金を請求します。追加のカスタマー サポート時間は、より高い料金で請求されます。

23.シップステーション

ShipStation は、BigCommerce、Magento、Shopify と非常にうまく連携します。月額サブスクリプション パッケージはわずか 25 ドルからとお手頃です。ShipStation のもう 1 つの利点は、ショッピング カートの統合です。出荷と注文はバックエンドで完全に自動化されています。ShipStation を使用すると、パッケージングやパッ​​ケージング プロセスに含まれるすべてのものに独自のブランドを付けることができます。

長所:

• 配送料はリアルタイムで計算されます。
• 数多くの高度な機能がここにあります
• 多くのサードパーティアプリケーションとの統合
• 低価格で優れた機能

欠点:

• カスタマーサービスでは電話オプションはご利用いただけません
• アラートは効果がなく、カスタマイズできない
• ピッキングおよび梱包のエラーを排除するために、ここではバーコード スキャンは利用できません。

24.デリバラー

Wish 、 Shopify 、 Amazon 、 eBay 、 Walmart のいずれで販売する場合でも、Deliverr は、すべての e コマース フルフィルメントのニーズに対応する迅速かつ簡単なプランを提供します。シンプルでわかりやすいプラットフォームです。メール 1 つで、倉庫保管および在庫管理サービスに登録できます。サイトにはコスト計算ツールが用意されており、製品情報を入力すると、Deliverr での保管とフルフィルメントに支払う金額が表示されます。

長所:

• 2日間の配達時間で、素晴らしい顧客体験を提供します
• ここでは、フルフィルメントと倉庫のニーズに関するサポートを受けることができます
• UIは分かりやすいです。
• 明確で信頼できる価格設定

欠点:

• WooCommerceなどの一部のオプションは統合されていません。
• 注文を分割して別の倉庫に配送する必要がある場合があります。

続きを読む：

• ウォルマートで楽に販売する方法: AZ ガイド
• Wishで成功裏に販売する方法: 究極のガイド

アウトソーシングがビジネスに適しているかどうかを知る

これらのパートナーのいずれかにアウトソーシングすることが自社にとって正しい選択であるかどうかを明確に判断できる魔法の質問はありません。フルフィルメントなどのビジネスの中核部分をアウトソーシングするには、自社の能力と倉庫スペース、在庫の移動にかかるコストを詳細に検討する必要があります。

アウトソーシングは、製品の保管、取り扱い、顧客への配送方法を制御できなくなるため、不安を感じることがあります。しかし、そのメリットとしては通常、注文の正確性の向上、注文あたりのコスト削減、人や製品に対するリスクの軽減などが挙げられます。自社の施設やフルフィルメントの価格が高騰し始めたり、遅延を防ぐために多額の残業代を支払わなければならなくなったりしたら、パートナーを検討する時期かもしれません。

企業は、アウトソーシングが可能になった時点で、出荷スピードが速くなる傾向があります。3PL には、ピッキング、梱包、出荷のプロセスをスピードアップするように設計された人材、ポリシー、ソフトウェアがあるためです。専門家を探して雇うことなく、専門家にアクセスできます。

自社のニーズを検討してください。何がで​​きるか、需要や満足度に追いつくのに苦労している部分はどこかを検討してください。これらのパートナーがどのように役立つかを尋ねてください。自社のビジネス、製品、顧客に合わせた明確な回答が得られるはずです。

丁寧に対応し、価格設定が明確で、RFP 段階で信頼を得られるパートナーを見つけてください。これは、困難なときにサポートし、注文のスピードや正確性などに関する保証を満たしてくれるパートナーを確保する最善の方法です。