PageFly と Zakeke を使ってカスタマイズ可能な製品を販売する方法 [チュートリアル]

パンデミックの影響で、オンラインショッピングは過去数か月間にさらに増加し​​ました。eコマース市場の成長は予想を上回っています。Statistaによると、2019年の世界の小売eコマース売上高は3.53兆米ドルに達し、e小売収益は2022年には6.54兆米ドルに成長すると予測されています。

その結果、競争も激化しています。顧客を動機付け、説得することは非常に困難なビジネスになりつつあります。顧客はますます独自性の必要性を感じています。そのため、ユニークな製品を求めています。問題は、この独占欲をどうやって満たすかということです。その答えは、製品のカスタマイズです。

概要

• 製品のカスタマイズが売上を伸ばす方法
• 製品のカスタマイズとは
• カスタマイズとパーソナライゼーションの違い
• 製品カスタマイズの重要な要素
• PageFlyとZakekeでカスタマイズ可能な製品を販売する

I. 製品のカスタマイズによって売上はどのように増加するのでしょうか?

顧客のニーズと要望を満たすことは勝利を意味します。しかし、製品をカスタマイズする機能を提供するだけでは十分ではありません。高品質のカスタマイズを提供する必要があります。つまり、高品質の画像、極めて高い柔軟性、使いやすさ、優れたユーザー エクスペリエンス、明確で目に見える価格の適用などです。これらすべてを実現するための最も迅速な解決策は、これらすべての可能性を提供する効果的なツールを見つけることです。

II. 製品のカスタマイズとは何ですか?

簡単に言えば、製品のカスタマイズとは、購入者が自分のニーズや好みに応じて製品をカスタマイズできるプロセスです。マグカップや T シャツにロゴやフレーズを追加したり、お気に入りの休日の写真で携帯電話のカバーを作成したり、お気に入りの写真をフェイスマスクに印刷したりと、何でも可能です。これは最も単純なカスタマイズです。また、それよりもはるかに複雑なカスタマイズになることもあります。

実際、製品のカスタマイズには、製品のパーツの再設計、つまり顧客が選択したさまざまなパーツの組み合わせも含まれます。肘掛けの有無や、革張りのソファか布張りのソファかなどを顧客が決められる椅子を考えてみましょう。

製品のカスタマイズは顧客に高く評価されており、それによって顧客の独自性への欲求を満たすことができます。 デロイトの調査によると、平均36%の消費者がパーソナライズされた製品やサービスの購入に強い関心を示しています。

さらに、5 人に 1 人がプレミアム価格を支払う用意があり、ほぼ半数 (48%) が、パーソナライズされた商品を購入するために通常のオンライン購入よりも長く待つことを気にしないと回答しました。

真のパーソナル製品カスタマイズは、売上を伸ばすだけです。堅牢な製品カスタマイズ ソフトウェアの助けを借りれば、最も要求の厳しい消費者の注目を集めることができます。多くの顧客は、細かい点にこだわりがあり、それを変更できることを好みます。

III. カスタマイズとパーソナライゼーションの違い

これら 2 つはよく同じ意味で使われますが、互いに異なります。重要な違いは、誰が変更を行うかです。パーソナライゼーションは、顧客体験をより効率的かつユニークなものにするために企業が使用する戦略です。

一方、カスタマイズとは、消費者自身による製品またはサービスの変更です。これらは 2 つの重要な違いですが、カスタマイズとパーソナライゼーションの目的はどちらも同じで、顧客体験を向上させることです。

IV. 製品カスタマイズの重要な要素

前述したように、製品のパーソナライゼーションを成功させるにはさまざまな要素が関係します。最も重要な 3 つの要素は次のとおりです。

• 画像品質:これはどの電子商取引にも当てはまります。画像品質は重要です。その理由は明らかです。オンライン ショッピングでは、顧客は商品に触れることができません。そのため、オンライン ショッパーにとって、写真は最も重要な参照ポイントになります。画像が適切で、鮮明で、高解像度であればあるほど、信頼感は高まります。
• 柔軟性:急速な市場の変化に素早く適応できる柔軟なツールが不可欠です。ユーザーは、製品に自分の望む外観を与えたいという欲求に惹かれます。利用可能なすべてのカスタマイズ オプションを使用しているわけではないかもしれませんが、それが可能であると考えるだけでワクワクするでしょう。
• リアルな製品表現:オンライン ショッピングでは不信感を抱くことがよくありますが、パーソナライゼーションの場合はなおさらです。そのため、製品がどのような外観になるかを細部まで正確に示し、顧客が製品に触れられるようにすることが重要です。この場合、拡張現実と 3D モデルが役立ちます。

3D モデルを使用すると、顧客は自由に製品を探索し、操作することができます。製品を操作したり、ズームアウト、ズームイン、回転したり、あらゆる角度から見ることができます。全体像が見えることで、顧客はその製品の属性、特徴、機能についてより深く理解できるため、購入の決定にプラスの影響を与えます。

一方、拡張現実は顧客に付加価値を提供し、顧客の信頼を高めます。AR機能を備えた製品カスタマイザーを使用すると、顧客はカスタマイズされた製品を現実世界で確認し、インタラクションすることで顧客維持率を高めることができます。

V. PageFlyとZakekeでカスタマイズ可能な製品を販売する

適切なツールを選択しないと、製品カスタマイズ ツールの統合は簡単にも複雑にもなり得ます。間違いを犯すと、お金と時間が無駄になります。

でも怖がらないでください。解決策はあります。

Zakeke との完璧な統合により、PageFly で構築したストアでカスタマイズ可能な製品の販売を簡単かつ迅速に開始できます。

PageFly で Zakeke を使用する方法を視覚的に説明するビデオ チュートリアルがあります。以下のビデオをご覧ください。

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ザケケとは何ですか？

Zakeke は、AR と 3D 機能を備えた製品のカスタマイズと 3D 構成のための革新的なクラウド プラットフォームです。Shopify、Magento、Prestashop、SalesForce Commerce Cloud、OpenCart、NetSuite SC/SCA、BigCommerce、WooCommerce、Etsy をサポートしています。API 経由で Zakeke を統合することも可能です。

販売しているあらゆる製品（衣料品、販促ギフト、紙製品、靴、宝石、時計、ソファなど）をカスタマイズ可能にし、顧客がチェックアウトする前に実際の外観を視覚化できるようにすることができます。

Zakeke を使用すると、最もシンプルなものから最も複雑な 3D 製品構成まで、製品のカスタマイズが簡単になります。拡張現実もサポートしています。

Zakekeでお客様ができること

• テキストと画像のカスタマイズ:お客様はフォント、色、寸法、向き、回転を変更したり、テキストを曲線にしたりできます。独自の画像をアップロードすることも、お客様が作成した事前選択されたアートワークから選択することもできます。
• 拡張現実と 3D ビュー: 顧客は拡張現実を介して自分のスペースでパーソナライズされたアイテムを実際のサイズで確認でき、製品のライブでリアルな 3D モデルを表示して、ズームイン、回転、操作することができます。
• 3D 構成:顧客はコンポーネントを選択し、要素や材料を変更し、色をカスタマイズして、製品の独自のバージョンを構築できます。見積依頼: 特定のニーズを持つ顧客は、必要な情報をすべて含む見積依頼を送信できます。さらに、顧客に何でもしてもらえるようにできます。

Zakekeでできること

• 商品のバリエーション:同じ商品の複数の色、サイズ、スタイルを設定できます。
• 既成のデザイン: 顧客に最初からカスタマイズしてもらうのではなく、製品の編集可能な領域のテンプレートを作成できます。デザインごとにルールと制限を定義できます。製品のすべての側面と角度をカスタマイズし、シンプルなプリントまたは全面プリントを選択できます。
• ライブ価格設定:顧客が使用するパーソナライゼーション タイプに基づいて、購入する製品の正確な価格を顧客に表示できます。
• 無制限の印刷領域:製品のすべての側面と角度をカスタマイズし、シンプルな印刷または全面印刷を選択できます。
• 柔軟な印刷方法: 1 つ以上の製品、側面、およびバリエーションに対して無制限の印刷方法を設定できます。印刷以外の彫刻、刺繍、およびパーソナライズ方法に使用できる印刷準備済みファイルの設定を定義できます。
• ワークフロー自動化: Printful、CustomCut、Invition、Zapier、Order Desk、WebHooks などのお気に入りのサービスとの統合により、時間を節約し、作業を自動化できます。
• ブランドにマッチ: CSS や liquid ファイルをいじる必要なく、Zakeke をストアのデザインに簡単にマッチさせることができます。

Zakeke には素晴らしい機能が数多くあります。すべてをリストするには多すぎます。Zakeke の動作を実際に確認するには、デモ ストアにアクセスするか、 14 日間の無料トライアルを開始してください。

Zakeke 製品カスタマイザーと 3D 製品コンフィギュレーターの詳細については、Zakeke のWeb サイトをご覧ください。